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作者簡介
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生活無處不是談判！對方談判時偏題，對方突然提出附加條件；你怒火中燒而無法保持冷靜，你想拒絕對方卻不知如何開口……情商低的人，無法在談判中保持冷靜，往往容易陷入困局，被人牽著鼻子走。
本書針對常見的談判套路，為溝通菜鳥推薦世界500強企業、政商大咖和談判專家都在踐行的高情商談判制勝秘訣，囊括多個實用談判案例和應對困境的談判策略，助你提高情商，學會立刻派得上用場的實用性溝通技巧，破解任何套路，掌握博弈中的主動權，贏得出色！
本書針對常見的談判套路，為溝通菜鳥推薦世界500強企業、政商大咖和談判專家都在踐行的高情商談判制勝秘訣，囊括多個實用談判案例和應對困境的談判策略，助你提高情商，學會立刻派得上用場的實用性溝通技巧，破解任何套路，掌握博弈中的主動權，贏得出色！
作者簡介
王 帥 ，
專欄作者，書評人，多年來一直從事雜誌專欄的寫作及網絡新媒體的合作推廣。有十多年職場打拼經驗，長期在豆瓣、騰訊讀書、網易讀書等發表職場溝通、成功勵志類的文章。代表作有《每天一節口才課：如何有邏輯地說服和影響他人》（北京聯合出版公司，2015年），市場反響較好。
專欄作者，書評人，多年來一直從事雜誌專欄的寫作及網絡新媒體的合作推廣。有十多年職場打拼經驗，長期在豆瓣、騰訊讀書、網易讀書等發表職場溝通、成功勵志類的文章。代表作有《每天一節口才課：如何有邏輯地說服和影響他人》（北京聯合出版公司，2015年），市場反響較好。
目次
目錄：
第一章 知己知彼，不打沒有準備的仗
談判之前，打造過硬的自身素質
提升形象氣質，獲得心理優勢
做好情報收集，化被動為主動
將“講信用”穿身上，讓談判順利展開
順利的談判都是一場平等交換
第二章 攻心說話，一開口拉近雙方距離
禮貌有加，誰都不會討厭你
談判講細節，舉止禮儀見分曉
增加親和力，友善方能達成溝通共識
適當使用坦誠式談判策略來開局
談判桌上，客戶都是“吃軟不吃硬”的
第三章 巧妙套近乎，一眼看透對方心理
走心的真誠，誰都不會拒絕你
談判桌上，會聽比會說更招人喜歡
掌握幾套職場客套話，順勢推進談判
巧妙套近乎，在任何場合搞定任何人
審時度勢，談判也有拒絕可言
第四章 運用提問技巧，挖掘對方所思所想
站在對方的立場上，想其所想
擴展式提問，提煉直擊重點
引導客戶說“是”，讓談判更為主動
選擇提問法，幫客戶趕走猶豫
高情商提問，讓談判更見成效
第五章 不語勝萬語，讓對手心中點頭的攻堅術
化解僵局，扭轉談判局勢
不帶情緒的談判，勝算更高
積極的心理暗示，給談判找新的出路
用耐心打一場漂亮的持久戰
氣場為王，用你的力量震懾對手
用無聲的語言贏得信任
第六章 掌握主動，擊潰對方談判壁壘
有理有據，一開口就能打動人心
一分鐘攻破對方的心理防線
讚美談判技巧，讓你贏在起跑線上
高情商談判，說話要有分寸感
談判陷僵局，不妨幽默一點
發揮自我優勢，強勢征服客戶
第七章 軟硬兼施，見招拆招的防禦戰
難得糊塗，巧妙回避各種矛盾
多“理解”對方，適時製造共鳴
你給對方留面子，對方給你好臉色
主動退讓，是有原則的進攻
團隊協作，打一場漂亮的舌戰
學會扮演黑白臉，引對方入套
第一章 知己知彼，不打沒有準備的仗
談判之前，打造過硬的自身素質
提升形象氣質，獲得心理優勢
做好情報收集，化被動為主動
將“講信用”穿身上，讓談判順利展開
順利的談判都是一場平等交換
第二章 攻心說話，一開口拉近雙方距離
禮貌有加，誰都不會討厭你
談判講細節，舉止禮儀見分曉
增加親和力，友善方能達成溝通共識
適當使用坦誠式談判策略來開局
談判桌上，客戶都是“吃軟不吃硬”的
第三章 巧妙套近乎，一眼看透對方心理
走心的真誠，誰都不會拒絕你
談判桌上，會聽比會說更招人喜歡
掌握幾套職場客套話，順勢推進談判
巧妙套近乎，在任何場合搞定任何人
審時度勢，談判也有拒絕可言
第四章 運用提問技巧，挖掘對方所思所想
站在對方的立場上，想其所想
擴展式提問，提煉直擊重點
引導客戶說“是”，讓談判更為主動
選擇提問法，幫客戶趕走猶豫
高情商提問，讓談判更見成效
第五章 不語勝萬語，讓對手心中點頭的攻堅術
化解僵局，扭轉談判局勢
不帶情緒的談判，勝算更高
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用耐心打一場漂亮的持久戰
氣場為王，用你的力量震懾對手
用無聲的語言贏得信任
第六章 掌握主動，擊潰對方談判壁壘
有理有據，一開口就能打動人心
一分鐘攻破對方的心理防線
讚美談判技巧，讓你贏在起跑線上
高情商談判，說話要有分寸感
談判陷僵局，不妨幽默一點
發揮自我優勢，強勢征服客戶
第七章 軟硬兼施，見招拆招的防禦戰
難得糊塗，巧妙回避各種矛盾
多“理解”對方，適時製造共鳴
你給對方留面子，對方給你好臉色
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團隊協作，打一場漂亮的舌戰
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