中華人民共和國消費者權益保護法(含產品品質法)注解與配套（簡體書）

《中華人民共和國消費者權益保護法注解與配套(含產品質量法)(第三版)》圍繞主體法律文件對相關領域作提綱挈領的說明，重點提示立法動態及適用重點、難點。由法律專家對重點法條及專業術語進行注解，幫助讀者把握立法精神，理解條文含義。根據司法實踐提煉疑難問題，運用法律規定及原理進行權威解答。

1954年11月，中華人民共和國國務院設置國務院法制局作為國務院直屬機構，1959年6月撤銷。1980年5月和1981年7月，國務院先后設立了國務院辦公廳法制局和國務院經濟法規研究中心。1986年4月，為了加強政府法制工作，更好地為改革開放和社會主義現代化建設服務，國務院決定，將原國務院辦公廳法制局和國務院經濟法規研究中心合并，重新成立了國務院法制局，為國務院直屬機構。1988年10月，國務院法制局被確定為國務院的辦事機構。1994年3月又被確定為國務院的直屬機構。1998年3月，根據《國務院關于機構設置的通知》，設置國務院法制辦公室，作為國務院辦事機構。

為了幫助讀者準確理解與適用法律，我社于2008年9月開始推出“法律注解與配套叢書”，深受廣大讀者的認同與喜愛。隨后，應廣大讀者的要求，我社陸續擴充本叢書品種，目前已有61種之多，成為法律工作者辦案運用和公民法律學習的有力助手。2011年3月基于市場需求推出第二版第一批，2012年6月推出第二版第二批，2013年9月推出第二版第三批。本套叢書主要包括注解、應用及配套三部分。

適用導引
中華人民共和國消費者權益保護法
第一章總則
第一條（立法宗旨）
第二條（本法調整對象——消費者）
1.銷售者對保健用品作虛假說明，消費者知假買假
后是否有權向銷售者主張“退一賠一”？
2.公交乘客是否屬于消費者受法律保護？
第三條（本法調整對象——經營者）
3.如何認定經營者？
4.使用消費積分換取手機，是否屬于購買手機的消費者？
第四條（交易原則）
5.如何理解自愿、平等、公平、誠實信用的原則？
第五條（國家保護消費者合法權益的職能）
第六條（全社會共同保護消費者合法權益原則） 適用導引 
中華人民共和國消費者權益保護法 
第一章總則 
第一條（立法宗旨） 
第二條（本法調整對象——消費者） 
1.銷售者對保健用品作虛假說明，消費者知假買假 
后是否有權向銷售者主張“退一賠一”？ 
2.公交乘客是否屬于消費者受法律保護？ 
第三條（本法調整對象——經營者） 
3.如何認定經營者？ 
4.使用消費積分換取手機，是否屬于購買手機的消費者？ 
第四條（交易原則） 
5.如何理解自愿、平等、公平、誠實信用的原則？ 
第五條（國家保護消費者合法權益的職能） 
第六條（全社會共同保護消費者合法權益原則） 
第二章消費者的權利 
第七條（安全保障權） 
6.不明身份第三人闖入酒店對消費者傷害的責任承擔問題？ 
7.照明設備公司的安保義務？ 
第八條（知情權） 
8.經營者向消費者提供真實、全面的情況和信息的義務的具體內容是什么？虛假宣傳的法律責任是什么？ 
第九條（選擇權） 
第十條（公平交易權） 
9.消費者的公平交易權體現在哪些方面？ 
第十一條（獲得賠償權） 
10.作為求償主體的消費者范圍是什么？ 
11.違規使用添加劑的保健食品，消費者是否有權請求價款十倍賠償？ 
12.經營者對消費者有哪些附隨義務？ 
第十二條（成立維權組織權） 
13.法律對消費者組織所應開展的活動和要求的規定有哪些？ 
第十三條（獲得知識權） 
第十四條（受尊重權及信息得到保護權） 
14.侵害消費者個人信息的，承擔什么法律責任？ 
第十五條（監督權） 
第三章經營者的義務 
第十六條（經營者義務） 
15.銷售者承諾“假一賠十”，所售商品為冒牌貨，經營者是否應按其承諾賠償？ 
第十七條（聽取意見、接受監督的義務） 
16.經營者接受消費者監督的方式有哪些？ 
第十八條（安全保障義務） 
17.旅行社應當承擔什么安保義務？ 
18.出租車承運人的安全保障義務是什么？ 
第十九條（對存在缺陷的產品和服務及時采取措施的義務） 
19.經營者應當向有關行政部門報告和告知消費者的義務是指什么？ 
第二十條（提供真實、全面信息的義務） 
20.航空公司對因機場名稱標識不明的機票導致旅客遲延旅行的，承擔什么責任？ 
第二十一條（標明真實名稱和標記的義務） 
21.產品或者其包裝上的標識需符合哪些要求？ 
第二十二條（出具發票的義務） 
第二十三條（質量擔保義務、瑕疵舉證責任） 
22.事先約定免除質量擔保義務的協議是否無效？ 
第二十四條（退貨、更換、修理義務） 
第二十五條（無理由退貨制度） 
23.“七日”期間如何計算？ 
第二十六條（格式條款的限制） 
第二十七條（不得侵犯人格尊嚴和人身自由的義務） 
24.侵害消費者人格尊嚴、侵犯消費者人身自由的，應該承擔什么法律責任？ 
第二十八條（特定領域經營者的信息披露義務） 
第二十九條（收集、使用消費者個人信息） 
25.經營者違反本條義務的，應擔承擔哪些法律責任？ 
第四章國家對消費者合法權益的保護 
第三十條（聽取消費者的意見） 
第三十一條（各級政府的職責） 
第三十二條（工商部門的職責） 
第三十三條（抽查檢驗的職責） 
第三十四條（行政部門的職責） 
第三十五條（人民法院的職責） 
26.人民法院應當采取的方便消費者提起訴訟的措施有哪些？ 
第五章消費者組織 
第三十六條（消費者協會） 
第三十七條（消費者協會的公益性職責） 
27.消費者協會的公益性職責包括哪些？ 
第三十八條（消費者組織的禁止行為） 
第六章爭議的解決 
第三十九條（爭議解決的途徑） 
第四十條（消費者索賠的權利） 
第四十一條（企業變更后的索賠） 
第四十二條（營業執照出借人或借用人的連帶責任） 
第四十三條（展銷會、租賃柜臺的責任） 
28.柜臺承租方的經營行為損害消費者合法權益的，消費者如何維護合法權益？ 
第四十四條（網絡交易平臺提供者的責任） 
第四十五條（虛假廣告相關責任人的責任） 
第四十六條（投訴） 
第四十七條（消費者協會的訴權） 
第七章法律責任 
第四十八條（經營者承擔責任的情形） 
29.如何理解商品或者服務存在缺陷？ 
30.經營者違反對消費者的安全保障義務，應當承擔侵權責任的情形有哪些？ 
第四十九條（造成人身損害的賠償責任） 
第五十條（侵犯人格尊嚴的彌補） 
31.適用這些民事責任方式的共同前提條件是什么？ 
第五十一條（精神損害賠償責任） 
32.經營者承擔精神損害賠償的條件有哪些？ 
33.精神損害賠償的受償主體包括哪些？ 
34.消費者購物雖未遭受經濟損失，但因人格受到侮辱并遭受嚴重精神損害的，銷售者是否應當承擔精神損害賠償責任？ 
第五十二條（造成財產損害的民事責任） 
第五十三條（預付款后未履約的責任） 
35.保健服務合同中的“霸王條款”是否無效？未消費的預付服務費是否應予退還？ 
36.因經營者違約，消費者是否有權主張退還部分服務費？ 
第五十四條（退貨責任） 
第五十五條（懲罰性賠僂） 
37.板木材質家具作為實木家具出售是否構成商業欺詐？ 
第五十六條（嚴重處罰的情形） 
第五十七條（經營者的刑事責任） 
第五十八條（民事賠償責任優先原則） 
第五十九條（經營者的權利） 
第六十條（暴力抗法的責任） 
第六十一條（國家機關工作人員的責任） 
第八章附則 
第六十二條（購買農業生產資料的參照執行） 
第六十三條（實施日期） 
…… 
中華人民共和國產品質量法 
配套法規

