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商品簡介
名人/編輯推薦
序
目次
書摘/試閱
商品簡介
管理是一門科學，是一個系統的工程。一名出色的管理者要精通員工管理、組織管理、戰略管理、企業文化管理、市場營銷、創新管理、危機管理、管理者的自我管理……哪個環節上出了問題，都會給企業帶來致命的傷害。企業就像是風雨飄搖中精貴的瓷器，任何管理上的閃失，都有可能讓你在頃刻間土崩瓦解。做管理必須要有一種嚴謹務實的心態，時刻繃緊一根弦，即使做不到盡善盡美，也不能馬虎大意。學管理就要去哈佛。不妨讓我們走進哈佛大學的教室，去學學哈佛人的做法。為了讓更多的人汲取哈佛的管理智慧，我們選了十位哈佛知名教授的經典管理課程，經過系統地整理，編撰成冊，方便管理者作為日常管理的參考。從這十位大師的課程中，我們可以看到哈佛大學至高的管理智慧，能幫你從殘酷的競爭中脫穎而出，讓你成為企業的管理精英。
名人/編輯推薦
推薦1:哈佛商學院聞名于世的超經典課程
推薦2:在知名學府聆聽大師智慧，快速更新你的知識結構
推薦3:走進卓越的管理課堂，掌握正確的管理方法
推薦4:升級你的管理思維，開拓直達成功的管理思路
推薦5:上完這堂課，一切你都可以管理
推薦6:足不出戶，學到最正宗的哈佛商學院的管理智慧
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推薦4:升級你的管理思維，開拓直達成功的管理思路
推薦5:上完這堂課，一切你都可以管理
推薦6:足不出戶，學到最正宗的哈佛商學院的管理智慧
序
管理是一門科學，是一個系統的工程。一名出色的管理者要精通員工管理、組織管理、戰略管理、企業文化管理、市場營銷、創新管理、危機管理、管理者的自我管理……哪個環節上出了問題，都會給企業帶來致命的傷害。企業就像是風雨飄搖中精美的瓷器，任何管理上的閃失，都有可能讓你在頃刻間土崩瓦解。做管理必須要有一種嚴謹務實的心態，時刻繃緊一根弦，即使做不到盡善盡美，也不能馬虎大意。一失足可就是千古恨，再回頭已是百年身。
那么，我們該如何去管理一個團隊、一個企業呢?怎么做才能是一個優秀的管理者呢?
哈佛大學是美國最古老、最著名的大學。哈佛大學被譽為美國政府的思想庫。哈佛大學創建300多年以來，為美國以及世界培養了無數的政治家、科學家、作家、學者，先后誕生了八位美國總統，四十位諾貝爾獎得主和三十位普利策獎得主。哈佛的一舉一動，影響著美國的社會發展和經濟的走向。
哈佛大學是輝煌的，大學中的哈佛商學院更令人稱道。美國教育界有這么一個說法：“哈佛大學是全美所有大學中的一頂王冠，而王冠上那奪人眼目的寶珠，就是哈佛商學院。”
建校101年的哈佛商學院是美國培養企業人才的最著名的學府，被美國人稱為是商人、主管、總經理的搖籃，美國許多大企業家和政治家都在這里學習過。在美國500家最大公司里擔任最高職位的經理中，有1／5畢業于這所學院。哈佛工商管理碩士學位成了權力與金錢的象征，成了許多美國青年夢寐以求的學位。
哈佛商學院是一個制造“職業老板”的“工廠”，哈佛的MBA人人都瘋狂地關心企業的成長和利潤，他們有著極強的追求成功的沖動和自命不凡的意識，他們是商業活動中的職業殺手。
由此，學管理就要去哈佛。不妨讓我們走進哈佛大學的教室，去學學哈佛人的做法。為了讓更多的人汲取哈佛的管理智慧，我們選了十位哈佛知名教授的經典管理課程，經過系統地整理，編撰成冊，方便管理者作為日常管理的參考。從這十位大師的課程中，我們可以看到哈佛大學至高的管理智慧，能幫你從殘酷的競爭中脫穎而出，讓你成為企業的管理精英。
那么，我們該如何去管理一個團隊、一個企業呢?怎么做才能是一個優秀的管理者呢?
