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管理哲學讀本(簡體書)
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《管理哲學讀本》一書屬于《哲學大眾化書列》,是應用哲學常識讀本,并非嚴格意義上的學術論著或教材。同時,該書的讀者群主要定位為以具有初中文化以上的干部、工農群眾、軍人、企業家和青年學生為主,因此,全書的書寫語言平實自然,做到了“三貼近”,即貼近大眾、貼近生活、貼近實際,行文通俗易懂、深入淺出,盡力將深奧的管理哲學道理通過詩詞、故事、歌曲等形式,用大眾話語表達出來,努力做到了“接地氣”.

名人/編輯推薦

前 言

在人類文明發展的歷史長河中,盡管許多哲學家沒能成為卓越的管理者,也沒有形成專門闡述管理哲學的鴻篇論著,但在柏拉圖、亞里士多德、孔子、老子等先哲們的思想寶庫中探討管理問題的遠見卓識卻比比皆是。在管理實踐中,管理者們雖然沒有自覺地對管理問題進行哲學層面的認識與反思,但哲學對于管理者在實踐中進行有效管理卻意義非凡。正如管理哲學的先驅者霍金森所言 :"倘若哲學家不會成為管理者,那么管理者必須成為哲學家。"然而,在現實中,一個毋庸置疑的事實是 :每當談及管理哲學時,人們總會認為管理哲學既熟悉又陌生。說它熟悉,是因為管理哲學無處不在,任何人類的管理活動都滲透著哲學理念。說它陌生,是因為如果拋開日常觀念,從理論上深刻闡述管理哲學的來龍去脈及其內在精髓,著實是一件令人頭疼的事情。這正應驗了一句老話 :你不問,我還清楚 ;你一問,我倒糊涂了。
一般來說,前言的重要功能在于展現和描繪全書的基本概貌與主要內容,然而,筆者認為前言這種功能的發揮往往會凸顯為一般化,況且必要性也不是很大。因而,在前言中,我們主要想談兩個問題 :一是本書的寫作目的 ;二是本書的寫作框架和基本特色。
當下,隨著科學技術的快速發展,公民民主意識的日漸提升以及消費者需求多元化趨勢的明顯增強,包括公共組織、非政府組織與私人組織在內的所有組織所處的生態環境出現了動態多變、復雜多變的鮮明特色。與此同時,管理實踐的發展也一日千里,出于解釋和引領管理實踐的需要,管理哲學理論也層出不窮,細數近 30 年來出版的冠名以管理哲學的書籍也為數甚多。管理的實踐性使管理哲學具有時代性和發展性。可以說,世上沒有絕對靜止不變的管理哲學,適合此時此地此情此景的管理哲學未必完全適合彼時彼地彼情彼景。但萬變不離其宗,管理哲學的"宗"就是管理的精神根本或曰管理大道。具體的管理實踐,在某一時間段內,可能會給人以"離經叛道"的感覺甚至是錯覺,但從長期來看,管理不可能永遠脫離其"大道"而長盛不衰。這正如《中庸》所言 :"道也者,不可須臾離也,可離非道也。"這也就要求人們應當認識管理大道之靜和管理實踐之動的辯證關系。
管理哲學需要與時俱進,或者說需要以時代眼光來審視管理哲學。哲學走向生活,走向大眾,管理貼近大眾,貼近生活,是現時代的一大特點和要求。在這樣的背景下,寫作一本體現現實要求的管理哲學讀本就不再是畫蛇添足的活動。基于此種認識,本書的寫作目的有二 :其一是管理哲學的大眾化 ;其二是管理哲學體系的創新。
管理哲學的大眾化其實是一個老話題,并不是本書所提出的一個新問題。只是由于近些年來人們在管理哲學的大眾化方面做得不盡如人意,才有必要強調這一提法。管理哲學需
前 言

