狐狸與狼：企業管理的個性與群性

誰是管理的影舞者？管理教育在教什麼？企業要如何實施社會責任？公司治理真能治理公司？企業經營有捷徑嗎？有管理總比沒管理好？領導有這麼難嗎？制度不創新，科技能創新嗎？現任中山大學企管系教授、研考會副主委葉匡時，從這八大問題探討當今企業總體層次（群性）與企業個體層次（個性）的相關議題。

狐狸是獨來獨往的動物，狼是合群的動物。企業依其定位與價值觀，運作時可以是狐狸般的孤獨，也可能像狼一樣的合群。本書探討企業管理的個性與群性相關議題，協助企業，問對問題，找對答案。

現今是個管理的時代，任何領域不可避免的有其管理問題，大如政府或非營利事業的管理，小如小咖啡店的微型創業或是個人的生涯管理，皆如此。例如在現代管理的指導下，每個病人在醫師的眼中幾乎成為「獲利」或「成本」的來源，醫病關係中的關懷與愛護不知不覺中被管理機制侵蝕掉了。由此可知管理也有其侷限，管理只是工具手段，絕對不能為了符合管理工具的要求，而喪失了對於管理主體的關心。唯有如此，我們才能把管理的負面影響降到最低。本書討論的議題就是建立在這樣的哲學基礎上。

全書共分為八篇：
前四篇屬於總體層次的議題，包括組織文化、管理教育、企業社會責任與公司治理；
第五到七篇是個體層次的部分，包括定位、管理和領導；
第八篇為公共政策的探討；公共政策對個別企業的發展，影響至巨，有企圖心的企業經營者，一定要關心甚至參與公共政策的擬定，才能營造出一個有利企業發展的大環境。
就某種意義來說，總體層次探討的是企業的群性，而個體層次則關注企業的個性。

每一篇都以提問方式做為篇名，希望提升讀者提問題能力。其實每個人、每家企業都有獨特的個性，管理很難找出一套放諸四海而皆準的通則；因此，企業經營者最重要的能力是針對其所面對的挑戰，提出正確的問題，然後才能找到合理適當的答案。

【本書特色】
1. 指出當今我們所需要的是一種管理心態上的革命，必須跳出舊有管理典範的窠臼，然後，才有希望登上另一個管理S曲線的境界。
2. 以實務問題導向，這些問題都是當前各企業最常發生且影響重大的，例如，組織系統領導、溝通、公司治理、企業倫理、社會責任、管理教育等。
3. 採取文化和行為觀點，分析更貼近人性的真實面。

葉匡時
現任行政院研考會副主任委員及中山大學企管系教授，台灣大學政治系學士、美國德拉瓦大學公共行政碩士以及美國卡內基梅隆大學組織理論博士。
作者曾任中山大學企管系主任、傳播管理研究所所長、醫務管理研究所所長以及EMBA執行長。已發表過三十多篇具有評審制度的期刊論文，其中包括Harvard Business Review等最具影響力的國際期刊，並著有七本管理領域的專書。
作者曾任中國大陸復旦大學與清華大學訪問教授以及兩家上市櫃公司獨立董事，並曾與友人先後創辦了易遊網公司（ezTravel.com.tw）、燦星網公司（startravel.com.tw）兩家線上網路旅遊公司。

許士軍推薦文 根植人性的管理體悟
自序 企業管理的個性與群性
第一篇 誰是管理的影舞者？
　1. 華人社會所稱的「關係」
　2. 管理不透明就沒有隱私權
　3. 少了羞恥心的恥感文化
　4. 名位與專業
　5. 補習教育的印記
　6. 原諒容易，同意難 .
　7. 表裡不一的溝通文化
　8. 共患難易，同享福難？
　9. 尾牙的功能是什麼？ .
　10. 多些克服，少些順服
第二篇管理教育在教什麼？
　11. 不要讓壞的管理理論摧毀好的管理實務
　12. 管理與個人主體性 .
　13. 台灣管理教授的挑戰與機會
　14. 個案教學法有什麼神奇之處？ .
　15. 誰適用個案教學法？ .
　16. EMBA學生須知.
　17. 管理方法應該貼上警示語
　18. 教而不行，不如不教
　19. 管理教育何去何從？
第三篇 企業要如何實施社會責任？
　20. 有公義才有效率
　21. 管理的社會成本
　22. 哪些企業最受世人尊敬？
　23. 企業要揭露其社會責任 .
　24. 媒體與企業的關係 .
　25. 誰是最有品德操守的企業家？
　26. 富商的遺澤
　27. 如果我是施振榮
第四篇 公司治理真能治理公司？
　28. 企業也有基本人權 .
　29. 公司治理，還是家族治理？ .
　30. 可以馬上得天下，不能馬上治天下
　31. 沒有獨立精神，怎能有獨立的董事？
　32. 獨立董事能多獨立？ .
　33. 獨立董事要怎麼付費？
　34.企業要規範利益衝突行為
第五篇 企業經營有捷徑嗎？
　35. 企業經營三層面：勢、人、系統 .
　36. 管理的位階 .
　37. 企業定位三類型：
高科技、高繁度、高感度
　38. 有機可乘與有志竟成
　39. 企業發展三部曲：抄、操、超
　40. 企業失敗的主因：不誠實、不務實
　41. 如何從失敗中學習？
第六篇 有管理總比沒管理好？
　42. 企業要如何選用管理顧問？ .
　43. 資訊時代的挑戰與機會
　44. 原則與規則 .
　45. 替品德打考績
　46. 適得其反的記過制度
　47. 適得其反的激勵制度 .
　48. 效率可能扼殺創新與品牌
　49. 看法、想法與做法
　50. 好的管理系統要符合 2C原則
　51. 組織的四類成員
　52. 薪酬＝腦＋肩＋腳
　53. 決策先說理，再依法，後講情
　54. 從桑默斯辭哈佛大學校長談組織變革
第七篇 領導有這麼難嗎？
　55. 領導是異中求同，管理是同中求異
　56. 分治與統治 .
　57. 作之君，作之師？
　58. 領導人要能傾聽 .
　59. 多做教練，少做仲裁
　60. 獅子與綿羊：領導與被領導者要能配適
　61. 求知己於君臣尤難
　62. 事業與舞台
　63. 從龜兔賽跑談領導人才的格局
　64. 企業接班的程序
　65. 自律、自信、自得
第八篇 制度不創新，科技能創新嗎？
　66. 制度創新比科技創新更重要
　67. 台灣農業怎樣建立品牌？
　68. 我們需要有知識深度的創意
　69. 有環境才有創造力 .
　70. 從教改經驗談決策與執行 .
　71. 有權無責的審議制度 .
　72. 期待專業菁英引領專業精神
附 錄
　73. 發揮台灣具有的正體字優勢 .
　74.只有裡面外面問題，沒有核心邊緣問題