搶救上班族英語.文秘會話篇（簡體書）

當今世界，是一個開放的世界。中國正在走向世界，世界也正在走向中國。全球經濟正在邁向一體化，我中有你，你中有我。外國人士來華旅游觀光、洽談生意和創辦企業的人數與日俱增，中國和外國人的效日益密切，英語已經成為我國的一些職業必須叟不可缺少的交際工具。在一些涉外行業中，處處都得說英語，時時都得講英語，人人都得用英語。如果不會說英語或不能流利地講英語就根本無法同外國人進行有效的溝通，也就無法勝任工作。 《搶班上班族英語系列》共分五冊：《酒店職員會話篇》、《文秘會話篇》、《餐飲業職員會話篇》、《售貨員會話篇》和《金融業職員會話篇》。本系列以英語會話為主，由于個別職業的特殊需要，也涵蓋了必不可少的實用書面英語。

第一部分　辦公事務英語會話
　1.情景對話
1.1　辦公程序
1.2　處理信函
1.3　呈送資料
1.4　文字處理
1.5　電子郵件發送
1.6　電腦操作
1.7　檔案管理
1.8　記錄口述
1.9　安排會議
1.10 會議記錄
1.11　安排日程
1.12 安排旅行
1.13 訓練新手
　2.常用語句
第二部分　日常接待英語會話
　1.情景對話
1.1　接待有預約的熟客
1.2　接待無預約的熟客
1.3　接待有預約的生客
1.4　接待無預約的生客
1.5　接待求職者
1.6　接待新職員
1.7　接待政府官員
1.8　接待維修人員
1.9　提供飲料
1.10　提供方便
1.11　指點方向
1.12　引導參觀
1.13　機場接人
1.14　送別客人
　2. 常用語句
第三部分　電話英語會話
　1.情景對話
1.1　詢問情況
1.2　訂票
1.3　預訂房間
1.4　租車
1.5　提出抱怨
1.6　安排約會
1.7　緊急通知
1.8　道謝
1.9　道喜
1.10　道歉
1.11 慰問
1.12　業務洽談
1.13　索賠
　2. 常用語句
第四部分　公關英語會話
　1.情景對話
1.1　自我介紹
1.2　介紹相識
1.3　邀請客人
1.4　安排席位
1.5　上門拜訪
1.6　陪人娛樂
1.7　陪人觀光
1.8　陪人購物
1.9　陪人看病
1.10 與人話別
　2. 常用語句
第五部分　文秘實用書面英語
　1.通知
1.1　股東大會通知
1.2　董事會議通知
1.3　銷售人員會議通知
1.4　表彰大會通知
1.5　企業合并通知
1.6　遷址啟事
1.7　開設分公司通知
　2.祝賀信
2.1　祝賀同業開張
2.2　祝賀客戶喬遷
2.3　祝賀客戶開設分公司
2.4　祝賀客戶提升
2.5　祝賀客戶獲勝
2.6　祝賀客戶
2.7　祝賀客戶結婚
2.8　祝賀節日
　3.邀請信
3.1　邀請參加開業典禮
3.2　邀請參加廠慶
3.3　邀請參加宴會
3.4　邀請參加招待會
3.5　邀請參加茶會
3.6　邀請參加舞會
3.7　邀請來廠做報告
　4.感謝信
4.1　感謝款待
4.2　感謝饋贈
4.3　感謝捐款
4.4　感謝幫助
　5.慰問信
5.1　慰問生病職員
5.2　慰問遭火災的職員
5.3　慰問受工傷的職工
5.4　慰問離婚的職員
　6.其他函件
6.1　一般電報
6.2　商業電報
6.3　電傳
6.4　介紹信
6.5　證明信
6.6　推薦信
6.7　道歉信
6.8　催促信
6.9　聘請信
6.10　解雇信
6.11　吊唁信
　7.　致詞
7.1　歡迎詞
7.2　答謝詞
7.3　歡送詞
7.4　告別詞