哈佛大學是美國最古老、最著名的大學。哈佛大學被譽為美國政府的思想庫。哈佛大學創建300多年以來，為美國以及世界培養了無數的政治家、科學家、作家、學者，先后誕生了八位美國總統，四十位諾貝爾獎得主和三十位普利策獎得主。哈佛的一舉一動，影響著美國的社會發展和經濟的走向。
哈佛大學是輝煌的，大學中的哈佛商學院更令人稱道。美國教育界有這么一個說法：“哈佛大學是全美所有大學中的一頂王冠，而王冠上那奪人眼目的寶珠，就是哈佛商學院。”
建校101年的哈佛商學院是美國培養企業人才的最著名的學府，被美國人稱為是商人、主管、總經理的搖籃，美國許多大企業家和政治家都在這里學習過。在美國500家最大公司里擔任最高職位的經理中，有1／5畢業于這所學院。哈佛工商管理碩士學位成了權力與金錢的象征，成了許多美國青年夢寐以求的學位。
哈佛商學院是一個制造“職業老板”的“工廠”，哈佛的MBA人人都瘋狂地關心企業的成長和利潤，他們有著極強的追求成功的沖動和自命不凡的意識，他們是商業活動中的職業殺手。
由此，學管理就要去哈佛。不妨讓我們走進哈佛大學的教室，去學學哈佛人的做法。為了讓更多的人汲取哈佛的管理智慧，我們選了十位哈佛知名教授的經典管理課程，經過系統地整理，編撰成冊，方便管理者作為日常管理的參考。從這十位大師的課程中，我們可以看到哈佛大學至高的管理智慧，能幫你從殘酷的競爭中脫穎而出，讓你成為企業的管理精英。
目次
Part1 聽商學院教授、常務副校長Jerry Green講人才管理——“人”是企業命運的主宰者
第一講科學評估人才的能力，做到人盡其才／3
第二講以結果為導向的人力資源管理／6
第三講把握平衡互補的人員分配原則／11
第四講 留住關鍵員工，重在日常管理／14
第五講你要懂得：尊重是員工最根本的需要／l7
第六講管理者要給下屬一個自由的空間／21
第七講 留住人才，減少人才的流失率／24
Part2 聽商學院教授Daniel Quinn Mills講組織建設——一定要有個高效的團隊
第一講打造協作型團隊，發揮人力資源最大效益／31
第二講管理者要協調組織與員工之間的矛盾／36
第三講 團隊精神是團隊穩定的保證／38
第四講整合個體優勢，發揮團隊效益最大化／42
第五講更新組織結構體系，打破組織的藩籬／45
第六講“魚缸”法則：把自身置于員工的監督之下／50
第七講管理越少越好／52
Part3 聽亞洲研究中心主任、經濟學教授Dwight Perkins講戰略規劃——沒有方向就不會有未來
第一講企業為什么要進行戰略管理／59
第二講有目標的最大化才會有最大化的現實／62
第三講管理者不做太多決策，只做重大決策／65
第四講設立簡單、明確和統一的目標／68
第五講有一個愿景，才會有一個美好的未來／72
第六講做強企業，就要走出戰略管理的誤區／77
Part4 聽經濟學與商業管理學教授Richard E.Caves講制度文化——這些是企業的靈魂
第一講企業文化——發展之魂／83
第二講企業文化的核心——共享的價值觀／86
第三講拆毀所有阻礙溝通和找出好想法的“高墻”／91
第四講規章制度是管理的法寶／95
第五講一切用紀律和制度說話／99
第六講堅決執行，沒有商量的余地／l02
第七講制度就是原則：大家都站在同一起跑線上／l07
Part5 聽商學院終身教授Michael E.Porter講市場維護——讓顧客滿意是最好的營銷
第一講營銷不僅僅是把產品賣出去／ll3
第二講思路正確才會有銷路／116
第三講搶占市場速度比規模更重要／ll8
第四講你的市場調查數據可信嗎／121
……
Part6 聽商學院教授Geonge Gund講激勵法則——讓每個人都去努力工作
Part7 聽經濟與商業管理講座教授AlRoth講創新機制——常變常新不走尋常路
Part8 聽經濟系教授Philippe Aghion講危機處理——未雨綢繆防患于未然
Part9 聽經濟系、肯尼迪政府學院教授David Cutle講自我管理——管理者的素養決定管理水平
Part10 聽商學院講座教授Josh Lemer講節儉辦公——利潤是可以省出來的
第一講科學評估人才的能力，做到人盡其才／3
第二講以結果為導向的人力資源管理／6
第三講把握平衡互補的人員分配原則／11
第四講 留住關鍵員工，重在日常管理／14
第五講你要懂得：尊重是員工最根本的需要／l7
第六講管理者要給下屬一個自由的空間／21
第七講 留住人才，減少人才的流失率／24
Part2 聽商學院教授Daniel Quinn Mills講組織建設——一定要有個高效的團隊
第一講打造協作型團隊，發揮人力資源最大效益／31
第二講管理者要協調組織與員工之間的矛盾／36
