定價
:NT$ 320 元優惠價
:90 折 288 元
領券後再享88折起
領
團購優惠券B
8本以上且滿1500元
再享89折,單本省下32元
再享89折,單本省下32元
領
無庫存,下單後進貨(採購期約4~10個工作天)
可得紅利積點:8 點
相關商品
商品簡介
商品簡介
起源於美國的顧客關係管理(Customer Relationship Management, CRM) ,是以資訊科技工具達成實現《顧客主義》的目標,其形成背景則是從行銷理論的角度,將《顧客主義》轉化為一對一行銷,從大量生產賣給多數消費者的《大量化行銷》,演進到鎖定市場的《目標對象行銷》,然後,更細分為以顧客區隔的《利基行銷》。
主題書展
更多書展本週66折
您曾經瀏覽過的商品
購物須知
為了保護您的權益,「三民網路書店」提供會員七日商品鑑賞期(收到商品為起始日)。
若要辦理退貨,請在商品鑑賞期內寄回,且商品必須是全新狀態與完整包裝(商品、附件、發票、隨貨贈品等)否則恕不接受退貨。