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商品簡介
作者簡介
目次
商品簡介
本書首先導入了品牌、品牌資產和平衡計分卡戰略地圖的基本概念，介紹了這些概念對品牌管理變革的影響，以及全面品牌管理的流程。本書的主體結構遵循了描述、規劃、管理、維護、衡量和應用品牌的順序。為了幫助讀者了解和掌握全面品牌管理的核心流程和關鍵主題，作者架構了一個由30門權威課程組成的沒有圍墻的“品牌大學”，以解決個人和組織品牌管理能力全面提升的問題。
作者簡介
徐浩然：全國品牌社團組織聯席會主席、江蘇省品牌學會會長，中國中小企業協會副會長、中國市場學會副會長，國務院政府特殊津貼專家、教授、博士生導師、北京大學博士后，遠東控股集團資深副總裁兼首席品牌官。
目次
目錄
第一篇認識全面品牌管理
第一章品牌管理基礎3
第一節品牌是什么3
第二節品牌資產的由來及其結構22
第三節基于品牌的平衡計分卡戰略地圖28
第二章全面品牌管理35
第一節三種代表性的企業經營方式35
第二節五種代表性的企業管理模式39
第三節品牌管理模式選型決策41
第四節全面品牌管理流程56
第二篇品牌基點與環境層面
第三章品牌基點狀態評價79
第一節品牌基點狀態評價的維度結構79 目錄
第一篇認識全面品牌管理
第一章品牌管理基礎3
第一節品牌是什么3
第二節品牌資產的由來及其結構22
第三節基于品牌的平衡計分卡戰略地圖28
第二章全面品牌管理35
第一節三種代表性的企業經營方式35
第二節五種代表性的企業管理模式39
第三節品牌管理模式選型決策41
第四節全面品牌管理流程56
第二篇品牌基點與環境層面
第三章品牌基點狀態評價79
第一節品牌基點狀態評價的維度結構79
第二節品牌的外延及其范圍診斷81
第三節品牌在組合中的角色、范圍及其關系診斷90
第四節品牌的利益相關者及其排序診斷95
第五節品牌的內涵及其特征診斷97
第六節品牌的劃分及其屬性診斷105
第四章品牌環境分析與創新決策112
第一節品牌環境分析框架112
第二節人性論與品牌利益相關者分析115
第三節品牌創新決策120
第四節品牌戰略規劃的依據和前提120
第三篇品牌輸入層面
全面品牌管理——描述、衡量、規劃、管理與維護目錄第五章品牌目的與愿景123
第一節品牌目的123
第二節品牌愿景154
第六章品牌戰略規劃164
第一節品牌戰略體系164
第二節品牌戰略決策166
第三節品牌組合戰略規劃177
第四節品牌識別規劃179
第五節品牌定位182
第六節品牌建設行動計劃185
第七章品牌管理體系構建187
第一節品牌管理組織的演進過程187
第二節全面品牌管理的實施框架188
第三節三種建設品牌的組織協作方式189
第四節品牌經理人能力分層體系訓練192
第八章品牌驅動創新與設計戰略200
第一節品牌化、創新與設計的融合200
第二節構建和管理品牌驅動的創新戰略203
第三節構建和管理品牌驅動的設計戰略204
第四篇品牌轉化增值過程層面
第九章品牌內化管理215
第一節品牌內化概述215
第二節品牌領導與組織溝通管理219
第三節企業文化建設與品牌管理221
第四節人力資源管理與雇主品牌建設226
第五節品牌管理信息系統建設231
第十章品牌創造管理235
第一節品牌運營管理235
第二節品牌營銷管理237
第三節品牌整合傳播241
第四節品牌體驗管理247
第五節品牌接觸點管理249
第六節品牌杠桿管理250
第七節品牌策劃管理253
第十一章品牌利用管理254
第一節品牌利用策略矩陣254
第二節品牌延伸管理256
第三節品牌聯合管理259
第四節品牌授權管理261
第五節品牌特許連鎖管理263
第六節公司品牌利用管理264
第七節品牌國際化經營與管理266
第十二章品牌鞏固管理272
第一節品牌關系管理272
第二節社會責任管理283
第三節品牌知識管理287
第五篇品牌控制層面
第十三章品牌控制291
第一節品牌預警291
第二節品牌評論295
第三節品牌調整296
第四節品牌保護298
第五節品牌危機管理299
第六篇品牌輸出層面
第十四章品牌資產評估307
第一節品牌資產評估概述307
第二節品牌資產管理評估的目的與標準310
第三節公司品牌資產創造過程及評估方法311
第四節產品和服務品牌資產創造過程及評估方法313
