電子商務概論（簡體書）

內 容 簡 介本書打破以往電子商務基礎類教材的知識、技能框架體系，基於當前數字驅動的行業背景，從電子商務和新一代信息技術的角度出發，詳細介紹電子商務和雲計算、大數據、人工智能、物聯網等技術的基本知識，以及對製造業、金融、教育、娛樂等帶來的影響，幫助讀者對當前數字經濟背景下的商業變革形成宏觀認知。全書共12章，包括認識互聯網和電子商務、網絡購物、B2B電子商務、O2O電子商務、電子商務支撐服務、網絡廣告、典型行業應用、互聯網+製造業、雲計算、大數據、人工智能、物聯網。本書內容新穎、重點突出、圖文並茂、案例豐富，通過“小知識”模塊拓寬讀者的視野，提升學習效果。本書可作為高等職業院校財經商貿類、電子信息類相關專業的教材，也可作為各類成人教育相關專業的教學用書，還可作為對電子商務和新一代信息技術感興趣的廣大讀者的課外讀本。

第1章 認識互聯網和電子商務
1.1 互聯網的起源與發展 2
1.1.1 什麼是互聯網 2
1.1.2 互聯網發展歷程 2
1.1.3 互聯網的基本服務 4
1.1.4 “互聯網+”戰略 7
1.2 電子商務的起源與發展 14
1.2.1 什麼是電子商務 14
1.2.2 電子商務發展歷程 16
1.2.3 新零售 19
小結 21
同步測試 21

第2章 網絡購物
2.1 C2C電子商務 24
2.1.1 什麼是C2C電子商務 24
2.1.2 C2C電子商務模式 27
2.2 B2C電子商務 33
2.2.1 什麼是B2C電子商務 33
2.2.2 B2C電子商務模式 34
2.2.3 B2C電商企業大盤點 35
2.2.4 B2C電子商務企業未來發展趨勢 41
2.3 C2B電子商務 42
2.3.1 什麼是C2B電子商務 42
2.3.2 C2B電子商務模式 43
2.4 團購 47
2.4.1 什麼是團購 47
2.4.2 團購平臺運營模式 52
小結 58
同步測試 58

第3章 B2B電子商務
3.1 B2B電子商務概述 62
3.1.1 什麼是B2B電子商務 62
3.1.2 B2B電子商務分類 62
3.1.3 發展歷程 63
3.2 B2B電子商務運營模式 65
3.2.1 綜合平臺―阿裡巴巴 66
3.2.2 行業平臺―全球五金網、中國化妝品網 69
3.2.3 新型B2B平臺―慧聰網 71
3.3 供給側改革與B2B電子商務 75
3.3.1 什麼是供給側改革 75
3.3.2 供給側改革與B2B電子商務 76
小結 78
同步測試 79

第4章 O2O電子商務
4.1 O2O電子商務概述 82
4.1.1 O2O定義 82
4.1.2 O2O的發展 82
4.2 在線旅遊 83
4.2.1 什麼是在線旅遊 84
4.2.2 機票市場 84
4.2.3 住宿市場 86
4.2.4 度假市場 91
4.3 餐飲外賣 94
4.3.1 餐飲外賣O2O 94
4.3.2 典型平臺分析 100
4.3.3 餐飲外賣新趨勢 102
4.4 社區零售 103
4.4.1 社區零售O2O 103
4.4.2 社區零售案例 104
4.4.3 社區零售與新零售 105
小結 108
同步測試 109

第5章 電子商務支撐服務
5.1 第三方支付 112
5.1.1 什麼是第三方支付 112
5.1.2 第三方支付平臺 114
5.1.3 第三方支付與銀行的關係 117
5.1.4 第三方支付相關政策 117
5.2 電子商務物流 119
5.2.1 什麼是第三方物流 119
5.2.2 第三方物流基本模式 121
5.2.3 典型案例分析 122
5.3 電子商務安全與法律 124
5.3.1 電子商務安全的基本內容 124
5.3.2 電子商務安全管理策略 126
5.3.3 電子商務法律法規 128
5.3.4 電子商務領域典型法律案例 132
小結 134
同步測試 134

