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設計認知：設計心理與用戶研究（簡體書）
- 系列名：21世紀現代工業設計系列教材
- ISBN13：9787564144722
- 出版社：東南大學出版社
- 作者：吳曉莉
- 裝訂／頁數：平裝／172頁
- 規格：23.5cm*16.8cm (高/寬)
- 版次：1
- 出版日：2013/09/01
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商品簡介
名人/編輯推薦
目次
書摘/試閱
商品簡介
本書從認知心理學角度，側重探討用戶的認知過程，傳授在設計中合理應用心理學知識，多以實際案例、實驗方法闡述。本書主要包括設計系譜與研究方向、設計與認知、認知心理、設計的感性認知、設計認知研究方法、用戶需求與設計調查法、用戶出錯與認知模型等內容。第1章主要介紹設計的研究方向、人的定義及人類的需求；第2章引入了設計認知，成為了設計過程的一種重要工具；第3章關于認知心理學的理論知識，介紹了感知覺、注意、記憶等方面的理論，并闡述了在設計中如何應用等問題；第4章介紹了感性工學的知識脈絡，何為人類的感性認知，并通過感性的計測解決在設計中對用戶意象的評定；第5章介紹了設計認知的研究方法；第6章展開用戶需求的研究，介紹如何對用戶需求進行調查并分析；第7章從用戶出錯與認知模型的建立，闡述設計認知的研究內容；第8章應用案例介紹如何應用認知心學理論，為實際應用提供了可參考的手法。
名人/編輯推薦
《21世紀現代工業設計系列教材·設計認知:設計心理與用戶研究》由東南大學出版社出版。
目次
1設計系譜與研究方向
1.1設計之系譜
1.2設計的類型
1.3人的定義
1.4人類的需求
1.5設計工學的發展方向
1.5.1生產模式的轉變
1.5.2協同設計的時代
1.5.3循環型，試行錯誤的設計
1.5.4重視過程的工學設計
1.5.5進入進化型模式時代
1.5.6用心靈創新的時代
1.5.7新產業與新市場的誕生
本章知識歸納
討論題
2設計與認知
2.1設計與心理學
2.1.1心理學
2.1.2設計心理學
2.2設計與認知科學
2.2.1認知科學
2.2.2認知科學的研究內容
2.3設計認知
2.3.1認知作為設計的工具
2.3.2設計認知
本章知識歸納
討論題
3認知心理過程
3.1感知
3.1.1感覺
3.1.2感知覺
3.2知覺組織
3.2.1知覺的特性
3.2.2視覺組織規律
3.2.3深度知覺
3.2.4運動知覺
3.2.5設計與知覺組織
3.3錯覺
3.3.1視錯覺
3.3.2視錯覺的種類
3.3.3設計與錯覺
3.4注意
3.4.1注意分散
3.4.2注意加工
3.4.3注意的設計問題
3.5記憶
3.5.1記憶的過程
3.5.2記憶的多階段
3.5.3記憶容量
3.5.4記憶的設計問題
3.6情感與設計
3.6.1情感與情緒
3.6.2情感三層次說
3.6.3情感設計
3.6.4情感可以計算
本章知識歸納
討論題
4設計中的感性認知
4.1人類的感性
4.2感性的定義
4.3感性工學的建立
4.4感性工學的分類
4.5感性的語義構造
4.6感性工學的方法
4.7人類感覺、感性的計測
本章知識歸納
討論題
5設計認知研究方法
5.1實驗法
5.1.1實驗心理學
5.1.2如何進行實驗設計
5.2感性工學研究方法
5.2.1 SD法
5.2.2產品意向采集
5.3生理測評法
5.3.1眼動跟蹤技術
5.3.2眼動與認知的聯系
5.3.3眼動追蹤系統
5.3.4眼動技術在設計中的應用
5.4眼動跟蹤實驗
5.5 E—prime實驗法
5.5.1 E—prime介紹
5.5.2反應時實驗
