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商品簡介
目次
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本書以生動活潑的語言，通過許多經典案例和精彩故事，一步步啟發你的銷售思維，教會你成功進行銷售的種種招數，從細微處提醒你如何包裝自己以獲得客戶的認可和好感，如何提高銷售技巧以成功地向客戶推介產品，如何有效地管理客戶并讓客戶跟著你走，從而為你指明銷售成功的道路。通過閱讀本書，你就會明白，銷售其實很簡單，關鍵就在于你是否掌握了銷售的39個“絕招”，是否掌握了“一招制勝”的訣竅。本書適用于廣大的銷售員朋友們以及對銷售工作有興趣的各類人士。
目次
第一部分 精心準備
第1招 愛上銷售這份行當
第2招 深入了解你的產品
第3招 給對手應有的關注
第4招 快速找出你的客戶
第5招 摸清客戶的“底細”
第二部分 自我包裝
第6招 給自己一個明確的目標
第7招 保持良好的銷售心態
第8招 形象是最好的通行證
第9招 微笑可以換取黃金
第10招 有“禮”走遍天下
第11招 做時間的主人
第三部分 拜訪客戶
第12招 讓電話幫助你銷售
第13招 不要做個“不速之客”
第14招 把拒絕消滅在萌芽中
第15招 精心準備每一次拜訪
第16招 繞過“守門人”的防守
第17招 開場白打動“他”的心
第18招 遞上與眾不同的名片
第19招 給銷售加點“潤滑劑”
第20招 讓客戶獲得優越感
第21招 永遠記住客戶的名字
第四部分 推介產品
第22招 問出你想要的答案來
第23招 當一名忠實的聆聽者
第24招 賣好處而不是賣產品
第25招 告訴客戶事實的真相
第26招 緊緊抓住客戶的眼球
第27招 為你的說法提供支持
第28招 提升銷售的語言魅力
第29招 把話說到對方心坎里
第五部分 處理異議
第30招 別被異議蒙住了眼睛
第31招 給予客戶應有的尊重
第32招 適應客戶的性格特點
第33招 與客戶“同頻”共進
第34招 巧妙消除客戶的疑慮
第六部分 完美成交
第35招 及時嗅出成交的味道
第36招 主動才能贏得一切
第37招 關鍵時刻推客戶一把
第38招 提供優質的售后服務
第39招 點滴抱怨用心對待
第七部分 踏上新的征程
參考文獻
第1招 愛上銷售這份行當
第2招 深入了解你的產品
第3招 給對手應有的關注
第4招 快速找出你的客戶
第5招 摸清客戶的“底細”
第二部分 自我包裝
第6招 給自己一個明確的目標
第7招 保持良好的銷售心態
第8招 形象是最好的通行證
第9招 微笑可以換取黃金
第10招 有“禮”走遍天下
第11招 做時間的主人
第三部分 拜訪客戶
第12招 讓電話幫助你銷售
第13招 不要做個“不速之客”
第14招 把拒絕消滅在萌芽中
第15招 精心準備每一次拜訪
第16招 繞過“守門人”的防守
第17招 開場白打動“他”的心
第18招 遞上與眾不同的名片
第19招 給銷售加點“潤滑劑”
第20招 讓客戶獲得優越感
第21招 永遠記住客戶的名字
第四部分 推介產品
第22招 問出你想要的答案來
第23招 當一名忠實的聆聽者
第24招 賣好處而不是賣產品
第25招 告訴客戶事實的真相
第26招 緊緊抓住客戶的眼球
第27招 為你的說法提供支持
第28招 提升銷售的語言魅力
第29招 把話說到對方心坎里
第五部分 處理異議
第30招 別被異議蒙住了眼睛
第31招 給予客戶應有的尊重
第32招 適應客戶的性格特點
第33招 與客戶“同頻”共進
第34招 巧妙消除客戶的疑慮
第六部分 完美成交
第35招 及時嗅出成交的味道
第36招 主動才能贏得一切
第37招 關鍵時刻推客戶一把
第38招 提供優質的售后服務
第39招 點滴抱怨用心對待
第七部分 踏上新的征程
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