質量工具簡單講（簡體書）

《工廠管理簡單講》叢書引進、吸收國外的先進經營管理方式、方針及經驗，結合國內企業傳統的優秀管理方法，尤其是借鑒了珠三角、長三角地區企業的先進經驗和管理方法編著而成。叢書注重管理思維的形成與實際操作方法、技巧、流程的運用，條理清晰，語言簡練，深入淺出，將復雜的管理理論用平實的文字與實際操作結合起來，讀來非常輕松，用來非常方便。 叢書的出版引起了很大的反響，許多企業培訓部門、專業培訓機構以此作為工廠培訓的教材，也有許多工廠管理人員和應屆畢業生以它作為自我提升的讀本。 本書為該系列叢書之一，內容包括：抽樣檢驗，新舊QC七大手法，品管圈，品質改善活動，SPC統計控制，田口品質工程和六西格瑪。

第1講 抽樣檢驗
課時1 抽樣檢驗概述
一、抽樣檢驗的原因
二、抽樣檢驗的時機
三、抽樣檢驗的國家標準
四、抽樣檢驗方法的分類
五、抽樣技術（取樣方法）
六、抽樣檢驗的基本要素
七、抽樣檢驗的符號和縮略語
課時2 抽樣方案的制定與實旖
一、制定與實施前的準備工作
二、抽樣方案實施程序
實用工具
附表1：GB／T 2828.1 樣本量字碼
附表2-A：GB／T 2828.1 正常檢驗一次抽樣方案（主表）
附表2-B：GB／T 2828.1 加嚴檢驗一次抽樣方案（主表）
附表2-C：GB／T 2828.1 放寬檢驗一次抽樣方案（主表）
附表3-A：GB／T 2828.1 正常檢驗二次抽樣方案（主表）
附表3-B：GB／T 2828.1 加嚴檢驗二次抽樣方案（主表）
附表3-c：GB／T 2828.1 放寬檢驗二次抽樣方案（主表）
附表4-A：GB／T 2828.1 正常檢驗多次抽樣方案（主表）
附表4-B：GB／T 2828.1 加嚴檢驗多次抽樣方案（主表）
附表4-C：GB／T 2828.1 放寬檢驗多次抽樣方案（主表）
附表5-A：ANSI／ASQZ 1.4（MIL—STD—105E）
正常檢驗一次抽樣方案（主表）
附表5-B：ANSI／ASQZ 1.4（MIL—STD—105E）
加嚴檢驗一次抽樣方案（主表）
第2講 新舊QC七大手法
課時1 舊七大QC手法
一、直方圖法
二、層別法
三、柏拉圖法
四、魚骨圖法
五、查檢表
六、散布圖
七、控制圖
課時2 新七大QC手法
一、親和圖（KJ）法
二、PDPC法
三、矩陣數據分析法
四、關聯圖法
五、矩陣圖法
六、系統圖法
七、箭線圖法
第3講 品管圈
課時1 品管圈概述
一、品管圈的定義
二、品管圈活動的目的
三、品管圈的精神
四、推行品管圈可以雙贏
五、品管圈導入工廠的一般方法
六、品管圈活動的各項資料內容
課時2 品管圈活動的進行
一、品管圈組圈
二、召開品管圈圈會
三、圈會改善活動的基本步驟
四、品管圈活動成果的評價
第4講 品質改善活動
課時1 零缺陷計劃
一、零缺陷計劃的由來
二、零缺陷計劃的基本觀念
三、錯誤發生的原因與預防途徑
四、零缺陷計劃的兩個基本步驟
五、零缺陷計劃的實施階段
六、缺陷預防的實操細節
課時2 價值分析
一、價值分析的起源
二、價值分析的意義與功能
三、價值分析的實施步驟
課時3 提案制度
一、提案制度的意義
二、提案制度的目的
三、提案制度的效益
四、提案范圍與獎勵
五、推行提案制度的組織與人事
六、提案制度的推行步驟
實用工具
提案制度推行計劃范本
第5講 SPC統計控制
課時1 SPC統計制程控制基礎知識
一、什么是SPC
二、SPC的基本原理
三、sPc的技術原理
四、SPC的主要內容
五、SPC中的工具
六、SPC應用到的一些專用名詞
課時2 SPC統計制程控制的實施
一、企業有效實施SPC的效益
二、實施SPC的兩個階段
三、SPC成功實施的要領
四、SPC與相關人員的責任
五、SPC運作流程
六、SPC實施失敗的原因
第6講 田口品質工程
課時1 田口品質工程的含義
一、田口品質工程的含義
二、田口品質工程的目的
三、田口方法的特點
四、田口方法的作用
課時2 田口方法的有關術語
一、品質損失函數
二、雜音因子
三、直交表
課時3 品質工程應用
一、品質工程的基本原理
二、品質工程的意義
三、線外品質工程的三大步驟
第7講 六西格瑪
課時1 六西格瑪質量管理方法
一、什么是六西格瑪
二、六西格瑪的六項要件
三、達成六西格瑪的三種策略
四、六西格瑪的組織與職責
課時2 選出制勝的六西格瑪專案
一、選擇專案的三要點
二、專案選擇流程
三、選擇專案時的注意事項
課時3 小組召集人的基本工具箱
一、了解小組的動態
二、強化能力
三、資料搜集：適時使用適當工具
四、組織溝通
參考文獻