第五節品牌接觸點標準與評估指標的選擇315
第七篇應用全面品牌管理
第十五章不同范疇的全面品牌管理325
第一節產品品牌——學習課程《戰略品牌管理》325
第二節服務品牌——學習課程《品牌制勝：從品牌展望到品牌
評估》326
第三節公司品牌——學習課程《承諾：企業愿景與價值觀管
理》327
人名索引329
重要術語索引332
第一篇認識全面品牌管理
第一章品牌管理基礎3
第一節品牌是什么3
第二節品牌資產的由來及其結構22
第三節基于品牌的平衡計分卡戰略地圖28
第二章全面品牌管理35
第一節三種代表性的企業經營方式35
第二節五種代表性的企業管理模式39
第三節品牌管理模式選型決策41
第四節全面品牌管理流程56
第二篇品牌基點與環境層面
第三章品牌基點狀態評價79
第一節品牌基點狀態評價的維度結構79 目錄
第一篇認識全面品牌管理
第一章品牌管理基礎3
第一節品牌是什么3
第二節品牌資產的由來及其結構22
第三節基于品牌的平衡計分卡戰略地圖28
第二章全面品牌管理35
第一節三種代表性的企業經營方式35
第二節五種代表性的企業管理模式39
第三節品牌管理模式選型決策41
第四節全面品牌管理流程56
第二篇品牌基點與環境層面
第三章品牌基點狀態評價79
第一節品牌基點狀態評價的維度結構79
第二節品牌的外延及其范圍診斷81
第三節品牌在組合中的角色、范圍及其關系診斷90
第四節品牌的利益相關者及其排序診斷95
第五節品牌的內涵及其特征診斷97
第六節品牌的劃分及其屬性診斷105
第四章品牌環境分析與創新決策112
第一節品牌環境分析框架112
第二節人性論與品牌利益相關者分析115
第三節品牌創新決策120
第四節品牌戰略規劃的依據和前提120
第三篇品牌輸入層面
全面品牌管理——描述、衡量、規劃、管理與維護目錄第五章品牌目的與愿景123
第一節品牌目的123
第二節品牌愿景154
第六章品牌戰略規劃164
第一節品牌戰略體系164
第二節品牌戰略決策166
第三節品牌組合戰略規劃177
第四節品牌識別規劃179
第五節品牌定位182
第六節品牌建設行動計劃185
第七章品牌管理體系構建187
第一節品牌管理組織的演進過程187
第二節全面品牌管理的實施框架188
第三節三種建設品牌的組織協作方式189
第四節品牌經理人能力分層體系訓練192
第八章品牌驅動創新與設計戰略200
第一節品牌化、創新與設計的融合200
第二節構建和管理品牌驅動的創新戰略203
第三節構建和管理品牌驅動的設計戰略204
第四篇品牌轉化增值過程層面
第九章品牌內化管理215
第一節品牌內化概述215
第二節品牌領導與組織溝通管理219
第三節企業文化建設與品牌管理221
第四節人力資源管理與雇主品牌建設226
第五節品牌管理信息系統建設231
第十章品牌創造管理235
第一節品牌運營管理235
第二節品牌營銷管理237
第三節品牌整合傳播241
第四節品牌體驗管理247
第五節品牌接觸點管理249
第六節品牌杠桿管理250
第七節品牌策劃管理253
第十一章品牌利用管理254
第一節品牌利用策略矩陣254
第二節品牌延伸管理256
第三節品牌聯合管理259
第四節品牌授權管理261
第五節品牌特許連鎖管理263
第六節公司品牌利用管理264
第七節品牌國際化經營與管理266
第十二章品牌鞏固管理272
第一節品牌關系管理272
第二節社會責任管理283
第三節品牌知識管理287
第五篇品牌控制層面
第十三章品牌控制291
第一節品牌預警291
第二節品牌評論295
第三節品牌調整296
第四節品牌保護298
第五節品牌危機管理299
第六篇品牌輸出層面
第十四章品牌資產評估307
第一節品牌資產評估概述307
第二節品牌資產管理評估的目的與標準310
第三節公司品牌資產創造過程及評估方法311
第四節產品和服務品牌資產創造過程及評估方法313
第五節品牌接觸點標準與評估指標的選擇315
第七篇應用全面品牌管理
第十五章不同范疇的全面品牌管理325
第一節產品品牌——學習課程《戰略品牌管理》325
第二節服務品牌——學習課程《品牌制勝：從品牌展望到品牌
評估》326
第三節公司品牌——學習課程《承諾：企業愿景與價值觀管
理》327
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