當代公共關係學(簡體書)
- ISBN13:9787563829491
- 出版社:首都經濟貿易大學出版社
- 作者:汪秀英
- 裝訂/頁數:平裝/424頁
- 規格:26cm*19cm (高/寬)
- 出版日:2019/08/01
商品簡介
目次
第一節公共關係概念的基本含義/
第二節公共關係的構成要素/
第三節公共關係學的研究範疇/
第二章公共關係的歷史與現狀/
第一節公共關係產生的基本條件/
第二節公共關係的發展階段/
第三節公共關係代表人物/
第四節中國公共關係的發展/
第五節公共關係的發展趨勢/
第三章公共關係觀念/
第一節對公共關係觀念與理念的理解/
第二節公共關係觀念的演進/
第三節公共關係觀念的現實意義/
第四節現代公共關係觀念的基本內容/
第四章公共關係組織機構/
第一節公共關係組織機構的類型/
第二節公共關係部門/
第三節公共關係諮詢公司/
第五章公共關係工作人員/
第一節公共關係工作人員的基本條件/
第二節公共關係工作人員的角色定位/
第三節公共關係人才的選拔與培養 /
第六章公共關係工作對象/
第一節公共關係工作對象的分類/
第二節社會組織的內部公眾/
第三節社會組織的外部公眾/
第七章公共關係工作程序/
第一節公共關係調查研究/
第二節公共關係計劃管理/
第三節公共關係信息傳播/
第四節公共關係效果評估/
第八章公共關係策劃研究/
第一節公共關係策劃的基本含義與基本特徵/
第二節公共關係策劃的基本原則與方法/
第三節公共關係策劃的基本程序/
第四節公共關係策劃書的編寫/
第九章公共關係與CIS戰略/
第一節CIS的基本含義/
第二節企業理念識別系統/
第三節企業行為識別系統/
第四節企業視覺識別系統/
第五節CIS系統要素之間的關係/
第十章公共關係危機管理/
第一節企業危機事件的基本特徵/
第二節企業危機事件的成因/
第三節企業危機的防範/
第四節企業危機的處理/
第十一章公共關係工作與活動/
第一節公共關係日常工作/
第二節公共關係專項活動/
第三節公共關係活動類型/
第十二章公共關係新聞傳播/
第一節新聞傳播的特徵/
第二節新聞活動的開展/
第三節新聞媒體的選擇/
第四節公關新聞的策劃/
第十三章公共關係廣告宣傳/
第一節公共關係廣告的特點與功效/
第二節公共關係廣告的類型/
第三節公共關係廣告的基本原則/
第四節公共關係廣告的製作程序/
第五節公共關係廣告的效果檢測/
第十四章公共關係禮儀/
第一節公共關係禮儀概述/
第二節公共關係交談禮儀/
第三節日常交往禮儀/
第四節聚會與慶典禮儀/
第五節外事往來禮儀/
附錄1中國公共關係職業人員考核標準與要求/
附錄2相關公共關係道德準則/
參考文獻/
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