哈佛口才課(實用珍藏‧第4版)（簡體書）

哈佛大學培養了無數精英，他們進入了全球軍界、政界與商界等領域。這些哈佛學子們憑藉其出色的專業能力，獲得了顯赫的職位，並借助於傳承百年的口才精英訓練，不斷地在各自的領域中贏得他人的關注，獲得新的發展機會。說話是人與生俱來的天賦，但良好的談吐需要依靠後天的練習。只要肯花時間練習，認真進行說話技能的學習，吸收他人積攢下來的經驗，並在實踐中運用這些方法與經驗，人人都有機會成為口才大師。

劉麗娜 知名成功勵志撰稿人。素以出品高質量書籍為己任，曾策劃、編寫《幸福書》《不浮躁，不急躁，不暴躁》《時間管理術：做自己的時間管理師》等暢銷書籍。

Lesson 1 立足自我，找出你的口才問題
你確定你瞭解自己的說話特點嗎？
“聊不下去”的惡性循環
私下交流不是辯論會
這個世界並不是只有你“不會說話”
為什麼你明明聽了，別人卻認為你沒有聽？
這些弱點，讓你立即變身“句號王”

Lesson 2 3秒鐘打招呼，建立良好第一印象
隨時準備好打招呼
想要逆轉評價，你需要先做這五件事
別害怕，用禮節性話題主動一點
學會閒聊，告別“礙你陌生口難開”
攀談的技術：去勇敢地搭話吧！
安靜的電梯裡，要怎樣說話？
做好這幾件事，對方將更信賴你

Lesson 3 塑造積極氛圍，引導對方說話的欲望
人人都想聊自己，什麼時候才應該說自己？
傾訴“我是誰”，讓交情決定你的言語深淺
別關注“我想說什麼”，關注“他想聽什麼”
用肢體展示你的潛在積極語言
話題卡住了？轉移話題後再聊一下
捕捉關鍵內容，讓交談持續下去
鼓勵他，你才能更多地瞭解他

Lesson 4 遠離弱氣場，說出你的影響力
讀懂對方的行為模式
控制你的語調，控制你的形象
問得越正確，回答的人越喜歡你
明辨：哪些事情才值得你發表意見？
學會正確說“不”，讓拒絕問心無愧

Lesson 5 超強說服力！讓對方無法拒絕你
有好點子？你更需要有說服力
最可惡的說話方式，是把說服變成強迫
這些時候，你該引用證據
“對症下藥”，從對方的固執點入手
少數服從多數？用對方法就能使“多數服從少數”
找准對方的關注點，讓良言變順耳

Lesson 6 警惕那些最容易出問題的話題
抱怨時，如何說才會被接受？
別把讚美變成了阿諛奉承
你真的會說“對不起”嗎？
吵架時，攻擊弱點最愚蠢
敏感的壞事，要換個不敏感的說法
太常說“感謝你”也會惹來麻煩
引導話題走向，遏制語言暴力

Lesson 7 引入共同點，告別意見分歧
利益：最有效的分歧引導點
利用開場白打破僵持的分歧
共同敵人是轉移矛盾的最佳話題
強化彼此的積極情緒
發出信息，試探對方的接受點
學會一分為二，讓對峙有緩和的可能性
越沉默，越有力
承認事實：有些人就是聊不到一起