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商品簡介
目次
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政治人物懂營銷,可以贏得選票:企業家懂營銷,可以開創公司美好前景;業務人員懂營銷,可以創造良好業績;個人懂營銷,可以找到充分展示自己特長的舞臺。
本書精選了古今中外100個經典的營銷故事,以生活化、情節化的方式對傳統艱澀、高深的營銷理論進行了輕松、風趣的演繹,定會令您獲得意想不到的啟迪。
本書精選了古今中外100個經典的營銷故事,以生活化、情節化的方式對傳統艱澀、高深的營銷理論進行了輕松、風趣的演繹,定會令您獲得意想不到的啟迪。
目次
第一章 成敗一念問:擺正營銷觀念
要現金還是要股票——觀念決定命運
諸葛亮與劉備的隆中對——營銷要注重戰略
老鼠的絕妙主意——營銷執行決定營銷成敗
松下公司的考核——營銷需有長遠的目光
膽小的園藝師——營銷需要膽量
終于拿到了訂單——銷售需有耐心
漁夫和商人——守信是營銷之本
斬斷“哥頓神結”——打破營銷的游戲規則
賣鞋的故事——只有靠引導與開拓才有市場
贈送一包花生米——主動創造需求
三塊西瓜——放棄蠅頭小利
島村的原價銷售——先抑后揚營銷法
黑人化妝品的誕生——市場細分的妙用
第二章 攻心為上,攻城為下:營銷心理戰
“不許偷看”——引起客戶的好奇心
一筆生意賺兩筆錢——適時說“不”未嘗不可
吉列的價格定位——互補定價
拋棄型隱形眼鏡的報價——善用價格分解
杯酒釋兵權——適當施壓有必要
黃忠“寶刀不老”——妙用激將法
當你感到恐懼,你就承認——消除對大人物的恐懼
工程師和邏輯學家買狗——瞬間的理解和判斷能力很重要
百事可樂借助奧運促銷——積分優惠的促銷魅力
索尼的最佳禮物——贈送促銷要注重方式方法
溫迪公司的創意——以抽獎的方式促銷
第三章 先推銷自己,再推銷產品:做到有效溝通
普通與頂尖的差距——熱情的力量
隨時隨地地夸獎對方——贊美是有力的武器
希爾頓的高招——以微笑吸引顧客
最偉大的推銷員的一次失敗——要善于傾聽客戶的每一句話
鋼鐵大王成功之道——尊重客戶的名字
成功銷售電動機——巧妙提問促成交
紐約最好、全國最好與本街最好——靈活運用幽默法則
營造良好的交談氣氛——找到對方感興趣的話題
椎名保文的成功——名片也是營銷工具
臺球冠軍的悲劇——學會控制情緒
原一平跟蹤“有錢先生”——從生活中發現準客戶
第四章 堅決不做模仿者:營銷需要創新
“花56元買一輛56型福特”——好創意勝過資金上億.
蜜蜂發聲是靠翅膀振動還是有發聲器官——不迷信權威
敢于闖進禁入房間——創新就要拒絕平庸
紐約廣場的一磅銅——突破慣性陳規
被烤香蕉變成泰國香蕉——學會換位思考
孩子的智力競賽——運用逆向營銷
深入虎穴給虎子喂奶——運用“感官營銷體系”
三洋的對策——實行另類營銷
“拍立得”的英雄救美——善用“毒品法則”
熊倪服飾的曇花一現——營銷切忌模仿
給廠長們的信——學會用“紙和筆”賺錢
第五章 給產品找一個合適的位置:定位決定營銷成敗
商務通的奇跡——產品定位決定營銷方向
小公主的月亮——定位之前要做市場調查
名人公司的成功——在競爭中給產品定位
“萬寶路牛仔”一炮走紅——重新定位獲新生
龍形圖案的奧秘——營銷要防止“水土不服”
總經理喝涂料——創造產品的賣點
看公寓——準確定位客戶的資格
第六章 打造點石成金的利器:讓品牌創造奇跡
麥當勞的“扔”與啤酒廠的“不變”——品牌:以質為本
以米老鼠起家的迪斯尼——品牌要凸顯個性
聯合利華從“新”開始——品牌離不開創新
肯德基贊助“希望工程”——公益營銷樹立品牌
M&M’S的顏色——用色彩表達品牌思想
“小西六”一“柯尼卡”——給品牌取一個好名字
