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作者簡介
名人/編輯推薦
目次
書摘/試閱
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《商務禮儀：聆聽國際大師最權威的禮儀課》是由美國頂級禮儀大師、AIS體系創始人多麗絲普瑟和中國著名禮儀專家張玲聯袂打造的商務禮儀最新力作，其主要思想和方法源自華盛頓禮儀學院。華盛頓禮儀學院是美國最權威的禮儀培訓機構，也是唯一被政府認可的國際禮儀學院。該書詳細講述商務禮儀的諸多方面，涵蓋著裝禮儀、身體語言、社交溝通與互動、日常商務禮儀、禮儀規則的運用與強化記憶、宴請及餐會禮儀、商務衣櫥規劃等。本書適合所有渴望改善自身舉止形象的讀者。閱讀《商務禮儀：聆聽國際大師最權威的禮儀課》後，希望讀者能通過正確的著裝禮儀、舉止禮儀和溝通禮儀，展現良好的個人形象，進而提升自身的品牌形象和企業綜合軟實力。 多麗絲·普瑟 (Doris Pooser)在美國已從事形象管理30年，是世界頂級形象管理專家和時尚教育家，是最早將個人色彩分析方法傳播到世界各地的專家，是最早提出根據個人身形選擇服裝款型的專家之一。她獨創的AIS（Always in Style）個人色彩、體型和風格診斷形象管理系統，已在歐、美、日等17個國家授權培訓。她的桃李遍佈全球，從西方的美國、英國、澳大利亞到東方的日本、韓國，許多如今服務於皇室和高層的形象大師都是她當年的學生。
作者簡介
作者:（美）多麗絲·普瑟，張玲
名人/編輯推薦
《商務禮儀:聆聽國際大師最權威的禮儀課》是由美國著名形象設計大師、AIS體系創始人多麗絲普瑟和張玲聯袂打造的商務禮儀最新力作，其主要思想和方法源自華盛頓禮儀學院。華盛頓禮儀學院是美國最權威的禮儀培訓機構，也是唯一被政府認可的國際禮儀學院。
目次
第一篇著裝禮儀成功形象的啟程
著裝的意義
著裝風格的界定與擴展
第二篇身體語言無聲的自我表達
身體語言的重要性
肢體語言解讀清單
第三篇打破堅冰社交溝通與互動
邁出第一步——開始了解你自己
交流能力進階的參考清單和注意事項
第四篇日常商務禮儀
握手——最基本的問候
介紹
記憶名字，用好名片、通信設備
場景模擬：在拜見重要人物的前臺接待處
商務禮儀基本清單
身體語言和禮節規則的回顧清單
第六章宴請及參會禮儀
為了商務合作成功的宴請
邀請
接待隊列
主人的責任
客人的責任
就座指導
就座和使用餐巾
主人和貴賓的責任
餐桌姿勢以及禮貌地離席
用餐風格——美式與歐式
餐具指南
餐桌擺放的示意圖
就餐時的注意清單
吃各種不同的食物
第七篇商務衣櫥商務衣著禮儀必備
商務著裝規則
男士商務衣櫥規劃
女性商務衣櫥規劃
商務衣櫥規劃的提升應用
著裝的意義
著裝風格的界定與擴展
第二篇身體語言無聲的自我表達
身體語言的重要性
肢體語言解讀清單
第三篇打破堅冰社交溝通與互動
邁出第一步——開始了解你自己
交流能力進階的參考清單和注意事項
第四篇日常商務禮儀
握手——最基本的問候
介紹
記憶名字，用好名片、通信設備
場景模擬：在拜見重要人物的前臺接待處
商務禮儀基本清單
身體語言和禮節規則的回顧清單
第六章宴請及參會禮儀
為了商務合作成功的宴請
邀請
接待隊列
主人的責任
客人的責任
就座指導
就座和使用餐巾
主人和貴賓的責任
餐桌姿勢以及禮貌地離席
用餐風格——美式與歐式
餐具指南
餐桌擺放的示意圖
就餐時的注意清單
吃各種不同的食物
第七篇商務衣櫥商務衣著禮儀必備
商務著裝規則
男士商務衣櫥規劃
女性商務衣櫥規劃
商務衣櫥規劃的提升應用
書摘/試閱
宴請結束后的24小時內，趁著還保留著清晰印象之時，寫一封誠摯的感謝信吧。盡管現在電子郵件和語音留言已經普遍被接受，但你總不甘愿只被人當做泛泛之輩吧？記住，一張手寫的明信片會展現出你國際一流的修養。
學學那些智慧主管的處事之道吧，結束后立即寫一封個人的感謝短箋寄給主人。建議你在赴宴前就在信封上寫好地址并粘好郵票，這樣一回到辦公室就能把信件完成——這樣，你的感謝信在當天晚上就能安安靜靜地躺在主人的信箱里啦。
不論是商務活動還是社交活動，你被邀請往往出于下述一個或多個原因
為你們彼此的合作或友誼表示感謝；
展現一種友好的姿態以使得彼此更加熟識；
主人感謝你在某些事情上所做的貢獻。
記住：你會被邀請絕不是因為主人覺得你僅僅需要用飯菜來充饑。
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