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2018~2019 （4）

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(英)鮑勃‧埃瑟林頓（4）

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1.銷售技巧2：以電話溝通促成銷售之術（簡體書）

作者：(英)鮑勃‧埃瑟林頓 出版社：中信出版社 出版日：2019/09/23 裝訂：平裝

給陌生人撥打銷售電話是很多生意人，尤其是銷售和營銷人員畏懼的事。但是，如果你要賣東西，想讓別人瞭解你的業務，你就必須進行電話銷售。本書基於成功指導過上千人的培訓課程，詳細展示了與陌生人初次打交道的藝術和科學。作者指出，能夠使膽小者自信篤定地撥打銷售電話的秘訣是準備和方法，而不是伶俐的口才。

定價：216 元，優惠價：87 188

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2.銷售技巧1：業餘銷售人員的自我進階（簡體書）

作者：(英)鮑勃‧埃瑟林頓 出版社：中信出版社 出版日：2019/09/23 裝訂：平裝

作為公司中的一員，任何員工都會在某種程度上參與銷售工作。然而，大部分人都不是專業的一線銷售人員，他們也很少能接受到任何有關銷售或客戶聯絡方面的培訓。結果就是，你會錯失良機，甚至親手毀掉與客戶之間的長期關係。《銷售技巧：業餘銷售人員的自我進階》提供了一套基本的銷售技能，專門面向從來沒有接受過銷售培訓的人。基於作者10多年來開設銷售培訓課程的經驗，本書旨在幫助任何讀者為自己公司的銷售大業做出一些有益的

定價：234 元，優惠價：87 204

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3.談判技巧：菜鳥談判進階的八大要領（簡體書）

作者：(英)鮑勃‧埃瑟林頓 出版社：中信出版社 出版日：2019/11/30 裝訂：平裝

一想到爭辯、討價還價和談判，很多人心裡就開始犯怵。本書是一本關於商業談判的出色教學指導，包含大量趣聞軼事和實用建議，專為所有畏懼談判的人而寫。基於作者多年以來在全世界範圍內的成功談判經驗，本書致力於幫助讀者以有利的條件達成任何交易。本書帶有作者鮮明的個人風格，即以一種輕鬆愉悅的方式給出高度實用的建議，堪稱談判菜鳥們的制勝法寶。

定價：228 元，優惠價：87 198

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4.演講技巧：致顫抖的商業演講小白們（簡體書）

作者：(英)鮑勃‧埃瑟林頓 出版社：中信出版社 出版日：2019/09/17 裝訂：平裝

在商人的十大畏懼榜單中，蜘蛛、死亡、牙醫、蛇和飛行都在列，但是位於榜首的是“公共演講”。大多數商人對公共演講已經畏懼到了無以復加的地步，以至於他們只想趕緊完成演講後走下臺去。基於作者曾為上千商人開設過的一種成功的培訓課程，《演講技巧：致顫抖的商業演講小白們》一書指出，只要掌握了合適的技巧，任何人都可以自信篤定地面對大大小小的觀眾群做演講。作者以一種幽默睿智的方式強調，即使你不是一位傑出的演說家，你

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