品牌賦能:打造超級爆品的9大邏輯(簡體書)
- ISBN13:9787559630322
- 出版社:北京聯合出版有限責任公司
- 作者:(美)布魯斯‧特克爾
- 裝訂/頁數:平裝/224頁
- 出版日:2019/07/31
商品簡介
美國資深品牌專家布魯斯·特克爾,凝聚多年的自我探索及企業諮詢經驗,為我們總結出一套“以客戶為中心”的品牌創造法則,只有專注於品牌對客戶的效用和客戶使用產品後的感受,你的事業才會蒸蒸日上。《品牌賦能》全書共包括9個部分,分別從自身、品牌及客戶三個角度為我們答疑解惑,指點迷津。讓我們扭轉思路,適應時代新變化,找准品牌定位,關注客戶情感訴求,以客戶為中心,建立品牌共識,從而創造屬個人和企業的品牌魅力。
作者簡介
資深品牌專家,致力於讓客戶的品牌更有價值。布魯斯創立了全球品牌諮詢公司Turkel Brands,服務的客戶包括:美國運通、花旗銀行、耐克、探索頻道、洲際酒店集團、百加得等。特克爾持續在品牌創新的領域開發出新天地,幫助客戶運用簡單、強而有力的品牌技術打造他們的自有品牌。
布魯斯還是福斯商業頻道的播報員,他每個星期會在CNN、ABC、CBS和NPR等電臺報導專業的品牌推廣、市場營銷和廣告知識、技術。他的故事曾被刊登於《紐約時報》《財富》《傳播藝術》和《廣告週刊》等雜誌上,曾受邀在麻省理工學院、哈佛大學、國家安全局等數百個會議上發言,分享他的品牌理念。
目次
引言 / 7
第一章 重新認識營銷:讓你的產品更有價值 / 23
正如我們已經看到的,大多數消費者實際上並沒有真正使用他們購買產品的全部功能。相反,我們使用這些產品來緩解現代生活帶給我們的不適。
第二章 適應新變化:探索透明時代的營銷模式 / 43
數字技術的出現不僅意味著我們可以超越時間框架、全天候與他人進行交流,還意味著我們分享的信息永遠存在,隨時供他人瀏覽和評判。
第三章 關注品牌價值:利用語言和故事的力量 / 57
一個具有娛樂性的故事,不僅能夠吸引他們的注意,讓他們更容易記住你的話,而且還能讓他們興高采烈地重複你的故事。
第四章 轉變營銷思路:為客戶營造特殊體驗 / 89
雖然適當的功能是產品和服務的入門成本,但它不再是觸發客戶購買扳機的動力。
第五章 樹立品牌意識:觸發客戶的激情 / 107
我們不應該專注於所做的事情,而應該專注於確定我們是誰,我們與現有及潛在客戶的共鳴點是什麼。
第六章 以客戶為中心:與客戶建立情感聯繫 / 127
瞭解客戶的文化背景、教育程度,意味著你可以更好地與他們溝通,建立即時的、融洽的、深入的理解。
第七章 激勵客戶行動:關注客戶情感訴求 / 149
找出你自己的真實形象並將它應用於你的生活,這可能有些困難,但它是建立你的品牌價值的關鍵。
第八章 找准品牌定位:打造屬自己的品牌 / 169
你的品牌定位是你在(現在和潛在)客戶的大腦和心中所佔據的位置。如果你不知道那是什麼,那麼他們也不知道。
第九章 建立品牌共識:與客戶分享品牌價值 / 189
以一種令人信服的、連貫的、一致的方式與他人分享你的品牌價值。
參考資料 / 203
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