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作者簡介
目次
商品簡介
本書由美國權威教授馬西斯等人所著，是其經典暢銷教材《人力資源管理》(第11版)的精要版。 在內容上，作者注意以清晰的脈絡介紹人力資源管理的基本內容，包括人力資源管理本質、組織和個人的關系、組織招聘與培訓、績效管理與考評、薪酬管理和福利等，使讀者能在短時間內掌握其精髓。對那些在人力資源領域工作或希望深入了解人力資源的管理者也具有很重要的指導意義。 本書既可作為高等院校管理專業及相關專業的本研基礎教材，也可供中高層管理者尋找最新信息及復習人力資源管理的基礎知識，還適合從事與人力資源管理事務相關的專業人員閱讀。
作者簡介
羅伯特·馬西斯博士是美國內布拉斯加大學奧馬哈分校（University of Nebraska at Omaha，UNO）的管理學教授。羅伯特·馬西斯博士出生并成長于得克薩斯州，并在得克薩斯理工大學（Texas Tech University）獲得工商管理學士學位（BBA）和工商管理碩士學位（MBA），在科羅拉多大學（University of Colorado）獲得管理與組織專業博士學位。在內布拉斯加大學奧馬哈分校，他榮獲過“優秀教學成果”獎。 過去25年來，馬西斯博士與人合著了多本著作，并發表了大量的文章，所涉及的主題非常寬泛。在專業領域，馬西斯博士在人力資源管理學會(sOCiety for Human：Resource Management)及其他專業組織，管理學學會(Academy of Management)中擔任過多種全國性職務。他還擔任人力資源認證學會(Human’Resource CertificationInstitute，HRCI)會長職務，并獲得由人力資源認證學會頒發的人力資源高級專家證書(Senior Professionalin Human Resources，SPHR)。 馬西斯博士具有給多個領域、各種規模的組織提供咨詢服務的豐富經驗。這些公司涉及電信、電話銷售、金融、制造、零售、衛生保健及公用事業等行業。在中小企業建立和改革薪酬計劃方面，他擁有廣泛而專業的咨詢經驗。在國際上，馬西斯博士曾經為澳大利亞、立陶宛、羅馬尼亞、摩爾多瓦和中國臺灣地區的組織提供咨詢和培訓服務。
目次
第1章 人力資源管理本質的改變
1.1 人力資源管理的本質
1.2 人力資源管理挑戰
1.3 人力資源管理角色
1.4 人力資源技術
1.5 倫理和人力資源管理
1.6 戰略性人力資源管理的本質
1.7 人力資源計劃
1.8 外部環境研究
1.9 組織內部的勞動力評估
1.10 人力資源供求預測
1.11 利用人力資源測量來測評人力資源效能
第2章 組織與個人的關系及人員流動
2.1 個人與組織關系
2.2 員工曠工
2.3 員工流動
2.4 員工個人績效
2.5 留住員工
2.6 留住員工管理
第3章 平等就業
3.1 平等就業機會概念
3.2 美國主要的平等就業法律
3.3 效度與平等就業
3.4 平等就業機會的遵守
3.5 年齡歧視和其他類型歧視
3.6 多樣性管理
第4章 人員配備
4.1 工作分析的性質
4.2 工作說明和工作規范
4.3 招聘的戰略方法
4.4 內部招聘
4.5 外部招聘來源
4.6 因特網招聘
4.7 招聘評估與量度
4.8 選拔與安置
4.9 選拔過程
4.10 選拔面試
4.11 背景調查
第5章 人力資源的培訓與開發
5.1 培訓性質
5.2 培訓過程
5.3 培訓類別
5.4 培訓實施
5.5 培訓評估
5.6 全球派遣培訓
5.7 職業和職業規劃
5.8 組織和個人的特殊職業問題
5.9 人力資源開發
5.10 開發需求分析
5.11 更替計劃
5.12 開發方法
第6章 績效管理與績效考評
6.1 績效管理性質
6.2 注重績效的組織文化
6.3 識別和測評員工績效
6.4 合法和有效的績效考評過程
6.5 誰來進行考評
6.6 績效考評法
6.7 管理者和員工的培訓
6.8 考評反饋
第7章 薪酬戰略與實踐
7.1 薪酬的類型
7.2 薪酬哲學
7.3 薪酬體系的設計問題
7.4 薪酬體系上的法律約束
7.5 開發基本薪酬體系
7.6 工資結構
7.7 個人工資
7.8 確定工資的調升
