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全書分上下兩篇。上篇先講述人際溝通的方式、原則、心理、思維、體態等基本理論，然後對演講語言、主持語言、領導者語言、求職語言等進行專題講述和能力訓練。下篇講解常用應用文書的寫作特點、格式要求、寫作技巧等，輔以貼近學生實際的範例和病文分析，以幫助學生掌握並提高應用寫作技能。此外，本書還精心設計了附錄部分，對人際交往的指導性和行文的規範性具有很高的參考價值。

語言表達能力是一個人綜合素質的體現，已成為核心的職業能力。本書在吸收口語溝通、應用寫作的*新研究成果和實踐經驗的同時，將兩者融為一體，旨在培養和提高讀者的口語表達能力和書面語表達能力。 全書分上下兩篇。上篇講解不同場合的溝通形式和溝通技能，對體態語言、日常社交、演講語言、求職語言、職場語言等進行專題訓練;下篇講解常用應用文書的寫作特點、格式要求、寫作技巧等，並輔以貼近實際的案例分析，以幫助讀者掌握並提高應用寫作技能。本書下篇的寫作部分已建設成在線開放課程,目前已上線中國大學MOOC(愛課程)、智慧樹網、學習強國、超星爾雅等學習平臺，課程名稱為“應用寫作技能與規範”。 掃描書中二維碼可觀看視頻講解和閱讀拓展資源。本書還提供PPT課件、教學大綱、教學參考資料等電子資源，讀者可在機械工業出版社教育服務網(www.cmpedu.com)下載。 本書可作為普通高等院校、高職院校的素質教育或通識教育類課程的教材，也可作為普通讀者自學和訓練的參考書。

語言表達能力包括書面語表達能力和口語表達能力。本書以項目式的教學形式設計了不同的學習、生活和工作場景，每個場景設定不同的寫作任務和溝通任務，通過日常溝通、命題演講、即興發言、組織活動、舉辦會議、開展工作、畢業求職、論文答辯、商務活動、競聘就職、調查策劃等場景對文書寫作和溝通技能進行講解，旨在提升讀者的語言表達能力。本書可作為普通高等院校寫作與溝通類通識教育課程的教材，也可作為企事業單位從業人員的培訓用書或參考用書。

本教材是將傳統紙質教材與數字化教學資源融為一體的新形態教材，重點講解事務文書、日常文書、黨政機關公文和科技文書中常用文種的結構、特點、寫作技能與行文規範等。本書希望在提升學員應用寫作能力的同時，培養學員的寫作素養、大局意識、規範意識和思辨意識。為了便於讀者學習，本教材除了提供PPT課件、案例分析、教學大綱等電子資源，還配套了微課視頻及在線課程。讀者可通過掃描書中二維碼觀看視頻，也可登陸智慧樹在線平臺觀看全部視頻課程。本書可作為普通高等院校通識教育類應用文寫作課程的教材，也可作為普通讀者自學和訓練的參考書。

本書是將傳統紙質教材與數字化教學資源融為一體的新形態教材，主要講解大學生學習和工作中不同場合的溝通形式和溝通技能，從溝通的自我認知、心理調適、肢體語言和社交禮儀講起，進而介紹命題演講、即興發言、成果展示、彙報工作、組織會議、考研面試、求職面試，以及職場溝通中的語言表達技能。為了便於讀者學習，本書提供教學大綱、PPT課件、案例分析、溝通技巧等電子資源，可在人郵教育社區下載。本書可作為普通高等院校通識教育類語言溝通課程的教材，也可作為普通讀者自學和訓練的參考書。

本書是將傳統紙質教材與數字化教學資源融為一體的新形態教材，重點講解事務文書、日常文書、黨政機關公文和科技文書中常用文種的結構、特點、寫作技能與行文規範等。作者希望在提升讀者應用文寫作能力的同時，培養讀者的寫作素養、大局意識、規範意識和思辨意識。為了便於讀者學習，本書除了提供PPT課件、案例分析、教學大綱等電子資源，還配套了微課視頻及在線課程。讀者可通過掃描書中二維碼觀看微課視頻，也可登錄學習強國APP、智慧樹網、中國大學MOOC學習平臺觀看全部視頻課程。本書可作為普通高等院校通識教育類應用文寫作課程的教材，也可作為普通讀者自學和訓練的參考書。

本書圍繞大學生進入職場後所需要的素質、能力以及未來職業發展面臨的需求組織內容，系統介紹與職場禮儀、職場溝通與職場寫作相關的基本理論和技能。全書分為上下兩篇，共8 個項目，每個項目包括3 個專題。上篇“職場準備”具體包括禮儀、溝通與寫作概說，培養職業基本素養，培養職場基本功，培養就業競爭力；下篇“職業發展”以培養執行力、組織力、勝任力、領導力為主要內容，多方位、多角度介紹了職場中常見的任務情景與處理技巧。本書內容翔實，突出系統性、實踐性和實用性。