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商品簡介
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談判發生在我們周遭、俯拾皆是，不論是員工要求加薪、父母教養子女、民眾爭取權益,懂一點談判技巧可使事情順利進行，圓滿解決。
本書大致分為二部分:前半部採取傳統的方式，將談判從經驗、行為理論及心理的層面來討論。後半部則介紹策略性思考及遊戲理論，從威脅利誘，策略性行動，建立可信性，一直談到衝突與合作。內容綜合許多大師的觀念及作者切身的例子,深入淺出的將策略與談判的概念介紹給一般大眾。
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