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商品簡介
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商品簡介
在商業活動日趨頻繁的今天，談判變得無處不在，每個人都免不了要進行或大或小的談判，而談判知識的掌握和談劌技巧的運用直接關系到談判的成敗，也與自身的利益密切相關。怎樣才能在談判中獲得自己想要的利益，甚至更多的利益，怎樣在談判中做一個主導者？怎樣在談判中讓對方心情愉快地達成有利于我方的協議？怎樣和不同性格、不同國籍的人進行談判…… 本書從60個方面，把談判這場博弈展示在你的面前。 本書在講述每一個談判博弈策略時，開發了一套由五大板塊組成的學習體系，以保證讀者科學有序地進行自修與學習。該體系包括： 經典回眸：從精選的案倒中吸取經驗與教訓； 巧手點金：提升你的談判思維能力和行動能力； 思維創新：激發對現實談判難題的思考能力； 實戰要點：點破戰勝對手、實現雙贏的關鍵點； 情景再現：在模擬的情境中開發自己的談判潛質。
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第一章 信息的博弈
策略1 法律信息的博弈
策略2 談判前的信息準備
策略3 掌握信息，防止騙局
策略4 利用聽、說、問收集信息
策略5 利用信息，適度投其所好
第二章 利益的博弈
策略6 眼前利益與長遠利益
策略7 首要利益與次要利益
策略8 單贏還是雙贏
策略9 利益有多少交集
策略10 你想要得到的有多多
第三章 文化的博弈
策略11 與美國人談判
策略12 與德國人談判
策略13 與法國人談判
策略14 與英國人談判
策略15 與俄羅斯人談判
策略16 與日本人談判
策略17 與有海外經歷的華人談判
第四章 性格的博弈
策略18 與活潑型性格的人談判
策略19 與力量型性格的人談判
策略20 與完美型性格的人談判
策略21 與平和型性格的人談判
第五章 修養的博弈
策略22 處變不驚的心態
策略23 不卑不亢的氣質
策略24 利于談判的習慣
策略25 有底線的道德
第六章 態度的博弈
策略26 妥協是一門藝術
策略27 承認錯誤
策略28 適度示弱
策略29 做最壞的打算
策略30 對事不對人
第七章 位置的博弈
策略31 時機的掌握
策略32 角色的扮演
策略33 合作與信譽
策略34 換位思考
策略35 平衡的把握
第八章 迂直的博弈
策略36 醉翁之意不在酒
策略37 彈性的尺度
策略38 三思后行
策略39 方圓之道
策略40 狐貍的處世哲學
第九章 情緒的博弈
策略41 不要使自己陷入爭論
策略42 不要急于下判斷
策略43 戒急用忍
策略44 再堅持一下
策略45 做一個笑臉人
第十章 風險的博弈
策略46 政治的風險
策略47 口頭協議與合同
策略48 合理轉嫁風險
策略49 充分考慮時間帶來的風險
策略50 勇于承擔
第十一章 創意的博弈
策略51 預見變化、利用變化
策略52 提供多種選擇方案
策略53 幽默與沉默
策略54 虛實結合
策略55 出其不意、攻其不備
第十二章 細節的博弈
策略56 談判時間的選擇
策略57 談判地點的選擇
策略58 談判人員及服飾的選擇
策略59 小動作里有大文章
策略60 做一個談判節奏和氣氛的控制者
策略1 法律信息的博弈
策略2 談判前的信息準備
策略3 掌握信息，防止騙局
策略4 利用聽、說、問收集信息
策略5 利用信息，適度投其所好
第二章 利益的博弈
策略6 眼前利益與長遠利益
策略7 首要利益與次要利益
策略8 單贏還是雙贏
策略9 利益有多少交集
策略10 你想要得到的有多多
第三章 文化的博弈
策略11 與美國人談判
策略12 與德國人談判
策略13 與法國人談判
策略14 與英國人談判
策略15 與俄羅斯人談判
策略16 與日本人談判
策略17 與有海外經歷的華人談判
第四章 性格的博弈
策略18 與活潑型性格的人談判
策略19 與力量型性格的人談判
策略20 與完美型性格的人談判
策略21 與平和型性格的人談判
第五章 修養的博弈
策略22 處變不驚的心態
策略23 不卑不亢的氣質
策略24 利于談判的習慣
策略25 有底線的道德
第六章 態度的博弈
策略26 妥協是一門藝術
策略27 承認錯誤
策略28 適度示弱
策略29 做最壞的打算
策略30 對事不對人
第七章 位置的博弈
策略31 時機的掌握
策略32 角色的扮演
策略33 合作與信譽
策略34 換位思考
策略35 平衡的把握
第八章 迂直的博弈
策略36 醉翁之意不在酒
策略37 彈性的尺度
策略38 三思后行
策略39 方圓之道
策略40 狐貍的處世哲學
第九章 情緒的博弈
策略41 不要使自己陷入爭論
策略42 不要急于下判斷
策略43 戒急用忍
策略44 再堅持一下
策略45 做一個笑臉人
第十章 風險的博弈
策略46 政治的風險
策略47 口頭協議與合同
策略48 合理轉嫁風險
策略49 充分考慮時間帶來的風險
策略50 勇于承擔
第十一章 創意的博弈
策略51 預見變化、利用變化
策略52 提供多種選擇方案
策略53 幽默與沉默
策略54 虛實結合
策略55 出其不意、攻其不備
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