在人類文明發展的歷史長河中,盡管許多哲學家沒能成為卓越的管理者,也沒有形成專門闡述管理哲學的鴻篇論著,但在柏拉圖、亞里士多德、孔子、老子等先哲們的思想寶庫中探討管理問題的遠見卓識卻比比皆是。在管理實踐中,管理者們雖然沒有自覺地對管理問題進行哲學層面的認識與反思,但哲學對于管理者在實踐中進行有效管理卻意義非凡。正如管理哲學的先驅者霍金森所言 :"倘若哲學家不會成為管理者,那么管理者必須成為哲學家。"然而,在現實中,一個毋庸置疑的事實是 :每當談及管理哲學時,人們總會認為管理哲學既熟悉又陌生。說它熟悉,是因為管理哲學無處不在,任何人類的管理活動都滲透著哲學理念。說它陌生,是因為如果拋開日常觀念,從理論上深刻闡述管理哲學的來龍去脈及其內在精髓,著實是一件令人頭疼的事情。這正應驗了一句老話 :你不問,我還清楚 ;你一問,我倒糊涂了。 
一般來說,前言的重要功能在于展現和描繪全書的基本概貌與主要內容,然而,筆者認為前言這種功能的發揮往往會凸顯為一般化,況且必要性也不是很大。因而,在前言中,我們主要想談兩個問題 :一是本書的寫作目的 ;二是本書的寫作框架和基本特色。 
當下,隨著科學技術的快速發展,公民民主意識的日漸提升以及消費者需求多元化趨勢的明顯增強,包括公共組織、非政府組織與私人組織在內的所有組織所處的生態環境出現了動態多變、復雜多變的鮮明特色。與此同時,管理實踐的發展也一日千里,出于解釋和引領管理實踐的需要,管理哲學理論也層出不窮,細數近 30 年來出版的冠名以管理哲學的書籍也為數甚多。管理的實踐性使管理哲學具有時代性和發展性。可以說,世上沒有絕對靜止不變的管理哲學,適合此時此地此情此景的管理哲學未必完全適合彼時彼地彼情彼景。但萬變不離其宗,管理哲學的"宗"就是管理的精神根本或曰管理大道。具體的管理實踐,在某一時間段內,可能會給人以"離經叛道"的感覺甚至是錯覺,但從長期來看,管理不可能永遠脫離其"大道"而長盛不衰。這正如《中庸》所言 :"道也者,不可須臾離也,可離非道也。"這也就要求人們應當認識管理大道之靜和管理實踐之動的辯證關系。 
管理哲學需要與時俱進,或者說需要以時代眼光來審視管理哲學。哲學走向生活,走向大眾,管理貼近大眾,貼近生活,是現時代的一大特點和要求。在這樣的背景下,寫作一本體現現實要求的管理哲學讀本就不再是畫蛇添足的活動。基于此種認識,本書的寫作目的有二 :其一是管理哲學的大眾化 ;其二是管理哲學體系的創新。 
管理哲學的大眾化其實是一個老話題,并不是本書所提出的一個新問題。只是由于近些年來人們在管理哲學的大眾化方面做得不盡如人意,才有必要強調這一提法。管理哲學需要與人民大眾的生活、工作相結合,追求并踐行大眾化之路。為此,需要反對管理哲學的唯精英化。管理哲學的精英化是必要的,但我們反對唯精英化,所謂唯精英化即認為只有社會精英才能創制、理解和運用管理哲學,人民大眾無意也無力認識和實踐管理哲學。 
就管理哲學體系的創新而言,我們強調 :在管理哲學體系的創新中,要做既懂搜集又懂釀造的蜜蜂,不做光懂搜集、不懂釀造的螞蟻和不懂搜集、只知吐絲織網的蜘蛛。管理哲學體系的創新不是為求新而求新,不是在管理哲學書單中又簡單增加一本的"粗放式經營",而是既為適應管理實踐的需要,又適度超越和引領管理實踐而進行的創造性活動。 
眾所周知,自上世紀 80 年代以來,管理哲學研究肇始于我國哲學界。在這股學術研究思潮影響下,蘇州大學、中國人民大學和北京師范大學等 
哲學系的學人們,開始陸續編寫了一系列《管理哲學》教材,從而掀起了一股研究管理哲學的小高潮。 