科龍這樣抓住消費者——運用整合營銷
娃哈哈的多元化——品牌延伸當慎行
第七章 種棵大樹好乘涼:產品策略也是制勝先機
買櫝還珠——合適的包裝可以使產品增值
紳寶進軍昂貴車——高價也有優勢
就是兩個房間采光不足——不隱瞞產品缺陷
諾利的新營銷手段——給產品注入感情色彩
朱呈的糖葫蘆——追求產品差異化
克雷奧拉蠟筆的96種顏色——進行持續的產品改良
第八章 讓大家都知道你的存在:做最有效的廣告
可口可樂的驚人之舉——酒香也個白巷子深
樹廣告牌要精挑細選——廣告要注重實效
洛克菲勒的絕招——用廣告塑造形象
老夫婦賣房屋——使用精彩的廣告語言
皮鞋壓雞蛋——廣告貴新奇
酒吧兩次婉拒基辛格——巧用名人效應
可樂之爭,重要的是有趣——用幽默廣告吸引目光
婷美內衣一穿就變——宣傳產品的獨特賣點
寶潔的公益活動——隱性廣告俘獲顧客
食品廠的檢討書——反彈琵琶,做“揭短廣告”
“野馬”車上市——實行多渠道廣告
第九章 雙贏才是根本:提升營銷競爭力
對面那個店,也是他的——搶先一步
2.5:1—1.15:1——飲料市場上沒有硝煙的戰爭
鄭武公的計謀——兵不厭詐
精明的日本商人——以退為進
“釷星”計劃——化干戈為玉帛
天堂與地獄——和競爭者做朋友
兩家豆腐店——樹立互惠意識
向日本本土進軍——進攻是最好的防御
“北極絨”的智慧——在跟進中超越對手
置地地產的大意——不耍輕視弱小競爭者
江崎的泡泡糖——做市場補缺者
沃爾瑪天天低價——薄利多銷永遠都適用
第十章 誰關注消費者,誰就是贏家:用服務建立客戶忠誠
汽車修理廠的老板——以誠待客
35個緊急電話——做好售后服務
一根鐵釘失了一個國家——關注客戶,從細節做起
十年就是2.4萬美元——善待老顧客
可樂里面發現了別針——妥善處理客戶抱怨
撿海螺——小客戶也要重視
星級酒店很用心——不斷完善服務制度
丁肇中博士的失誤——客戶服務要及時
明白事理的將軍——營銷要有愛心
解縉巧妙解圍——根據客戶的需求進行營銷
要現金還是要股票——觀念決定命運
諸葛亮與劉備的隆中對——營銷要注重戰略
老鼠的絕妙主意——營銷執行決定營銷成敗
松下公司的考核——營銷需有長遠的目光
膽小的園藝師——營銷需要膽量
終于拿到了訂單——銷售需有耐心
漁夫和商人——守信是營銷之本
斬斷“哥頓神結”——打破營銷的游戲規則
賣鞋的故事——只有靠引導與開拓才有市場
贈送一包花生米——主動創造需求
三塊西瓜——放棄蠅頭小利
島村的原價銷售——先抑后揚營銷法
黑人化妝品的誕生——市場細分的妙用
第二章 攻心為上,攻城為下:營銷心理戰
“不許偷看”——引起客戶的好奇心
一筆生意賺兩筆錢——適時說“不”未嘗不可
吉列的價格定位——互補定價
拋棄型隱形眼鏡的報價——善用價格分解
杯酒釋兵權——適當施壓有必要
黃忠“寶刀不老”——妙用激將法
當你感到恐懼,你就承認——消除對大人物的恐懼
工程師和邏輯學家買狗——瞬間的理解和判斷能力很重要
百事可樂借助奧運促銷——積分優惠的促銷魅力
索尼的最佳禮物——贈送促銷要注重方式方法
溫迪公司的創意——以抽獎的方式促銷
第三章 先推銷自己,再推銷產品:做到有效溝通
普通與頂尖的差距——熱情的力量
隨時隨地地夸獎對方——贊美是有力的武器
希爾頓的高招——以微笑吸引顧客
最偉大的推銷員的一次失敗——要善于傾聽客戶的每一句話
鋼鐵大王成功之道——尊重客戶的名字
成功銷售電動機——巧妙提問促成交
紐約最好、全國最好與本街最好——靈活運用幽默法則
營造良好的交談氣氛——找到對方感興趣的話題
椎名保文的成功——名片也是營銷工具
臺球冠軍的悲劇——學會控制情緒
原一平跟蹤“有錢先生”——從生活中發現準客戶
第四章 堅決不做模仿者:營銷需要創新
“花56元買一輛56型福特”——好創意勝過資金上億.
