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商品簡介
目次
商品簡介
本書共九個模塊，簡明闡述了金融產品與金融產品營銷的相關概念，比較詳細地介紹了金融產品營銷流程及營銷計劃、金融產品營銷環境分析、金融產品購買者行為分析、金融產品市場調研與目標市場選擇、金融產品營銷策略、金融產品營銷技巧、金融產品營銷實務等內容，使讀者能夠循序漸進地了解和掌握金融產品營銷的基本理論和實務知識。
目次
模塊一 金融產品與金融產品營銷
知識目標
能力目標
第一部分 金融產品概述
第二部分 金融產品的分類
第三部分 金融產品營銷概述
模塊訓練 金融產品認知
模塊二 金融產品營銷流程及營銷計劃
知識目標
能力目標
第一部分 金融產品營銷流程
第二部分 金融產品營銷計劃
模塊訓練制訂金融產品營銷計劃
模塊三 金融產品營銷環境分析
知識目標
能力目標
第一部分 金融產品營銷環境概述
第二部分 宏觀營銷環境
第三部分 微觀營銷環境
模塊訓練 分析金融產品營銷環境
模塊四 金融產品購買者行為分析
知識目標
能力目標
第一部分 金融產品購買者的需求和購買者市場
第二部分 影響金融產品購買者行為的因素
第三部分 金融產品購買者決策過程分析
模塊訓練 保險市場需求特征和保險產品購買行為分析
模塊五 金融產品市場調研與目標市場選擇
知識目標
能力目標
第一部分 金融產品市場調研
第二部分 金融產品目標市場選擇
模塊訓練保險產品的市場調研與目標市場選擇
模塊六 金融產品營銷策略
知識目標
能力目標
第一部分 金融產品策略
第二部分 金融產品價格策略
第三部分 金融產品銷售渠道策略
第四部分 金融產品促銷策略
模塊訓練 保險產品營銷策略的制定
模塊七 金融產品網絡營銷
知識目標
能力目標
第一部分 金融產品網絡營銷概述
第二部分 金融產品網絡營銷策略
第三部分 主要金融產品網上業務
模塊訓練 金融產品網絡營銷環境分析及網絡營銷計劃的制訂
模塊八 金融產品營銷技巧
知識目標
能力目標
第一部分 客戶開拓技巧
第二部分 客戶約訪、接觸及銷售面談技巧
第三部分 客戶促成技巧
第四部分 客戶異議處理技巧
第五部分 客戶售后服務技巧
模塊訓練 金融產品售后服務演練
模塊九 金融產品營銷實訓
知識目標
能力目標
第一部分 金融產品營銷模擬實訓
第二部分 金融產品實戰營銷
主要參考文獻
知識目標
能力目標
第一部分 金融產品概述
第二部分 金融產品的分類
第三部分 金融產品營銷概述
模塊訓練 金融產品認知
模塊二 金融產品營銷流程及營銷計劃
知識目標
能力目標
第一部分 金融產品營銷流程
第二部分 金融產品營銷計劃
模塊訓練制訂金融產品營銷計劃
模塊三 金融產品營銷環境分析
知識目標
能力目標
第一部分 金融產品營銷環境概述
第二部分 宏觀營銷環境
第三部分 微觀營銷環境
模塊訓練 分析金融產品營銷環境
模塊四 金融產品購買者行為分析
知識目標
能力目標
第一部分 金融產品購買者的需求和購買者市場
第二部分 影響金融產品購買者行為的因素
第三部分 金融產品購買者決策過程分析
模塊訓練 保險市場需求特征和保險產品購買行為分析
模塊五 金融產品市場調研與目標市場選擇
知識目標
能力目標
第一部分 金融產品市場調研
第二部分 金融產品目標市場選擇
模塊訓練保險產品的市場調研與目標市場選擇
模塊六 金融產品營銷策略
知識目標
能力目標
第一部分 金融產品策略
第二部分 金融產品價格策略
第三部分 金融產品銷售渠道策略
第四部分 金融產品促銷策略
模塊訓練 保險產品營銷策略的制定
模塊七 金融產品網絡營銷
知識目標
能力目標
第一部分 金融產品網絡營銷概述
第二部分 金融產品網絡營銷策略
第三部分 主要金融產品網上業務
模塊訓練 金融產品網絡營銷環境分析及網絡營銷計劃的制訂
模塊八 金融產品營銷技巧
知識目標
能力目標
第一部分 客戶開拓技巧
第二部分 客戶約訪、接觸及銷售面談技巧
第三部分 客戶促成技巧
第四部分 客戶異議處理技巧
第五部分 客戶售后服務技巧
模塊訓練 金融產品售后服務演練
模塊九 金融產品營銷實訓
知識目標
能力目標
第一部分 金融產品營銷模擬實訓
第二部分 金融產品實戰營銷
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