7.9 高級管理人員的薪酬
第8章 浮動工資與福利
8.1 浮動工資：對績效的獎勵
8.2 個人獎勵
8.3 銷售薪酬
8.4 團隊/小組獎勵
8.5 組織獎勵
8.6 福利的功能
8.7 福利的類別
8.8 保障福利
8.9 退休福利
8.10 健康護理福利
8.11 金融福利
8.12 家庭導向福利
8.13 休假及其他各種福利
8.14 福利管理
第9章 員工關系
9.1 健康、安全與保障的概念
9.2 安全與健康的法律要求
9.3 《職業安全與健康法》
9.4 安全管理
9.5 員工健康
9.6 工作中的保障問題
9.7 員工權利和責任問題
9.8 影響工作關系的權利
9.9 平衡雇主的保障機制與員工權利
9.10 人力資源政策、程序與規則
第10章 勞資關系
10.1 工會的性質 152
10.2 美國的工會 154
10.3 基本勞動法：“全國勞工法典”
10.4 美國工會的成立過程
10.5 代表選舉
10.6 集體談判
10.7 申訴管理
附錄A 工作說明范例
附錄B 有效的面試
附錄C 管理者在工會事務上的注意事項
1.1 人力資源管理的本質
1.2 人力資源管理挑戰
1.3 人力資源管理角色
1.4 人力資源技術
1.5 倫理和人力資源管理
1.6 戰略性人力資源管理的本質
1.7 人力資源計劃
1.8 外部環境研究
1.9 組織內部的勞動力評估
1.10 人力資源供求預測
1.11 利用人力資源測量來測評人力資源效能
第2章 組織與個人的關系及人員流動
2.1 個人與組織關系
2.2 員工曠工
2.3 員工流動
2.4 員工個人績效
2.5 留住員工
2.6 留住員工管理
第3章 平等就業
3.1 平等就業機會概念
3.2 美國主要的平等就業法律
3.3 效度與平等就業
3.4 平等就業機會的遵守
3.5 年齡歧視和其他類型歧視
3.6 多樣性管理
第4章 人員配備
4.1 工作分析的性質
4.2 工作說明和工作規范
4.3 招聘的戰略方法
4.4 內部招聘
4.5 外部招聘來源
4.6 因特網招聘
4.7 招聘評估與量度
4.8 選拔與安置
4.9 選拔過程
4.10 選拔面試
4.11 背景調查
第5章 人力資源的培訓與開發
5.1 培訓性質
5.2 培訓過程
5.3 培訓類別
5.4 培訓實施
5.5 培訓評估
5.6 全球派遣培訓
5.7 職業和職業規劃
5.8 組織和個人的特殊職業問題
5.9 人力資源開發
5.10 開發需求分析
5.11 更替計劃
5.12 開發方法
第6章 績效管理與績效考評
6.1 績效管理性質
6.2 注重績效的組織文化
6.3 識別和測評員工績效
6.4 合法和有效的績效考評過程
6.5 誰來進行考評
6.6 績效考評法
6.7 管理者和員工的培訓
6.8 考評反饋
第7章 薪酬戰略與實踐
7.1 薪酬的類型
7.2 薪酬哲學
7.3 薪酬體系的設計問題
7.4 薪酬體系上的法律約束
7.5 開發基本薪酬體系
7.6 工資結構
7.7 個人工資
7.8 確定工資的調升
7.9 高級管理人員的薪酬
第8章 浮動工資與福利
8.1 浮動工資：對績效的獎勵
8.2 個人獎勵
8.3 銷售薪酬
8.4 團隊/小組獎勵
8.5 組織獎勵
8.6 福利的功能
8.7 福利的類別
8.8 保障福利
8.9 退休福利
8.10 健康護理福利
8.11 金融福利
8.12 家庭導向福利
8.13 休假及其他各種福利
8.14 福利管理
第9章 員工關系
9.1 健康、安全與保障的概念
9.2 安全與健康的法律要求
9.3 《職業安全與健康法》
9.4 安全管理
9.5 員工健康
9.6 工作中的保障問題
9.7 員工權利和責任問題
9.8 影響工作關系的權利
9.9 平衡雇主的保障機制與員工權利
9.10 人力資源政策、程序與規則
第10章 勞資關系
10.1 工會的性質 152
10.2 美國的工會 154
10.3 基本勞動法：“全國勞工法典”
10.4 美國工會的成立過程
10.5 代表選舉
10.6 集體談判
10.7 申訴管理
附錄A 工作說明范例
附錄B 有效的面試
附錄C 管理者在工會事務上的注意事項
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