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商品簡介
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★一本讓人重新思考對話定義,同時為企業與個人帶來變革能量的成長書籍。
★打破企業「追求效率」的迷思,深入探討企業問題的本質。
★以人文社會科學為基礎,發展出有效的對話模式,再將其導入企業組織與商務場合中,進而對企業產生實質的助益。
在錯綜複雜的人際關係中,如何避免因為誤解而導致關係破裂?
在龐大的企業組織體系中,如何促進共同溝通意識,提升企業的整體利益?
在利害糾結的國際紛爭中,如何消弭一觸即發的衝突?
發掘對話背後潛藏的巨大能量!
許多企業在面臨困境時,往往會採取「頭痛醫頭,腳痛醫腳」的即效性治療,卻鮮少深入探討問題的本質。
事實上,多數的企業所認定的棘手「問題」,實際上大多是源自「組織內部的溝通對話模式」。
真正的對話,能使組織成員更加理解彼此的想法與需求,並且審視個人行為舉止的重要性,同時達成知識共享與經驗交流的目的,促使人們學習、成長、改變,進而為企業帶來變革的能量。
本書將人文社會科學為背景,深入探討對話的意義,並且以具體事例說明「對話」在組織中所能發揮的成效。期望以「對話」的溝通方式,解決少數企業面臨的人材培育及組織方面的問題,再透過商務概念加以延伸後,使職場成為孕育嶄新知識與技能的創意場所,甚至進化為「社會人士學習與成長的空間」。
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