5.6路徑探索法
5.6.1路徑探索法
5.6.2一個路徑探索法實驗
5.7原案口語分析法
5.7.1原案口語法
5.7.2原案口語數據收集、編碼及分析
5.7.3原案口語法案例
5.8卡片分揀法
本章知識歸納
討論題
6用戶需求與設計調查法
6.1用戶需要
6.1.1用戶的分類
6.1.2如何調查用戶的需要
6.2設計調查方法
6.3設計調查的內容
6.4如何進行訪談
6.4.1確定訪談目的
6.4.2如何進行訪談
6.4.3訪談后的總結
6.5如何設計問卷
6.5.1問卷的常用格式
6.5.2如何設計調查的問題
6.6設計調查分析
6.6.1調查分析報告
6.6.2設計調查的信度與效度
6.7數據分析方法
6.7.1統計方法
6.7.2數據分析
本章知識歸納
討論題
7用戶出錯與認知模型
7.1用戶出錯
7.1.1出錯的原因
7.1.2出錯的類型
7.2出錯實驗
7.2.1 Hassnert和Allwood的出錯實驗
7.2.2出錯實驗設計
7.2.3實驗數據分析
7.3出錯—認知模型
7.3.1 E—C模式
7.3.2 E—C模式下的認知模型
7.4用戶認知模型
本章知識歸納
討論題
8專案研究
8.1產品設計調查案例
8.1.1設計項目簡介
8.1.2用戶定位
8.1.3設計定位
8.1.4 MP3播放器設計調查
8.1.5調查報告
8.1.6建立用戶模型
8.1.7解決方案
8.2人機界面的設計問題
8.2.1專題案例一
8.2.2專題案例二
8.2.3專題案例三
本章知識歸納
討論題
附錄
附錄1用戶訪談案例
附錄2設計問卷案例
參考文獻
1.1設計之系譜
1.2設計的類型
1.3人的定義
1.4人類的需求
1.5設計工學的發展方向
1.5.1生產模式的轉變
1.5.2協同設計的時代
1.5.3循環型，試行錯誤的設計
1.5.4重視過程的工學設計
1.5.5進入進化型模式時代
1.5.6用心靈創新的時代
1.5.7新產業與新市場的誕生
本章知識歸納
討論題
2設計與認知
2.1設計與心理學
2.1.1心理學
2.1.2設計心理學
2.2設計與認知科學
2.2.1認知科學
2.2.2認知科學的研究內容
2.3設計認知
2.3.1認知作為設計的工具
2.3.2設計認知
本章知識歸納
討論題
3認知心理過程
3.1感知
3.1.1感覺
3.1.2感知覺
3.2知覺組織
3.2.1知覺的特性
3.2.2視覺組織規律
3.2.3深度知覺
3.2.4運動知覺
3.2.5設計與知覺組織
3.3錯覺
3.3.1視錯覺
3.3.2視錯覺的種類
3.3.3設計與錯覺
3.4注意
3.4.1注意分散
3.4.2注意加工
3.4.3注意的設計問題
3.5記憶
3.5.1記憶的過程
3.5.2記憶的多階段
3.5.3記憶容量
3.5.4記憶的設計問題
3.6情感與設計
3.6.1情感與情緒
3.6.2情感三層次說
3.6.3情感設計
3.6.4情感可以計算
本章知識歸納
討論題
4設計中的感性認知
4.1人類的感性
4.2感性的定義
4.3感性工學的建立
4.4感性工學的分類
4.5感性的語義構造
4.6感性工學的方法
4.7人類感覺、感性的計測
本章知識歸納
討論題
5設計認知研究方法
5.1實驗法
5.1.1實驗心理學
5.1.2如何進行實驗設計
5.2感性工學研究方法
5.2.1 SD法
5.2.2產品意向采集
5.3生理測評法
5.3.1眼動跟蹤技術
5.3.2眼動與認知的聯系
5.3.3眼動追蹤系統
5.3.4眼動技術在設計中的應用
5.4眼動跟蹤實驗
5.5 E—prime實驗法
5.5.1 E—prime介紹
5.5.2反應時實驗
5.6路徑探索法
5.6.1路徑探索法
5.6.2一個路徑探索法實驗
