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商品簡介
目次
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本書針對管理學的基本范疇和原理、管理環境、管理過程、管理方法、管理技術與手段，尤其是管理者應具備的素質及其在管理過程中的地位與作用進行了深入研究，并對21世紀管理學的最新發展趨勢進行了理性分析與探索。在觀點的論證和資料的選擇上，不僅有管理的基礎理論、基礎方法的介紹，也有章節后所附的許多反映人類管理實踐的精粹案例。內容上既有系統性，又有很強的實用性，反映時代特點并有一定新穎性，是一部面向21世紀普通高等學校本科生、高職生“管理學概論”及相關課程的高等學校教材，亦可用于行業培訓考試教學用書、繼續教育用書，同時也是一部提升管理者整體素質的必備參考書。
目次
1 導論
1.1 管理的基本概念、特徵與作用
1.2 管理學的研究對象與研究方法
1.3 中國古代管理思想的發展
1.4 西方管理思想的發展
1.5 21世紀的管理學
案例 霍桑工廠的訪談實驗
復習思考題
2 管理的前提與本質
2.1 管理的二重性
2.2 管理的基本原理
2.3 管理者及其社會責任
2.4 管理者所處的組織環境
案例 日本的企業管理中的終身雇傭制
復習思考題
3 計劃
3.1 計劃的原理
3.2 戰略管理與戰略性計劃
3.3 決策
3.4 計劃的工具
案例1 美國西南航空公司的戰略選擇
案例2 基於管理創新的ERP應用
復習思考題
4 組織
4.1 組織的概念
4.2 組織設計
4.3 人力資源管理
4.4 組織文化
案例1 通用公司的組織結構變革
案例2 世界名企人才策略
案例3 張瑞敏的“SBU理論”
復習思考題
5 領導
5.1 領導
5.2 激勵
5.3 溝通
案例1 新來的最高行政主管
案例2 Motorola公司的有效溝通管理
復習思考題
6 控制
6.1 控制概述
6.2 控制的過程
6.3 控制類型
6.4 有效控制的要求
6.5 控制技術和方法
6.6 管理信息控制系統及DSS
案例 麥當勞公司的控制系統
復習思考題
參考文獻
1.1 管理的基本概念、特徵與作用
1.2 管理學的研究對象與研究方法
1.3 中國古代管理思想的發展
1.4 西方管理思想的發展
1.5 21世紀的管理學
案例 霍桑工廠的訪談實驗
復習思考題
2 管理的前提與本質
2.1 管理的二重性
2.2 管理的基本原理
2.3 管理者及其社會責任
2.4 管理者所處的組織環境
案例 日本的企業管理中的終身雇傭制
復習思考題
3 計劃
3.1 計劃的原理
3.2 戰略管理與戰略性計劃
3.3 決策
3.4 計劃的工具
案例1 美國西南航空公司的戰略選擇
案例2 基於管理創新的ERP應用
復習思考題
4 組織
4.1 組織的概念
4.2 組織設計
4.3 人力資源管理
4.4 組織文化
案例1 通用公司的組織結構變革
案例2 世界名企人才策略
案例3 張瑞敏的“SBU理論”
復習思考題
5 領導
5.1 領導
5.2 激勵
5.3 溝通
案例1 新來的最高行政主管
案例2 Motorola公司的有效溝通管理
復習思考題
6 控制
6.1 控制概述
6.2 控制的過程
6.3 控制類型
6.4 有效控制的要求
6.5 控制技術和方法
6.6 管理信息控制系統及DSS
案例 麥當勞公司的控制系統
復習思考題
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