時光如梭,一晃 30 余年過去了。當今的管理實踐與上世紀 80 年代相比,已經有了巨大變化,甚至是革命性變化。在這種情勢下,原有的管理 
哲學研究就顯示出了很多不足和局限性。總的來說,這種不足主要是管理哲學的學科主體性尚未確立,在管理哲學研究中存在兩種不良傾向 :一是尚未脫離管理學的框架,往往通過管理學框架來闡述管理哲學 ;二是存在著生搬硬套哲學概念的情況,往往通過哲學概念來簡單剪裁管理素材。之所以造成上述局面,很重要的原因是管理哲學的學科定位不準確。許多研究者對于這門學科的存在價值是什么,其研究對象、研究內容、研究方法跟其他學科(特別是跟管理學和哲學相比)有何不同等基本問題并沒有進行過有意識的深層次反思。 
出于對管理哲學的追求和熱愛,本書作者一直以來試圖編寫一本能將管理學和哲學劃清界限的新的管理哲學著作。總體來看,這本《管理哲學》在體系上,與原有的管理哲學著作相比有了一定的革新。 
基于上述寫作目的。本書的框架結構是這樣的 : 
第一章探討管理哲學的學科定位、管理與哲學結合的緣由、管理哲學的價值 ;第二章在梳理中西管理哲學思想的基礎上,比較中西管理哲學,指出了各自的特點 ;第三章從哲學視角審視管理及其各種職能 ;第四章探討管理者與被管理者及其相互關系 ;第五章探討人本管理問題 ;第六章探 
討管理文化與管理倫理 ;第七章探討管理境界與管理藝術。這個體系框架在很大意義上區別于以往的管理哲學教材的體系框架,既擺脫了傳統管理學教材的體系,也沒有生搬硬套哲學概念。同時,我們在寫作本書時,對中國管理哲學的概念、體系和西方管理哲學的概念、體系都有借鑒,并盡力將二者有機融合。 
除本書在框架方面的革新外,本書的特色還在于 :
第一,本書提出了一系列比較新穎的管理哲學觀點,諸如 :在管理哲學的學科定位方面,本書除繼承了一般認為的"管理哲學屬于管理理論的最高形態或哲學形態"、"管理哲學是介于管理學與哲學之間的交叉學科"、"管理哲學是應用哲學(部門哲學)"這三個常規觀點外,還提出了"管理哲學是整合管理理論諸領域的學科"、"管理哲學是具有無定論性的管理學問"、"管理哲學是個性化的學問"、"管理哲學是管理中的意識形態"這四個學術界較少提及的比較新穎的觀點。 
本書認為,傳統的管理學喜歡探討企業管理,但企業管理所探討的管理,還不是哲學意義上的管理,頂多是科學意義上的管理,確切地說是經濟學意義上的管理。管理哲學所探討的管理,首先應該是、也必須是哲學意義上的管理。從哲學上來說,管理就是使萬事萬物合乎理性(工具理性和價值理性)的具有普遍性和整合性的社會實踐活動。管理是唯一與人相 終生的實踐活動,管理是人的存在方式。 
本書還認為,管理之所以能成為一門藝術,其原因在于 :作為管理對象的人是不確定性的動物 ;管理具有矛盾性 ;難度系數高,難能可貴 ;反 
映人的理性的有限性 ;管理藝術主要體現在領導藝術上 ;管理離不開權變 ;管理創新必然走向管理藝術。上述關于管理之所以成為藝術的原因的 
分析,在以往的管理哲學著作中是很少見到的。 
管理哲學無定論,上述這些觀點未必完全正確,頂多屬于一家之言.本書作者只是希望通過拋磚引玉,引發大家對管理的深層次問題進行思考。 
第二,語言力求貼近大眾,貼近生活,貼近實際。由于本書屬于"大眾哲學叢書",是應用哲學常識讀本,并非嚴格意義上的學術論著或教材, 
同時,由于本書的讀者群定位主要以具有初中文化以上的干部、工農群眾、軍人、企業家和青年學生為主,因此,全書的書寫語言相對比較平實 
自然,行文相對通俗易懂。 
筆者真誠地希望讀者閱讀此書后能有所收獲,如果能達到此效果,那定是對我們的最大褒獎。 
著 者

