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采購任務落實處理。這是以內部請購信息、庫存信息為基礎,結合外部采購信息通過對采購任務進行分析、預估、決策的過程。采購任務絕不等于連鎖店鋪與總部部門請購總數,以及倉儲安全庫存、經濟庫存設計之和,而是通過計劃、調整、分差,通盤考慮行情變化、季節變化、話語權力等。
倉儲任務落實處理。這是以內部請購信息、采購信息為基礎,結合加工信息、配送信息、周轉倉儲信息對倉儲出庫進行整合、平衡、調整的過程。倉儲出庫量不是連鎖店鋪與總部部門請購之和,而要導人精細管理,即通盤考慮所有店鋪經營的持續性、店鋪運營的需求量、周轉倉庫的存量事宜。
加工任務落實處理。這是以內部請購信息、倉儲信息、采購信息為基礎,結合第三方加工信息、配送信息對加工任務進行分析、平衡、預估的過程。加工任務不等于連鎖店鋪用貨總數與倉儲庫存現有加工數量之差,而要導人精細管理,全面考慮配送出庫、設備使用、產品歸類、采購在途情況。
配送任務落實處理。這是以內部請購信息、配送運力信息為基礎,結合采購信息、第三方配送信息、加工信息對配送任務進行整合、平衡、調整的過程。配送任務不是店鋪訂貨后就一定有送貨,而是有上、下時限的控制,全面考慮送輸成本、緊急請購、天氣預報、道路狀況、倉庫出庫等情況。
3.運行止于指令下達
信息中心運行止于指令下達,是信息中心傳送功能的體現,只有實現運行停止功能,信息中心任務才告一段落。從指向看,指令下達是信息系統的下行作業,是將信息處理后把作業任務下達給配送中心采購、倉儲、加工、配送功能的各項作業,以及將投訴處理傳達給連鎖店鋪或總部部門的過程。
信息中心下達的采購任務、倉儲任務、加工任務、配送任務有同時性的特點,沒有先后次序之分,也無優先、滯后之分。物流中心向不同功能ERP系統下達任務時,要經信息中心傳送功能系統與采購管理功能模塊、倉儲管理功能模塊、加工管理功能模塊、調度管理功能模塊鏈接后才能夠實現。
信息中心指令下達要保證及時性。一般來講,信息中心每天要向采購、倉儲、加工、配送功能系統下達指令,但要有時段限制,否則會影響不同功能系統工作秩序。信息中心應明確指令下達的時間與規則,旨在使信息中心保持與采購、倉儲、加工、配送系統在時間上保持一致,以便于工作推進。
信息中心下達指令的規范性也值得關注。信息中心不能每次向采購系統下達任務時使用不同表單,也不能以同一表樣向采購、倉儲、加工、配送系統下單。采購任務下單要有采購任務單,倉儲、加工、配送下單也是如此。不同表單設計便于系統管理。信息中心要針對功能系統特點設計任務單。
信息中心下達指令傳遞的安全性不容忽視。正如信息收集的上行作業要有接收確認一樣,信息中心下達指令的下行作業更要有確認。如果因指令傳遞中出現網絡中斷、網絡差錯、網絡故障,導致信息丟失或發生錯碼時,采購、倉儲、加工、配送各功能系統將無法接到任務清單,作業便無法啟動。
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