第三講 團隊精神是團隊穩定的保證／38
第四講整合個體優勢，發揮團隊效益最大化／42
第五講更新組織結構體系，打破組織的藩籬／45
第六講“魚缸”法則：把自身置于員工的監督之下／50
第七講管理越少越好／52
Part3 聽亞洲研究中心主任、經濟學教授Dwight Perkins講戰略規劃——沒有方向就不會有未來
第一講企業為什么要進行戰略管理／59
第二講有目標的最大化才會有最大化的現實／62
第三講管理者不做太多決策，只做重大決策／65
第四講設立簡單、明確和統一的目標／68
第五講有一個愿景，才會有一個美好的未來／72
第六講做強企業，就要走出戰略管理的誤區／77
Part4 聽經濟學與商業管理學教授Richard E.Caves講制度文化——這些是企業的靈魂
第一講企業文化——發展之魂／83
第二講企業文化的核心——共享的價值觀／86
第三講拆毀所有阻礙溝通和找出好想法的“高墻”／91
第四講規章制度是管理的法寶／95
第五講一切用紀律和制度說話／99
第六講堅決執行，沒有商量的余地／l02
第七講制度就是原則：大家都站在同一起跑線上／l07
Part5 聽商學院終身教授Michael E.Porter講市場維護——讓顧客滿意是最好的營銷
第一講營銷不僅僅是把產品賣出去／ll3
第二講思路正確才會有銷路／116
第三講搶占市場速度比規模更重要／ll8
第四講你的市場調查數據可信嗎／121
……
Part6 聽商學院教授Geonge Gund講激勵法則——讓每個人都去努力工作
Part7 聽經濟與商業管理講座教授AlRoth講創新機制——常變常新不走尋常路
Part8 聽經濟系教授Philippe Aghion講危機處理——未雨綢繆防患于未然
Part9 聽經濟系、肯尼迪政府學院教授David Cutle講自我管理——管理者的素養決定管理水平
Part10 聽商學院講座教授Josh Lemer講節儉辦公——利潤是可以省出來的
書摘/試閱
讓我從“不拉馬的士兵”說起
“不拉馬的士兵”這個故事流傳已久，一位年輕有為的炮兵軍官上任伊始，到下屬部隊視察操練情況，發現了這樣一種情況：在部隊操練中，總有一名士兵自始至終站在大炮的炮管下面，紋絲不動。軍官不解，究其原因，得到的答案是：操練條例就是這樣要求的。軍官回去后反復查閱軍事文獻，終于發現了其中的原因，原來長期以來，炮兵部隊仍然把非機械化時代的舊規則作為炮兵的操練條例。以前，站在炮管下面的士兵的任務是負責拉馬的韁繩（在那個時代，大炮是由馬車運載到前線的），以便在大炮發射后調整由于后坐力產生的距離偏差，減少再次瞄準所需的時間。雖然現在大炮的自動化和機械化程度很高，已經不再需要這樣的一個角色了，但是由于沒有及時對操練條例進行調整，因此出現了“不拉馬的士兵”。軍官的這一發現使他獲得了國防部的嘉獎。
也許有人會不解，這一點發現就可以獲得嘉獎，這位軍官真是得了個大便宜。其實不然。軍隊可以因此節省人力，這有利于提高管理效率。而且如果節省的人力在另外的崗位上工作，又可以獲得額外的收益。從組織的角度來進一步分析，這實際上是一個組織工作系統的優化過程。“人得其事，事得其人；人盡其才，事盡其功。”在每一個企業中，完善的組織結構設計和合理運作的目標就是這十六字方針。
“不拉馬的士兵”存在的原因不外乎兩條。第一，當初，企業在設計組織結構的時候，沒有堅持因事設崗的原則。設計的一些崗位沒有實際的工作，被安排在這些崗位上的員工也沒有實際工作。第二，企業所處的外部環境發生了較大的變化，導致企業的工作流程和工作方式發生變化，而企業自身并沒有意識到這一點，仍因循原來的模式，結果就出現了眾多的“不拉馬車的士兵”。
“不拉馬的士兵”的危害主要在于：“不拉馬的士兵”直接占用了企業的資源，降低了企業組織的運作效率。
企業的資源總是有限的，目前的情況是絕大多數企業都在想方設法如何用有限的資源實現企業生存和發展的目標，這樣的資源損耗日積月累會有潰堤之力。
從更深一層看，“不拉馬的士兵”會大大影響企業內部的公平氛圍和員工對公平的感覺。這直接影響企業內部的士氣和人氣，對企業發展的潛在危害是不言而喻的。人是企業最寶貴的資源，沒有士氣和人氣，企業的目標也失去了實現的基礎。
所以如何才能使有限的資源獲取最大的收益，是每個企業管理者都必須考慮的事。企業的資源包括有形資源、無形資源、人力資源、組織能力等，包括企業在生產經營過程中的各種投入。資源在企業間是不可流動的且難以復制的，這些獨特的資源與能力是企業獲得持久競爭優勢的源泉。當一個企業具有獨特、不易復制、難以替代的資源時，它就能比其他企業更具有優勢。
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