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目次

第一章 兩只蝴蝶翩翩飛001
第一節 管理與哲學相互選擇/002
一、管理與哲學的結合/003
二、管理哲學的學科定位/008
三、管理哲學與管理學、哲學的關系/018
第二節 管理與哲學結合的緣由/021
一、魚水之情/021
二、以人為本/025
三、與時俱進/027
第三節 管理哲學的功用/029
一、鍛煉思維/029
二、提升境界/030
三、助人為樂/031
四、復興文化/034

第一章 兩只蝴蝶翩翩飛001 

第一節 管理與哲學相互選擇/002

一、管理與哲學的結合/003

二、管理哲學的學科定位/008

三、管理哲學與管理學、哲學的關系/018

第二節 管理與哲學結合的緣由/021

一、魚水之情/021

二、以人為本/025

三、與時俱進/027

第三節 管理哲學的功用/029

一、鍛煉思維/029

二、提升境界/030

三、助人為樂/031

四、復興文化/034


第二章 管理哲學源遠流長/037

第一節 中國管理哲學精要/038

一、和而不同/040

二、辨證施治/046

三、修己安人/048

第二節 西方管理哲學簡介/052

一、科學管理時期的管理哲學/053

二、行為科學時期的管理哲學/061

三、管理理論發展時期的管理哲學/079

第三節 中西管理哲學比較/093

一、中國管理哲學的基本特征/093

二、西方管理哲學的特點/094

三、中西管理哲學的目的和意義之比較/100

第三章 哲學之光普照管理/107

第一節 管理中的哲學意蘊/108

一、管理是哲學家族的成員/108

二、"管理"的詞源學考察/ 110

三、傳統管理學的管理定義/ 113

四、管理的哲學定義/ 115

第二節 計劃能否趕得上變化/121

一、計劃的必要性/121

二、計劃與變化/122

第三節 團結就是力量/126

一、眾人拾柴火焰高,萬丈高樓眾人建/126

二、家有梧桐樹,引來金鳳凰/128

三、一個蘿卜一個坑/134

第四節 創造并實現夢想/138

一、什么是領導?/138

二、領導與管理的差異/139

三、領導應具備的素質/141

四、高效領導者的表現/144

第四章 管人抑或被人管147 

第一節 誰是管理者?/148

一、勞心者治人嗎?/148

二、一個好漢三個幫/159

三、一加一再加一,一定等于三嗎 ?/162

第二節 何謂被管理者/169

一、被管理者都是人嗎?/169

二、做個被管理者也不容易/175

三、草木無情人有情/179

第三節 對抗還是合作/188

一、王侯將相,寧有種乎/188

二、本是同根生,相煎何太急/191

三、上下同欲者勝/193

第五章 管理中的"以人為本"203 

第一節 管事還是管人,這是個大問題/205

第二節 "3P"管理/ 211

一、何謂"3P"管理? 211 

二、人本管理離不開人性假設/212

三、人本管理離不開需要的滿足/214

四、人本管理要與時俱進/216

第三節 我的地盤,我做主/220

一、從人本管理到自我管理/220

二、自我管理的含義和特征/223

三、自我管理集科學管理與人本管理于一身/225


第六章 入鄉隨俗還是水土不服/231

第一節 文化搭臺,管理唱戲/232


一、隨風潛入夜,潤物細無聲/232

二、文化也是生產力/239

第二節 外來的和尚未必會念經/250

