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《21世紀高職高專規劃教材．市場營銷系列：推銷實務與技巧：學習情境．案例分析．項目訓練（第2版）》圍繞“推銷”職業活動的典型工作過程，將其中的典型工作任務加以整理、歸納和整合，作為教材內容的主幹，並增加了一些有關推銷的新理論、新成果和推銷實戰的內容。全書分為7個學習情境、14個工作項目，並設有“綜合演練”等欄目，充分體現了內容的職業性。
《21世紀高職高專規劃教材．市場營銷系列：推銷實務與技巧：學習情境．案例分析．項目訓練（第2版）》適合高職高專院校、成人教育高等院校、本科院校的二級職業技術學院等的市場營銷類專業使用，也可供廣大從業者參考使用。
《21世紀高職高專規劃教材．市場營銷系列：推銷實務與技巧：學習情境．案例分析．項目訓練（第2版）》適合高職高專院校、成人教育高等院校、本科院校的二級職業技術學院等的市場營銷類專業使用，也可供廣大從業者參考使用。
作者簡介
謝和書，四川綿陽職業技術學院副教授，先後擔任《市場營銷》、《推銷理論與技巧》、《市場調查與預測》、《管理學》等課程的教學工作。主要研究方向：市場營銷，主編教材《管理學原理——理論.案例.技能》、《現代企業管理》、講義《推銷實務與技巧》；在國內期刊發表多篇論文。
目次
學習情境1 推銷準備
項目1 推銷知識準備
項目2 推銷人員禮儀準備
項目3 產品知識、銷售工具準備
項目4 制定推銷計劃
學習情境2 目標顧客尋找
項目5 顧客開發的渠道、方法與顧客資格審查
學習情境3 推銷接近
項目6 約見顧客
項目7 接近目標顧客
學習情境4 推銷洽談
項目8 推銷洽談
學習情境5 顧客異議處理
項目9 異議處理
學習情境6 促成交易
項目10 推銷成交
項目11 買賣合同擬訂
學習情境7 推銷管理
項目12 推銷人員招聘
項目13 推銷人員培訓
項目14 推銷員績效考核
綜合模擬演練
參考文獻
項目1 推銷知識準備
項目2 推銷人員禮儀準備
項目3 產品知識、銷售工具準備
項目4 制定推銷計劃
學習情境2 目標顧客尋找
項目5 顧客開發的渠道、方法與顧客資格審查
學習情境3 推銷接近
項目6 約見顧客
項目7 接近目標顧客
學習情境4 推銷洽談
項目8 推銷洽談
學習情境5 顧客異議處理
項目9 異議處理
學習情境6 促成交易
項目10 推銷成交
項目11 買賣合同擬訂
學習情境7 推銷管理
項目12 推銷人員招聘
項目13 推銷人員培訓
項目14 推銷員績效考核
綜合模擬演練
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