5.7原案口語分析法
5.7.1原案口語法
5.7.2原案口語數據收集、編碼及分析
5.7.3原案口語法案例
5.8卡片分揀法
本章知識歸納
討論題
6用戶需求與設計調查法
6.1用戶需要
6.1.1用戶的分類
6.1.2如何調查用戶的需要
6.2設計調查方法
6.3設計調查的內容
6.4如何進行訪談
6.4.1確定訪談目的
6.4.2如何進行訪談
6.4.3訪談后的總結
6.5如何設計問卷
6.5.1問卷的常用格式
6.5.2如何設計調查的問題
6.6設計調查分析
6.6.1調查分析報告
6.6.2設計調查的信度與效度
6.7數據分析方法
6.7.1統計方法
6.7.2數據分析
本章知識歸納
討論題
7用戶出錯與認知模型
7.1用戶出錯
7.1.1出錯的原因
7.1.2出錯的類型
7.2出錯實驗
7.2.1 Hassnert和Allwood的出錯實驗
7.2.2出錯實驗設計
7.2.3實驗數據分析
7.3出錯—認知模型
7.3.1 E—C模式
7.3.2 E—C模式下的認知模型
7.4用戶認知模型
本章知識歸納
討論題
8專案研究
8.1產品設計調查案例
8.1.1設計項目簡介
8.1.2用戶定位
8.1.3設計定位
8.1.4 MP3播放器設計調查
8.1.5調查報告
8.1.6建立用戶模型
8.1.7解決方案
8.2人機界面的設計問題
8.2.1專題案例一
8.2.2專題案例二
8.2.3專題案例三
本章知識歸納
討論題
附錄
附錄1用戶訪談案例
附錄2設計問卷案例
參考文獻
書摘/試閱
2.3.1 人知作為設計的工具
1）如何研究用戶
設計作為一個實踐應用特征鮮明的領域，其研究主旨更傾向于設計因素的研究。影響產品設計的諸多因素中，“人因”成為了目前設計研究領域的重要方向。使用者即為用戶，研究用戶的需求、產品對其用戶的可用性等也就成為了研究的主題。然而，如何研究用戶，僅從設計的專業角度不夠的，這個研究屬于設計、認知心理、數學和計算機技術等學科的交叉領域。
設計本身就是通過合理的方法和手段，例如材料、信息技術、多媒體形式等，將用戶的需求轉化為可用、可觀的物質。隨著社會的發展，逐漸意識到設計應以人為中心，才能設計出滿足用戶需求的產品。因此，用戶的研究，自然就成為了設計的重點，也就與人的認知聯系到了一起。
認知科學能夠將其基礎理論，例如，大腦對符號的語義認知、用戶在使用過程中腦的運行規律、用戶出錯時的視覺搜索路徑等，都能夠解釋用戶的心理模型，從而發現設計中的不合理，或者得到新的設計方向。應用科學的測量、計算方法，將人的認知過程化解為對設計可用的元素，以此指導設計。
2）設計需要認知
認知，即是設計的一種工具，它作為獲取用戶需求的科學工具，能夠正確地傳輸設計所需的內在因素，也就成了設計研究的關鍵所在。沒有切人用戶認知研究的設計，會出現什么問題呢？
首先，容易造成以技術為中心。新的技術出現，沒有經過專業的設計，就急于快速轉化為產品，進入市場，這樣容易造成用戶不敢接近產品，產生用戶與產品的鴻溝。最明顯的例子就是計算機問世，經過多年才轉化為用戶可接觸的Windows界面，以此得以普及。
其次，容易造成以設計師為中心。產品的研發，任何一步程序都是設計師設計，缺乏對用戶認知研究的產品，即使最優良的產品，只能說是符合設計師的心智模型，是否符合用戶的心智模型，另當別論。例如，按照設計師心理設計出的軟件界面，用戶很難靈活掌握，特別是命令的方位，快捷鍵的使用以及表示不同意義的符號，并不能與用戶的理解吻合，也就背離了用戶的心智模型
因此，脫離對用戶的認知研究，很難獲得符合用戶心理的模式，進行設計。對于設計而言，應以用戶為中心展開研究。
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