電子政務導論（簡體書）

本書是一本關于電子政務的入門教材。全書共分7章：第1～3章介紹現代行政理念以及電子政務與現代行政理念之間的關系；第4～7章介紹電子政務建設中的3個基本環節和4個重要保障。3個基本建設環節是網站建設(第4章)、電子政務信息資源建設(第5章)和電子政務內部公務處理(第6章)；4個保障是網絡基礎設施保障、信息安全保障、法律與法規保障和工程保障(第7章)。
本書內容豐富，概念清晰，貼近電子政務工作實際，具有較強的指導性，可以作為電子政務專業以及計算機、信息管理與信息系統、行政管理等專業的“電子政務導論”課程教材，也可以作為公務員的電子政務培訓教材，并可供信息化管理和技術人員參考。

張基溫教授，著名計算機教育家，研究和教學領域涉及計算機科學與技術、信息經濟與管理、信息安全、電子政務和電子商務；兼任中國信息經濟學會常務理事、全國高校計算機基礎教育研究會常務理事、國家NIT考試委員會委員等學術職務；公開發表論文一百多篇，所編寫的教材思想性強，結構新穎、內容實在、適合教學，被眾多學校廣泛使用。

第1章　電子政務印象
　1.1　政府形象　
1.1.1　傳統政府形象　
1.1.2　政務大廳與電子政務大廳　
1.1.3　電子政務門戶網站　
1.1.4　一位網民心目中的電子政務形象　
1.1.5　電子政務與傳統政務的形象差異　
　1.2　電子政務的應用模式　
1.2.1　G2G　
1.2.2　G2B　
1.2.3　G2C　
1.2.4　G2E　
　1.3　電子政務的有關術語　
1.3.1　電子政務發展中使用過的術語　
1.3.2　有關電子政務結構的幾個術語　
　習題　
第2章　電子政務與現代政府　
　2.1　世界各國的政府行政體制改革狀況　
2.1.1　行政體制改革的基本內容　
2.1.2　美國歷史上的政府行政職能變革　
2.1.3　20世紀70年代開始的世界性“政府再造”運動　
2.1.4　西方行政體制改革的一些趨勢　
2.1.5　中國行政體制改革的歷程與現狀　
　2.2　電子政務與現代行政理念　
2.2.1　現代行政理念　
2.2.2　推進電子政務有助于實現現代行政理念　
2.2.3　實施電子政務推動行政體制改革　
　2.3　推行電子政務增強執政能力　
2.3.1　電子政務提升政府競爭力　
2.3.2　推行電子政務提升公務員的整體素質和能力　
2.3.3　電子政務提升政府的駕馭能力　
　習題　
第3章　世界電子政務進展　
　3.1　發達國家電子政務建設典型案例　
3.1.1　加拿大電子政務　
3.1.2　新加坡電子政務　
3.1.3　美國電子政務　
3.1.4　澳大利亞電子政務　
3.1.5　英國電子政務　
3.1.6　德國電子政務　
3.1.7　日本電子政務　
3.1.8　國外電子政務建設的基本經驗　
　3.2　電子政務績效評估　
3.2.1　電子政務績效評估及其要素　
3.2.2　國外對電子政務評價實踐　
3.2.3　國際電子政務評估體系小結　
　3.3　中國電子政務進展　
3.3.1　中國電子政務發展概況　
3.3.2　中國電子政務發展狀況評價　
3.3.3　中國國家電子政務總體框架　
　習題　
第4章　電子政務網站建設　
　4.1　Web原理　
4.1.1　C/S與B/S工作模式　
4.1.2　超鏈接與超文本標記語言　
4.1.3　網站與網頁　
　4.2　政務網站規劃　
4.2.1　政務網站的內容和目標　
4.2.2　國外政務網站建設借鑒　
4.2.3　政務網站定位實例　
　4.3　建立網站平臺　
4.3.1　服務器配置　
4.3.2　域名申請　
　4.4　網站設計　
4.4.1　網站的欄目設計　
4.4.2　網站的目錄結構設計　
4.4.3　網站的鏈接結構設計　
4.4.4　網站的整體風格設計　
　4.5　網站實施　
4.5.1　本地站點構建　
4.5.2　網頁版式設計　
4.5.3　網頁制作工具選擇　
4.5.4　網站測試　
4.5.5　網站發布　
4.5.6　網站維護　
　4.6　政府網站績效評估　
4.6.1　政府網站績效評估體系概述　
4.6.2　中國政府網站績效評估(賽迪)指標體系　
　習題　
第5章　電子政務信息資源建設　
　5.1　政務信息資源概述　
5.1.1　政務信息資源的概念　
5.1.2　政務信息資源與政府行政　
5.1.3　政務信息資源的共享與再利用　
　5.2　政務信息采集　
5.2.1　政務信息源　
5.2.2　政務信息采集渠道　
　5.3　政務信息資源的組織與存儲　
5.3.1　對象、屬性與對象類　
5.3.2　政務數據　
5.3.3　政務數據元　
5.3.4　文件與數據庫　
5.3.5　電子政務信息資源的存儲　
　5.4　政務信息資源整序　
5.4.1　政務信息編碼　
5.4.2　政務信息資源分類與分類標引　
5.4.3　主題標引與主題詞表　
5.4.4　電子文本置標與XML　
5.4.5　元數據　
5.4.6　電子政務信息資源目錄體系　
　5.5　電子政務數據中心　
5.5.1　電子政務數據中心的早期結構　
5.5.2　電子政務數據交換中心　
　習題　
第6章　政府內部公務處理　
　6.1　電子政務事務處理　
6.1.1　信訪服務　
6.1.2　行政審批　
6.1.3　公文處理　
6.1.4　會議管理　
6.1.5　政府采購　
6.1.6　稅收管理　
6.1.7　社會保障服務　
6.1.8　日程管理與流程監管　
6.1.9　集成辦公自動化平臺與第一代辦公自動化系統　
　6.2　政務流程管理　
6.2.1　從職能管理到流程管理　
6.2.2　BPR與政務流程再造　
6.2.3　工作流技術　
　6.3　電子政務行政決策　
6.3.1　行政決策　
6.3.2　數據倉庫與數據挖掘　
6.3.3　決策支持系統　
　6.4　知識管理和內容管理　
6.4.1　知識管理　
6.4.2　內容管理　
　習題　
第7章　電子政務保障　
　7.1　電子政務的網絡基礎設施　
7.1.1　計算機網絡及其分類　
7.1.2　計算機網絡幾何結構　
7.1.3　計算機網絡體系結構　
　7.2　電子政務信息安全保障　
7.2.1　電子政務信息安全威脅　
7.2.2　電子政務信息安全防御技術　
7.2.3　信息系統安全事件響應　
7.2.4　數據加密與數據隱藏　
7.2.5　電子身份認證　
7.2.6　訪問控制　
7.2.7　電子報文認證——數字簽名　
　7.3　電子政務相關法律、法規與政策　
7.3.1　信息安全的法律保障　
7.3.2　知識產權保護　
7.3.3　信息化與電子政務促進法　
7.3.4　中國國家電子政務標準　
　7.4　電子政務工程實施　
7.4.1　我國電子政務工程項目建設的基本原則　
7.4.2　電子政務項目管理　
7.4.3　電子政務工程監理　
　習題　
參考文獻