第6章 網絡廣告
6.1 搜索引擎廣告 138
6.1.1 什麼是搜索引擎廣告 138
6.1.2 搜索引擎廣告常見類型 141
6.1.3 搜索引擎廣告現狀與趨勢 147
6.2 展示類廣告 148
6.2.1 什麼是展示類廣告 148
6.2.2 展示類廣告常見類型 148
6.2.3 展示類廣告現狀與趨勢 157
6.3 社交網絡廣告 158
6.3.1 什麼是社交網絡廣告 158
6.3.2 社交網絡廣告常見類型 160
6.3.3 社交網絡廣告歷程與前景 164
小結 166
同步測試 167

第7章 典型行業應用
7.1 在線醫療 170
7.1.1 在線醫療行業概況 170
7.1.2 在線醫療產業鏈分析 171
7.1.3 在線醫療行業發展趨勢 173
7.2 在線教育 174
7.2.1 在線教育行業概況 174
7.2.2 在線教育產業分析 175
7.2.3 在線教育平臺 176
7.2.4 中國在線教育發展趨勢 178
7.3 互動娛樂 178
7.3.1 在線(網絡)遊戲 179
7.3.2 電子競技 181
7.3.3 互動娛樂進入泛娛樂 183
7.4 互聯網金融 185
7.4.1 互聯網金融行業概況 185
7.4.2 優秀互聯網金融平臺介紹 187
7.4.3 互聯網金融的未來 190
7.5 農產品電子商務 191
7.5.1 概念與模式 191
7.5.2 現狀和發展趨勢 192
7.5.3 農產品電子商務案例 196
7.6 跨境電子商務 197
7.6.1 概念與模式 197
7.6.2 行業現狀與發展趨勢 198
7.6.3 跨境電子商務案例 200
小結 203
同步測試 204

第8章 互聯網+製造業
8.1 工業化進程 207
8.1.1 工業化定義 207
8.1.2 工業4.0 210
8.2 C2B與製造業轉型升級 212
8.2.1 中國製造轉型之路 212
8.2.2 案例分析 216
小結 219
同步測試 219

第9章 雲計算
9.1 什麼是雲計算 223
9.1.1 皮特雲的故事 223
9.1.2 雲計算的定義 224
9.1.3 簡要歷史 224
9.2 雲計算交付模型 225
9.2.1 IaaS 225
9.2.2 PaaS 226
9.2.3 SaaS 226
9.2.4 模型比較 227
9.3 雲計算部署模式 228
9.3.1 公有雲 228
9.3.2 私有雲 229
9.3.3 混合雲 230
9.4 雲體驗 230
9.4.1 阿裡雲 230
9.4.2 註冊與登錄 230
9.4.3 雲資源開通 231
9.4.4 控制台管理 231
小結 232
同步測試 233

第10章 大數據
10.1 什麼是大數據 236
10.1.1 大數據的定義 236
10.1.2 大數據產業 237
10.2 大數據應用 240
10.2.1 商業智能和數據科學 240
10.2.2 大數據分析架構 243
10.2.3 大數據應用領域 244
10.3 大數據發展相關政策及趨勢 249
10.3.1 我國大數據發展相關政策 249
10.3.2 大數據發展趨勢 251
小結 252
同步測試 252

第11章 人工智能
11.1 什麼是人工智能 255
11.1.1 人工智能的概念 255
11.1.2 發展簡史 256
11.1.3 研究價值 257
11.2 人工智能研究的基本內容 257
11.2.1 自然語言理解 258
11.2.2 機器學習 259
11.2.3 自動推理和搜索方法 260
11.3 人工智能的應用 261
11.3.1 人工智能與電子商務 261
11.3.2 圖像識別 261
11.3.3 智能控制 262
11.3.4 專家系統 263
11.3.5 自然語言處理 264
11.3.6 機器語言實現 265
小結 266
同步測試 267

第12章 物聯網
12.1 什麼是物聯網 269
12.1.1 物聯網的定義 269
12.1.2 物聯網的特徵 270
12.1.3 物聯網的發展趨勢 270
12.2 物聯網的基本架構與技術 271
12.2.1 感知控制層及其相關技術 272
12.2.2 網絡傳輸層及其相關技術 273
12.2.3 應用服務層及其相關技術 275
12.3 物聯網的部分應用領域 275
12.3.1 智能交通 276
12.3.2 智能家居 277
12.3.3 智慧物流 278
12.3.4 智慧醫療 279
12.3.5 智慧農業 280
小結 281
同步測試 281
參考文獻