蜜蜂發聲是靠翅膀振動還是有發聲器官——不迷信權威
敢于闖進禁入房間——創新就要拒絕平庸
紐約廣場的一磅銅——突破慣性陳規
被烤香蕉變成泰國香蕉——學會換位思考
孩子的智力競賽——運用逆向營銷
深入虎穴給虎子喂奶——運用“感官營銷體系”
三洋的對策——實行另類營銷
“拍立得”的英雄救美——善用“毒品法則”
熊倪服飾的曇花一現——營銷切忌模仿
給廠長們的信——學會用“紙和筆”賺錢
第五章 給產品找一個合適的位置:定位決定營銷成敗
商務通的奇跡——產品定位決定營銷方向
小公主的月亮——定位之前要做市場調查
名人公司的成功——在競爭中給產品定位
“萬寶路牛仔”一炮走紅——重新定位獲新生
龍形圖案的奧秘——營銷要防止“水土不服”
總經理喝涂料——創造產品的賣點
看公寓——準確定位客戶的資格
第六章 打造點石成金的利器:讓品牌創造奇跡
麥當勞的“扔”與啤酒廠的“不變”——品牌:以質為本
以米老鼠起家的迪斯尼——品牌要凸顯個性
聯合利華從“新”開始——品牌離不開創新
肯德基贊助“希望工程”——公益營銷樹立品牌
M&M’S的顏色——用色彩表達品牌思想
“小西六”一“柯尼卡”——給品牌取一個好名字
科龍這樣抓住消費者——運用整合營銷
娃哈哈的多元化——品牌延伸當慎行
第七章 種棵大樹好乘涼:產品策略也是制勝先機
買櫝還珠——合適的包裝可以使產品增值
紳寶進軍昂貴車——高價也有優勢
就是兩個房間采光不足——不隱瞞產品缺陷
諾利的新營銷手段——給產品注入感情色彩
朱呈的糖葫蘆——追求產品差異化
克雷奧拉蠟筆的96種顏色——進行持續的產品改良
第八章 讓大家都知道你的存在:做最有效的廣告
可口可樂的驚人之舉——酒香也個白巷子深
樹廣告牌要精挑細選——廣告要注重實效
洛克菲勒的絕招——用廣告塑造形象
老夫婦賣房屋——使用精彩的廣告語言
皮鞋壓雞蛋——廣告貴新奇
酒吧兩次婉拒基辛格——巧用名人效應
可樂之爭,重要的是有趣——用幽默廣告吸引目光
婷美內衣一穿就變——宣傳產品的獨特賣點
寶潔的公益活動——隱性廣告俘獲顧客
食品廠的檢討書——反彈琵琶,做“揭短廣告”
“野馬”車上市——實行多渠道廣告
第九章 雙贏才是根本:提升營銷競爭力
對面那個店,也是他的——搶先一步
2.5:1—1.15:1——飲料市場上沒有硝煙的戰爭
鄭武公的計謀——兵不厭詐
精明的日本商人——以退為進
“釷星”計劃——化干戈為玉帛
天堂與地獄——和競爭者做朋友
兩家豆腐店——樹立互惠意識
向日本本土進軍——進攻是最好的防御
“北極絨”的智慧——在跟進中超越對手
置地地產的大意——不耍輕視弱小競爭者
江崎的泡泡糖——做市場補缺者
沃爾瑪天天低價——薄利多銷永遠都適用
第十章 誰關注消費者,誰就是贏家:用服務建立客戶忠誠
汽車修理廠的老板——以誠待客
35個緊急電話——做好售后服務
一根鐵釘失了一個國家——關注客戶,從細節做起
十年就是2.4萬美元——善待老顧客
可樂里面發現了別針——妥善處理客戶抱怨
撿海螺——小客戶也要重視
星級酒店很用心——不斷完善服務制度
丁肇中博士的失誤——客戶服務要及時
明白事理的將軍——營銷要有愛心
解縉巧妙解圍——根據客戶的需求進行營銷
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