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旅行社經營管理實務(21世紀高職高專規劃教材·旅遊酒店類系列)(簡體書)
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旅行社經營管理實務(21世紀高職高專規劃教材·旅遊酒店類系列)(簡體書)

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商品簡介
目次

商品簡介

為適應旅游業的飛速發展對高素質人才的大量需求,根據高等職業教育旅游管理專業的人才培養目標而編寫本教材。本教材以現代旅行社的工作模塊和工作流程為主線,定位于旅行社各崗位的實際工作,重視對高職學生的技能和能力培養,注意教學與學生未來就業相結合,最大限度地開闊學生的知識面并提高他們靈活運用知識的能力,具有較強的針對性、實用性和時效性。
本教材共分12章,內容包括旅行社概述、旅行社的設立、旅行社產品開發設計、旅行社采購業務、旅行社銷售業務、旅行社接團與發團業務、旅行社出境旅游業務、旅行社計調業務、旅行社外聯業務、旅行社門市業務、旅行社航空票務、旅行社電子商務等。
本教材適用于高等職業教育旅游管理專業兩年制和三年制教學需要,也可作為旅游專業培訓教材。

目次

第1章 概述
 1.1 國內外旅行社的發展歷史 
 1.2 旅行社的性質與職能 
 1.3 旅行社類型及業務范疇 
 1.4 旅行社的行業組織 
 本章練習題 
 案例分析 
 實訓題 
第2章 旅行社的設立 
 2.1 旅行社設立的條件 
 2.2 旅行社設立的程序 
 2.3 旅行社的組織機構設立 
 本章練習題 
 實訓題 
第3章 旅行社產品開發設計 
 3.1 旅行社產品的內涵與形態 
 3.2 旅行社產品的發展歷程和設計原則 
 3.3 旅行社產品開發的內容和過程 
 3.4 專項旅游產品的開發 
 本章練習題 
 案例分析 
 實訓題
第4章 旅行社采購業務
 4.1 旅行社采購概述 
 4.2 旅行社采購的策略
 4.3 旅行社采購的程序與方法 
 本章練習題 
 案例分析 
 實訓題
第5章 旅行社銷售業務
 5.1 旅行社產品價格的制定 
 5.2 旅行社產品的報價 
 5.3 旅行社產品銷售渠道的選擇
 5.4 旅行社產品的促銷
 本章練習題 
 案例分析 
 實訓題 
第6章 旅行社接團與發團業務
 6.1 旅行社接團業務 
 6.2 旅行社發團業務
 本章練習題 
 案例分析 
 實訓題 
第7章 旅行社出境旅游業務
第8章 旅行社計調業務
第9章 旅行社外聯業務
第10章 旅行社門市業務
第11章 旅行社航空票務
第12章 旅行社電子商務
附錄A 旅行社條例
附錄B 旅行社條例實施細則
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