一、管理能套公式嗎?/250

二、道不同,也要與之謀/253

第三節 手心手背是一家/262

一、里里外外一把手/262

二、鐵肩扛道義/263

第七章 欲窮千里目,更上一層樓267 

第一節 管理也有三六九等嗎?/268

一、管理烙上中國印/268

二、由亂到治/271

三、以史為鑒/276

第二節 運用之妙,存乎一心/290

一、管理為什么會成為藝術/290

二、沒有最好,只有更好/295

三、管理之美,無處不在/299

四、從心所欲,不逾矩/301


主要參考文獻308 

后 記 311 

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書摘/試閱

管理與哲學相互選擇


有一首由林子祥和葉倩文合唱的歌曲叫做"選擇"。這首歌的歌詞是 

這樣寫的 :

(男)風起的日子笑看落花

(女)雪舞的時節舉杯向月

(男)這樣的心情

(女)這樣的路

(合)我們一起走過

希望你能愛我到地老到天荒

希望你能陪我到海角到天涯

就算一切重來我也不會改變決定

我選擇了你 你選擇了我 喔

我一定會愛你到地老到天長

我一定會陪你到海枯到石爛

就算回到從前這仍是我唯一決定

我選擇了你 你選擇了我 這就是我們的選擇

(男)走過了春天走過秋天

(女)送走了今天又是明天

(男)一天又一天

(女)月月年年

(合)我們的心不變

希望你能愛我到地老到天荒

希望你能陪我到海角到天涯

就算一切重來我也不會改變決定

我選擇了你 你選擇了我 喔

我一定會愛你到地久到天長

我一定會陪你到海枯到石爛

就算回到從前這仍是我唯一決定

我選擇了你 你選擇了我

這是我們的選擇

我選擇了你 你選擇了我

這是我們的選擇

這是我們的選擇

我選擇了你 你選擇了我

這是我們的選擇

一、管理與哲學的結合


上面這首歌雖然是描寫男女愛情的,但對于理解管理與哲學的關系也很有啟迪作用。形象地說,管理哲學是管理與哲學的聯姻。但這并不是 

說只要管理與哲學一結合,就會自動產生出管理哲學。管理哲學不是"理加哲學"的機械拼盤,也不是將哲學綁在管理上的生搬硬套。中國有句俗話叫做"強扭的瓜不甜"。管理與哲學的結合如果是強迫的,那么這種結合就很難結出甜蜜的果實。有句唐詩說得好,叫做"心有靈犀一點通"。 

如果結合的雙方能彼此心心相印,那么這種結合就會如魚得水、相得益彰。 

因此,管理與哲學的結合,應該是內在的、有機的,是發自肺腑的。

它們的結合,猶如一對相互托付終身的情侶,既需要雙方具有牢固的"情基礎",又需要二者"彼此理解、互尊互助、互敬互愛"。管理與哲學的結合,套用上面這首歌的一句歌詞就是"你選擇了我,我選擇了你"。這說明,管理與哲學的結合并不是強加的,而是雙方自由選擇的結果。這種 

結合不是單向度的一方對另一方的單相思,而是雙方的心甘情愿、情投意合和相濡以沫。 

關于"管理與哲學的結合"這個問題,需要從以下幾個方面做進一步地說明 : 

(一)結合的基礎

管理與哲學為什么能結合呢?原因首先在于二者存在著可以結合的前提和基礎。這個前提和基礎就是二者都追求"普遍性"或者說叫做"",二者都希望能從普遍性和整體性上把握這個世界。大家最熟悉的一句關于哲學的定義就是"哲學是理論化系統化的世界觀,是研究普遍性問題的學問"。同樣,管理也是一個內隱普遍性的概念,具有廣泛的滲透性,在社會生活的各個領域和各個方面都有體現。只不過,管理側重從實踐中統攝整個世界,而哲學側重或最起碼首先是從思維中統攝整個世界。 

