旅遊景區管理學（簡體書）

本書在吸收和借鑒國內外旅遊景區管理研究最新成查的基礎上，力求全面地闡述旅遊景區管理的理論和方法，本書在體例編排上有所創新，強調通過課前導讀、本章案例、本章小結、復習思考等形式幫助讀者掌握內容。

第一章　旅遊景區的概念、類型與發展狀況
　課前導讀
　第一節　旅遊景區的概念和類型
　第二節　旅遊景區的發展歷程
　第三節　我國旅遊景區的等級劃分
　本章案例
　本章小結
　關鍵概念
　復習思考題
第二章　旅遊景區管理的理念、目標和內容
　課前導讀
　第一節　旅遊景區管理的核心理念
　第二節　旅遊景區管理的目標、職能和內容
　本章案例
　本章小結
　關鍵概念
　復習思考題
第三章　旅遊景區戰略管理
　課前導讀
　第一節　旅遊景區戰略管理概述
　第二節　旅遊景區戰略環境分析
　第三節　旅遊景區總體戰略的選擇
　本章案例
　本章小結
　關鍵概念
　復習思考題
第四章　旅遊景區組織管理
課前導讀
第一節　旅遊景區組織管理的概念
第二節　旅遊景區組織系統的建立
第三節　旅遊景區組織的管理體制
本章案例
本章小結
關鍵概念
復習思考題
第五章　旅遊景區資源與產品管理
　課前導讀
　第一節　旅遊景區資源的分類與評價
　第二節　旅遊景區產品的開發與設計
　第三節　旅遊景區產品的生命周期
　本章案例
　本章小結
　關鍵概念
　復習思考題
第六章　旅遊景區財務管理
　課前導讀
　第一節　旅遊景區財務管理概述
　第二節　旅遊景區投資與贏利
　第三節　旅遊景區成本費用控制
　本章案例
　本章小結
　關鍵概念
復習思考題
第七章　旅遊景區營銷管理
　課前導讀
　第一節　景區營銷調研與目標市場選擇
第二節　旅遊景區產品策略
　第三節　旅遊景區銷售渠道策略
　第四節　旅遊景區促銷策略
　本章案例
　本章小結
　關鍵概念
　復習思考
第八章　旅遊景區人力資源管理
第九章　旅遊景區服務質量管理
第十章　旅遊景區環境質量管理
第十一章　旅遊景區信息化管理
第十二章　旅遊景區安全和危機管理
參考文獻
後記