第三十八條違反本法規定，發布虛假廣告，欺騙和誤導消費者，使購買商品或者接受服務的消費者的合法權益受到損害的，由廣告主依法承擔民事責任；廣告經營者、廣告發布者明知或者應知廣告虛假仍設計、制作、發布的，應當依法承擔連帶責任。 
廣告經營者、廣告發布者不能提供廣告主的真實名稱、地址的，應當承擔全部民事責任。 
社會團體或者其他組織，在虛假廣告中向消費者推薦商品或者服務，使消費者的合法權益受到損害的，應當依法承擔連帶責任。 
第三十九條發布廣告違反本法第七條第二款規定的，由廣告監督管理機關責令負有責任的廣告主、廣告經營者、廣告發布者停止發布、公開更正，沒收廣告費用，并處廣告費用一倍以上五倍以下的罰款；情節嚴重的，依法停止其廣告業務。構成犯罪的，依法追究刑事責任。 
第四十條發布廣告違反本法第九條至第十二條規定的，由廣告監督管理機關責令負有責任的廣告主、廣告經營者、廣告發布者停止發布、公開更正，沒收廣告費用，可以并處廣告費用一倍以上五倍以下的罰款。 
發布廣告違反本法第十三條規定的，由廣告監督管理機關責令廣告發布者改正，處以一千元以上一萬元以下的罰款。 
第四十一條違反本法第十四條至第十七條、第十九條規定，發布藥品、醫療器械、農藥、食品、酒類、化妝品廣告的，或者違反本法第三十一條規定發布廣告的，由廣告監督管理機關責令負有責任的廣告主、廣告經營者、廣告發布者改正或者停止發布，沒收廣告費用，可以并處廣告費用一倍以上五倍以下的罰款；情節嚴重的，依法停止其廣告業務。
……