可見,二者有共同的"世界觀",有共同的理想追求,這是它們能結合的"感情基礎"。 

(二)結合的動力

管理與哲學不只是"求同",它們二者還"存異",叫做"同中有異"可以說,二者的結合,既是"合并同類項",也是"異質互補"。大家在生活中知曉,男女結婚有的屬于同質型,有的屬于互補型。而據相關研究表明 :很多時候,互補型婚姻的穩定性還要強于同質型婚姻的穩定性。這是為什么呢?原因就在于,互補型婚姻中的男女雙方較之同質型婚姻中的男女雙方可以更多地取長補短,優勢互補。或者說,對方可以更多滿足自己的多種需要,可以實現自己無法實現的愿望。在同質型婚姻中,對方能做的,我也能做。我能做的,對方也能做。而在互補型婚姻中,我能做的,對方可能做不了或做不好 ;而對方能做的,我可能做不了或做不好。這樣就更容易把二者結合成"命運共同體"。先看案例 : 


































2011 年 月 29 日,英國威廉王子迎娶相戀 年的女友凱特。新一代"平民王妃"能否將自己的幸福進行到底? 2011 年 月 27 日,鳳凰網獨家對話性格色彩專家邢宏偉,解讀準王妃凱特在未來婚姻中的幸福指數。 

邢宏偉分析稱威廉王子趨向于藍色性格,而凱特趨向于紅加黃的性格。這兩種性格互相吸引、組成家庭的概率非常高,并認為威廉和凱特的婚姻幸福指數將高于查爾斯與戴妃,兩人婚姻的持久性和忠誠度也要高得多。 

對威廉與凱特的性格分析 :

威廉,趨向于藍色性格。藍色性格特征 :情感豐富、內斂、追求完美、做事執著,要么不做,要做一定要堅持做到最好。在情感方面,內心 

豐富、內斂、持久、專一,而且懷舊。

凱特,趨向于紅加黃性格,以紅色為主。紅色性格特征 :向外、直接、開放,內心渴望自由,不喜歡被束縛和壓制。紅色性格的人在成長 

中,受外界環境影響比較大,可塑性強。而黃色性格做事目的性很強,理性,注重結果。凱特性格中紅色為主,她還是以愛情為主。但因有黃色性格的成分加入,不排除她的目的性,具體體現在愛情中,就是說黃色性格的人不會輕易因為情感放棄原則,隨波逐流,或者委曲求全。 

結論 :紅色性格與藍色性格的共同點是情感豐富。在戀愛中,紅色和藍色兩種性格互相吸引的概率非常高 ;在生活中,這兩種性格組成家庭的概率也很高。

什么叫做需要呢?簡單來說,需要就是沒有滿足的愿望和欲求。以需要的視角來看管理與哲學的結合,就會很有生活情趣。管理與哲學為什么會結合呢?簡單來說就是因為"管理需要哲學,哲學也需要管理"。 

(三)結合的層次

管理與哲學的結合,可以分為兩個層次 :一是管理理論與哲學的結合,二是管理實踐與哲學的結合。其中,管理理論與哲學的結合包括管理 

學與哲學的結合、管理哲學與哲學的結合。管理實踐與哲學的結合包括無意結合和有意結合,前者是指管理者在進行管理實踐時與哲學進行的無意結合,即不知不覺地在運用哲學進行管理,而后者是指管理者在進行管理實踐時與哲學進行的有意識的結合,即自覺主動地運用哲學進行管理或者通過管理實踐來有意識地認識、檢驗和創新哲學理念。 

