基層公務員禮儀（簡體書）

本書以我國廣大基層公務員對象，以講規則、講技巧、講溝通為其基本特色。 就當前而言，促使廣大公務員尤其是基層公務員“內強素質，外塑形象 ”的有效措施之一，就是學習禮儀，依禮行事，以禮儀規范為其所作所為。 這既是時代所提出的要求，也是進一步健全我國公務員制度的現實需要。本書以我國廣大基層公務員為對象，以講規則、講技巧、講溝通為其基本特色。 荀子曾明言：“禮者，養也。”廣大基層公務員的禮儀修養，向來被視為其個人素質的最為關鍵的組成部分。從本質上講，一個人的個人素質，往往可以通過其對禮儀的掌握與運用得以體現。也就是說，禮儀即素質。 基層公務員的自身形象，實際上是其綜合素質的客觀體現。通過運用禮儀規范，不僅可以令廣大基層公務員內強素質，而且還可以令其更為有效地與外界進行成功的溝通，更好地盡職盡責，為人民服務，從而人人行之有效地外塑形象。

金正昆，浙江東陽人，中國人民大學國際關系主任，禮儀與公關研究中心主任，教授、博士生導師，知名禮儀專家。目前主要從事應用禮儀學研究。現為中國人民公安大學、西北大學、河海大學等多所院校兼職教授。

第一章 行政禮儀規范
　一、辦公
　二、會議
　三、儀式
　四、調研
　五、匯報
　六、演講
　七、電話
　八、公文
　九、網絡
　十、媒體
第二章 接待禮儀規范
　一、禮賓
　二、會面
　三、食宿
　四、交通
　五、信訪
第三章 外事禮儀規范
　一、守則
　二、紀律
　三、習俗
　四、國旗
　五、國徽
　六、國歌
　七、出訪
　八、特權
第四章 社交禮儀規范
　一、宴會
　二、聚會
　三、拜會
　四、娛樂
　五、禮品
　六、名片
第五章 形象禮儀規范
　一、著裝
　二、儀表
　三、舉止
　四、表情
　五、交談
參考書目
后記