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本書的主題是如何打造一支高績效、高情商的銷售團隊。對此，本書探討了如下三個問題：如何聘用和選拔高情商的銷售員；指導銷售團隊掌握贏得和保留業務所需軟技能的工具和秘訣是什麼；如何打造能幫我們成為高績效銷售導師和領導者所需要的關鍵情商力。以此讓銷售負責人認識到，“真實世界”中的共情力和情緒管理是他們與銷售團隊打造強大合作紐帶的關鍵。本書為銷售負責人提供了一套簡潔實用的步驟，以培養團隊成員獲取不可或缺的情

《銷售就是要玩轉情商》由科林·斯坦利所著。本書從情商出發，將銷售行業中常見的銷售渠道、客戶心理、客戶維護、談判技巧、團隊管理等問題都做了詳盡的闡述，並給出了行之有效的指導方法。《銷售就是要玩轉情商》內容深入淺出，在情商銷售理論的基礎上，將經典案例與操作方法相結合，揭示了情商對銷售工作的影響和作用，強調情商軟技巧的重要性。本書從銷售員及銷售行業中常見的困境入手，以事例做對比將銷售困境出現的原因進行深刻剖析，並結合各銷售問題給出了對應的解決方法，讓讀者看清銷售誤區，從自身情緒管控入手，改變目前的銷售現狀，成就銷售輝煌。銷售就是要玩轉情商，不論是奔波在銷售路上的銷售小兵，還是帶領團隊奮勇向前的銷售總監，都需要明白這個道理，只有武裝自己的銷售軟技巧，你的銷售事業才能夠節節高。《銷售就是要玩轉情商：溝通技巧版》成功的銷售員都知道：銷售拼的不僅是硬技巧，更需要玩轉情商！本書由服務於多家世界500強企業的銷售專家、心理學博士姜得祺所著。在本書中，作者將情商和溝通技巧相結合，以淺顯易懂的語言，向我們展現了銷售工作中可能會遇到的問題，並給出了相應的解決方案。如何說，才能說到客戶的心坎裡？和一個固執的客戶，該怎麼打交道？客戶強行壓價，該怎麼辦？潛在客戶要如何挖掘？這些銷售員常見的問題，在本書中都能找到答案。