滿額折
公共關係（簡體書）
- 系列名：普通高等教育“十三五”規劃教材
- ISBN13：9787111616733
- 替代書名：Public relations
- 出版社：機械工業出版社
- 作者：周朝霞
- 裝訂／頁數：平裝／251頁
- 規格：26cm*19cm (高/寬)
- 出版日：2019/10/11
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商品簡介
目次
商品簡介
本書在編寫過程中，既突出了公共關係完整的學科體系，又兼顧了公共關係作為應用性學科的實用性的特點。
本書共分九章，內容包括：公共關係的含義與歷史演變、組織形象管理、公共關係協調、公共關係傳播、公共關係危機管理、公共關係策劃、公共關係專題活動策劃、公共關係組織機構與人員管理和公共關係禮儀。本書在完整、科學地介紹公共關係的原理和方法的同時，還運用了大量的經典案例以增強讀者的感性認識，提高讀者公共關係的實務運作能力。本書配有擴展的教學案例，讀者通過掃描二維碼可以在線學習，提高學習效果。
本書可作為高校公共關係專業、管理類專業及相關專業教材，也可供公共關係行業人士和對公共關係有興趣的讀者參考。
本書共分九章，內容包括：公共關係的含義與歷史演變、組織形象管理、公共關係協調、公共關係傳播、公共關係危機管理、公共關係策劃、公共關係專題活動策劃、公共關係組織機構與人員管理和公共關係禮儀。本書在完整、科學地介紹公共關係的原理和方法的同時，還運用了大量的經典案例以增強讀者的感性認識，提高讀者公共關係的實務運作能力。本書配有擴展的教學案例，讀者通過掃描二維碼可以在線學習，提高學習效果。
本書可作為高校公共關係專業、管理類專業及相關專業教材，也可供公共關係行業人士和對公共關係有興趣的讀者參考。
目次
前言
第一章 緒論：公共關係――現代組織形象管理藝術 00
第一節 公共關係的含義 00
第二節 公共關係的歷史演變 0
第二章 組織形象管理――公共關係的宗旨 0
第一節 組織形象的含義與特徵 0
第二節 組織形象的定位 0
第三節 形象的傳播、鞏固和更新 0
第三章 公共關係協調――公共關係的追求 0
第一節 組織內部公共關係協調 0
第二節 組織外部公共關係協調 0
第四章 公共關係傳播――公共關係的手段 0
第一節 公共關係傳播的含義 0
第二節 公共關係傳播的模式 0
第三節 公共關係傳播的技巧 0
第五章 公共關係危機管理――公共關係的最新價值所在
第一節 什麼是危機公關
第二節 危機公關處理程序與技巧
第三節 危機公關的預案
第四節 公共關係與企業社會責任
第六章 公共關係策劃――公共關係的核心競爭力
第一節 公共關係策劃概述
第二節 公共關係調研
第三節 公共關係方案制定
第四節 公共關係方案實施
第五節 公共關係評估
第七章 公共關係專題活動策劃――公共關係的驅動器
第一節 對外開放參觀
第二節 展覽展銷
第三節 新聞發佈會
第四節 慶典活動
第五節 贊助活動
第八章 公共關係組織機構與人員管理――公共關係任務的執行者
第一節 公共關係組織構成與運作
第二節 公共關係人員職業素質與能力
第九章 公共關係禮儀――公共關係形象的重要標誌
第一節 公共關係人員個人形象塑造
第二節 公共關係交往禮儀
第三節 公共關係儀式禮儀
參考文獻
第一章 緒論：公共關係――現代組織形象管理藝術 00
第一節 公共關係的含義 00
第二節 公共關係的歷史演變 0
第二章 組織形象管理――公共關係的宗旨 0
第一節 組織形象的含義與特徵 0
第二節 組織形象的定位 0
第三節 形象的傳播、鞏固和更新 0
第三章 公共關係協調――公共關係的追求 0
第一節 組織內部公共關係協調 0
第二節 組織外部公共關係協調 0
第四章 公共關係傳播――公共關係的手段 0
第一節 公共關係傳播的含義 0
第二節 公共關係傳播的模式 0
第三節 公共關係傳播的技巧 0
第五章 公共關係危機管理――公共關係的最新價值所在
第一節 什麼是危機公關
第二節 危機公關處理程序與技巧
第三節 危機公關的預案
第四節 公共關係與企業社會責任
第六章 公共關係策劃――公共關係的核心競爭力
第一節 公共關係策劃概述
第二節 公共關係調研
第三節 公共關係方案制定
第四節 公共關係方案實施
第五節 公共關係評估
第七章 公共關係專題活動策劃――公共關係的驅動器
第一節 對外開放參觀
第二節 展覽展銷
第三節 新聞發佈會
第四節 慶典活動
第五節 贊助活動
第八章 公共關係組織機構與人員管理――公共關係任務的執行者
第一節 公共關係組織構成與運作
第二節 公共關係人員職業素質與能力
第九章 公共關係禮儀――公共關係形象的重要標誌
第一節 公共關係人員個人形象塑造
第二節 公共關係交往禮儀
第三節 公共關係儀式禮儀
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