相關商品
商品簡介
目次
商品簡介
本書分為六個模塊，主要內容包括旅客運輸運價計算、旅客運輸基本業務能力、旅客運輸計劃編制、客運站工作組織、旅客列車工作組織、旅客運輸阻礙和事故處理等。
本書為高等職業院校、高等專科學校等相關專業的教材，也可作為客運站、段教育室的培訓教材，并可供從事鐵路客運工作的干部、職工學習參考。
本書為高等職業院校、高等專科學校等相關專業的教材，也可作為客運站、段教育室的培訓教材，并可供從事鐵路客運工作的干部、職工學習參考。
目次
模塊一 旅客運輸運價計算
內容一 旅客票價
內容二 行李、包裹運價
內容三 特定運價
內容四 客運雜費
復習思考題
模塊二 旅客運輸基本業務能力
內容一 車票及其發售規定
內容二 旅客乘車條件
內容三 退票及旅行變更
內容四 鐵路職工乘車證
內容五 旅客攜帶品
內容六 鐵路客運記錄及鐵路電報
復習思考題
模塊三 旅客運輸計劃編制
內容一 旅客運輸計劃概述
內容二 旅客運輸客流計劃和技術計劃
內容三 旅客運輸日常計劃
復習思考題
模塊四 客運站工作組織
內容一 客運站的作業與主要設備
內容二 客運站流線組織
內容三 售票工作組織
內容四 客運站服務工作組織
復習思考題
模塊五 旅客列車工作組織
內容一 旅客列車乘務工作組織
內容二 旅客列車乘務安全工作
內容三 旅客列車服務工作
復習思考題
模塊六 旅客運輸阻礙和事故處理
內容一 旅客運輸阻礙處理
內容二 旅客運輸事故處理
內容三 CRH列車客運系統應急預案
內容四 實操演練
復習思考題
參考文獻
內容一 旅客票價
內容二 行李、包裹運價
內容三 特定運價
內容四 客運雜費
復習思考題
模塊二 旅客運輸基本業務能力
內容一 車票及其發售規定
內容二 旅客乘車條件
內容三 退票及旅行變更
內容四 鐵路職工乘車證
內容五 旅客攜帶品
內容六 鐵路客運記錄及鐵路電報
復習思考題
模塊三 旅客運輸計劃編制
內容一 旅客運輸計劃概述
內容二 旅客運輸客流計劃和技術計劃
內容三 旅客運輸日常計劃
復習思考題
模塊四 客運站工作組織
內容一 客運站的作業與主要設備
內容二 客運站流線組織
內容三 售票工作組織
內容四 客運站服務工作組織
復習思考題
模塊五 旅客列車工作組織
內容一 旅客列車乘務工作組織
內容二 旅客列車乘務安全工作
內容三 旅客列車服務工作
復習思考題
模塊六 旅客運輸阻礙和事故處理
內容一 旅客運輸阻礙處理
內容二 旅客運輸事故處理
內容三 CRH列車客運系統應急預案
內容四 實操演練
復習思考題
參考文獻
您曾經瀏覽過的商品
購物須知
大陸出版品因裝訂品質及貨運條件與台灣出版品落差甚大，除封面破損、內頁脫落等較嚴重的狀態，其餘商品將正常出貨。
特別提醒：部分書籍附贈之內容(如音頻mp3或影片dvd等)已無實體光碟提供，需以QR CODE 連結至當地網站註冊“並通過驗證程序”，方可下載使用。
無現貨庫存之簡體書，將向海外調貨：
海外有庫存之書籍，等候約45個工作天;
海外無庫存之書籍，平均作業時間約60個工作天，然不保證確定可調到貨，尚請見諒。
為了保護您的權益，「三民網路書店」提供會員七日商品鑑賞期(收到商品為起始日)。
若要辦理退貨，請在商品鑑賞期內寄回，且商品必須是全新狀態與完整包裝(商品、附件、發票、隨貨贈品等)否則恕不接受退貨。