相關商品
商品簡介
目次
商品簡介
本書旨在幫助經理人全面提高與上級溝通的能力，以理論結合實踐的方式，詳細介紹了個人定位、了解上級意圖、恰當拒絕、聆聽及說服等方面的溝通技巧。
目次
前言
第一章 注重第一印象
技能點1 如何進行正確的握手
技能點2 如何保持最佳談話距離
技能點3 如何采取正確的談話姿勢
技能點4 如何處理交談中的小沖突
技能點5 如何交換名片
技能點6 如何挽回不好的第一印象
第二章 了解上級需求
技能點1如何讓自己的態度得到上級的認可
技能點2如何強化自己在上級眼中的形象
技能點如何表示自己對上級的忠心
技能點3如何贏得上級的接納和尊重
技能點4如何以上級喜歡的方式完成工作
技能點5如何選擇說話和做事的時機
第三章 成功推銷自己
……
第四章 學會傾聽上級
第五章 巧妙說服上級
第六章 學會拒絕上級
第七章 解讀上級肢體語言
第八章 與上級談心
第九章 與上級和諧相處
第十章 應付特別上級
……
第一章 注重第一印象
技能點1 如何進行正確的握手
技能點2 如何保持最佳談話距離
技能點3 如何采取正確的談話姿勢
技能點4 如何處理交談中的小沖突
技能點5 如何交換名片
技能點6 如何挽回不好的第一印象
第二章 了解上級需求
技能點1如何讓自己的態度得到上級的認可
技能點2如何強化自己在上級眼中的形象
技能點如何表示自己對上級的忠心
技能點3如何贏得上級的接納和尊重
技能點4如何以上級喜歡的方式完成工作
技能點5如何選擇說話和做事的時機
第三章 成功推銷自己
……
第四章 學會傾聽上級
第五章 巧妙說服上級
第六章 學會拒絕上級
第七章 解讀上級肢體語言
第八章 與上級談心
第九章 與上級和諧相處
第十章 應付特別上級
……
您曾經瀏覽過的商品
購物須知
大陸出版品因裝訂品質及貨運條件與台灣出版品落差甚大，除封面破損、內頁脫落等較嚴重的狀態，其餘商品將正常出貨。
特別提醒：部分書籍附贈之內容(如音頻mp3或影片dvd等)已無實體光碟提供，需以QR CODE 連結至當地網站註冊“並通過驗證程序”，方可下載使用。
無現貨庫存之簡體書，將向海外調貨：
海外有庫存之書籍，等候約45個工作天;
海外無庫存之書籍，平均作業時間約60個工作天，然不保證確定可調到貨，尚請見諒。
為了保護您的權益，「三民網路書店」提供會員七日商品鑑賞期(收到商品為起始日)。
若要辦理退貨，請在商品鑑賞期內寄回，且商品必須是全新狀態與完整包裝(商品、附件、發票、隨貨贈品等)否則恕不接受退貨。