(四)結合的演進

管理實踐與哲學的結合具有悠久的歷史,這也是中華文化的特點和優長所在。管理理論與哲學的結合,特別是管理學與哲學的結合,則是近百 

年來的事情,這是西方文化的特點和優勢所在。然而,管理與哲學的結合并非一步到位,而是經歷了一個慢慢磨合、逐步融合的過程,是一個從自發結合走向自覺結合的過程。最初,二者的結合往往是自發的、偶然的和不經意的,后來才慢慢發展到自覺的、必然的和有意的。到最后,進而產生出一門高度自覺和理性化的交叉學科——管理哲學。 

(五)結合的結果

結果問題與層次問題相關聯。處于不同層次的結合,有不同的結合結果。管理理論與哲學的聯姻,出現管理理論的哲學化(也有人稱為走向形而上的管理理論),并最終產生管理哲學。管理實踐與哲學的聯姻,出現了哲學管理,主張哲學是管理的核心、精髓和靈魂(management of philosophy),管理要依靠、借助哲學(management by philosophy),進而催生"管理實踐家應該是也必須是哲學家"的思維革命和管理革命,使柏拉圖的"哲學王"理念成為現實。大家現在會注意到一個很有意思的現象 :許多著名企業的 CEO 在講管理的時候,往往都會大談特談哲學問題。 

比如,許多企業管理在實踐中所推行的零缺陷管理本身就是一種哲學管理。 

(六)結合的實質

管理與哲學結合的實質是管理與人的結合。這是人本管理的必然結果。因為人是哲學存在物。管理與人結合,必然會走向管理與哲學結合。 在現代社會中,人總是從屬于一定的管理系統之中的,既不存在不參與管理的人,也不存在不接受管理的人。同時,時代呼喚哲學與管理走向聯姻與結合,管理一方面需要科學化、規范化,但另一方面更需要哲學的關照與指導。"科學管理從本質精髓來說,包含某種哲學。"首先,"管理、實踐、管理理論自身的發展客觀上存在管理科學哲學化趨勢的因素";其次, "人們在建立管理理論,進行管理實踐時,主觀上需要借助于哲學概念、哲學方法、哲學思維。哲學滲透到管理科學之中,哲學的功能得到發揮,推動了管理科學的發展。"

人類所有的管理活動都離不開人,科技進步,社會發展,經濟繁榮,人類物質與精神財富的創造歸根結底都是以人為動力并要服務于人的發展的。但是,在如何看待管理過程中人的問題上,人們的認識卻經歷了一個漫長的演變過程。 

在科學管理時代,泰羅的管理理論和管理實踐,始終是以"經濟人"假設為出發點的。泰羅認為員工所關心的對象是經濟收入和就業安全,因而,金錢和懲罰成了刺激員工具有生產積極性和工作主動性的基本手段,其管理的重點便當然地轉向了如何最大限度地發揮機械設備的功能以實現組織利益的最大化,這種管理理念可以說就是典型的"物本管理"。 

在行為科學時代,美國管理學家梅奧通過著名的霍桑實驗,開拓性地提出了"社會人"假設。梅奧的"社會人"假設并不否認人有追求經濟利益的一面,但除此之外,人更重要的是具有社會和心理方面的需求。人之所以選擇工作,并不單純是為滿足自己及其家人經濟利益的需求,而更多的是為了通過工作使自己的社會需求得到滿足。為此,"社會人"假設特別強調,管理必須重視人的因素,服從于人的需求與特點,把滿足人的需求、協調人際關系、激發人的工作熱情、發揮人的潛能作為管理的根本點,管理理論的這種轉變,為人本管理理論的提出奠定了基礎。 

20 世紀 70 年代以來,興起于西方學術界的權變管理理論,針對當時管理實踐中面臨的復雜問題,又提出了"復雜人"假設。"復雜人"假設是 

對原先管理理論中人性假設的超越與完善。"復雜人"假設的基本觀點是 : 

人的需求既是復雜多樣的,又是動態變化的,而且不同人的需求往往表現明顯的個體差異。因而,在現實生活中,并不存在一成不變


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