國際商務談判（簡體書）

本書以突出實用與技能為原則，密切談判理論與談判實際的聯系，注重談判理論的最新學術前沿，形成了三個鮮明特點： 一是引人入勝，語言通俗易懂，選材實用生動。本書選擇了80多個談判案例，通過案例學習，達到使讀者理解并運用談判策略、技巧和談判藝術的目的。通過學習，讀者將初步具有用國際商務談判知識解決一般問題的能力，對在談判中出現的各種情況具有一定的分析能力和解決問題的能力，自身的素質得到一定的提升，擁有一定的對外交往的實際能力。 二是可讀性強，可提高學習的積極性和自覺性。在每章的敘述結構上做有針對性的安排，包括學習目標、學習重點、開篇案例、復習思考題、實訓題和案例分析題等。開篇案例與正文呼應，既導入新的主題，又引發對問題的思考，激發學習的興趣；實訓題則起到既避免知識學習的枯燥性，又強化了對知識的運用能力的作用。 三是內容體系緊緊以國際商務談判為軸心，將談判理論及相關知識融人國際商務談判實務技能的體系中。國際商務談判的主要內容包括國際商務談判的基本內容、國際商務談判人員、國際商務談判的準備、國際商務談判各階段的策略、國際商務談判的溝通藝術、國際商務談判禮儀、不同國家和地區的商務談判風格等。這些內容緊密相聯、互相影響、互相制約，同時又統一為整體的國際商務談判體系。

第一章 國際商務談判概述
學習目標
學習重點
開篇案例：買鐘的苦惱
第一節 國際商務談判理論回顧
第二節 國際商務談判及其特征
第三節 國際商務談判的原則與階段
第四節 國際商務談判的構成要素
第五節 國際商務談判的類型
第六節 國際商務談判的形式
復習思考題
實訓題
案例分析題
第二章 國際商務談判的基本內容
學習目標
學習重點
開篇案例：難忘的英特爾談判
第一節 商品貿易談判
第二節 技術貿易談判
第三節 合資、合作經營談判
第四節 國際工程承包談判
第五節 國際租賃談判
復習思考題
實訓題
案例分析題
第三章 國際商務談判人員
學習目標
學習重點
開篇案例：保險理賠
第一節 談判人員的基本素質
第二節 國際商務談判的道德規范
第三節 國際商務談判人員的組織與管理
復習思考題
實訓題
案例分析題
第四章 國際商務談判的準備
學習目標
學習重點
開篇案例：一場沒有硝煙的交戰
第一節 國際商務談判前的必要準備
第二節 國際商務談判的信息準備
第三節 國際商務談判方案的準備
第四節 模擬談判
第五節 時間、地點的選擇
復習思考題
實訓題
案例分析題
第五章 國際商務談判各階段的策略
學習目標
學習重點
開篇案例：科恩的首次談判
第一節 開局階段的策略
第二節 報價階段的策略
第三節 磋商階段的策略
第四節 妥協階段的策略
第五節 成交階段的策略
復習思考題
實訓題
案例分析題
第六章 國際商務談判的溝通藝術
學習目標
學習重點
開篇案例：一句話把人說跳
第一節 國際商務談判的語言溝通
第二節 國際商務談判中的語言溝通藝術
第三節 國際商務談判的非語言溝通藝術
第四節 國際商務談判的書面語言溝通藝術
復習思考題
實訓題
案例分析題
第七章 國際商務談判禮儀
第八章 不同國家和地區的商務談判風格
主要參考文獻