公司的浪費是如何產生的（簡體書）

《公司的浪費是如何產生的》由劉孝明所著，中招聘、培訓、廣告、 促銷、研發……樣樣花費都不能省！ 招聘無方、培訓盲目、廣告無效、促銷無力、好鋼用不到刀刃上…… 有多少費用被浪費！ 減少浪費，高績效的企業才更具發展力！ 堵住漏洞，不失血的企業才更具生命力！ 《公司的浪費是如何產生的》供廣大讀者閱讀學習。

睜開眼睛看到的是管理的漏洞，閉上眼睛聽到的是公司費用流失的 聲音。 多年來在各類企業中穿梭，我看得最多的是不同的老板們對同一個問 題的糾結——各種費用浪費的問題。也許是“當局者迷，旁觀者清”吧， 隨著找我咨詢的企業越來越多，我不經意間發現，不管是生產企業還是流 通企業，不管是大公司還是小公司，那些吞噬著企業利潤與效率的黑色漏 洞，竟越查越多，越看越明顯，也越來越讓人感到害怕“打黑堵漏”已 成了相當一部分企業的必要之舉。 有些企業擴招業務員，銷量一直在增長，盈利卻一直止步不前；有的 企業促銷有了，廣告也做了，但產品認可度還是不高！……該花的錢都花 了，但該來的盈利卻沒有來。 我寫這本書的目的就是： 讓基層人員不再利用企業的漏洞謀取私利； 讓高層防微杜漸，控制成本，增加利潤； 讓老板知道自己有哪些費用在無聲無息地流失。 千里之堤，潰于蟻穴。導致費用浪費的各種漏洞就是企業的蟻穴，如 果不及時控制就會出大問題。在公司業務良好的時候，小小的漏洞在大量 的回款面前，很容易被掩蓋。但是，當行業不景氣、公司業績不佳的時 候，那些正在將公司現有積蓄一點點吸干的小漏洞，就會成為拖垮公司的 兀兇。 于是，尋找企業費用浪費的根源，破解企業因管理不當或做無用功而 造成的浪費之謎，就成了我這幾年來做企業咨詢時特別關注的一個問題。 跟許多老板接觸的過程中，老板們也提出了這樣的疑惑：你說的這些 漏洞我也看到了，但是沒辦法下手清理啊！“水至清則無魚，人至察則無 徒。”“卡得太緊，員工沒了，卡得太松，公司沒了！” 其實，根本就不是這么回事，員工的高收人、高福利與員工離職、公 司費用的浪費是兩碼事。讓員工減少浪費、提高效率、提高資源的利用 率，然後再給員工高收人高福利，同樣的花費，卻是截然不同的效果。 一次偶然的機會，我受中國營銷傳播網的編輯之約，在專欄里寫了幾 篇關于如何減少企業浪費問題的文章。沒想到第一篇發表之後就成了網上 的熱點文章，并且受到了幾個出版社的關注。在連載了幾篇之後，我決定 接受編輯的建議把這幾年在減少企業費用浪費方面的經驗和教訓寫出來供 大家做一個比照，有則改之，無則加勉。 劉孝明 2012年03月07日

上篇 看得見的浪費 第一章 管理不善 1.業務員出差費用浪費 2.生產管理不周密，廢料成本增加 3.員工無所事事，工作時效性差 4.高層管理者素質不高而造成浪費 5.銷售管理不到位 第二章 制度不完善 6.虛報差旅費 7.招待隨心所欲造成浪費 8.車油費管理不嚴產生的浪費 9.會議太多造成的浪費 10.話費補貼不當造成的浪費 11.水電管理不當造成的浪費 第三章 機構設置盲目 12.盲目設置職能機構，特別是駐外辦事處 13.盲目砍掉駐外辦事處造成更大的浪費 14.盲目轉變部門職能，因小失大 15.盲目合并部門職能，造成更大的浪費 第四章 浪費招聘費用 16.企業前景不明，求職者缺少安全感 17.個人待遇、發展一般，求職者缺少向往感 18.不懂如何辨別人才，高薪請來了學徒工 19.沒有把好招聘關，錯招“精英” 第五章 浪費培訓費用 20.管理新人陷入蘑菇管理的誤區 21.營銷平臺模式沒建好，人越多越浪費 22.課程與需求脫節 23.把忽悠當真理 24.把游戲娛樂當主菜 25.九陽神功太多、獨孤九劍太少 26.培而不訓 27.從培訓到強化的時效成本 第六章 浪費廣告費用 28.迷信大媒體，掉入“以小搏大”的陷阱 29.廣告“假、大、空” 30.廣告找不到消費利益切入點，穿透力不強 31.習慣于單一模式，缺少廣告組合 32.習慣于吹噓，缺少可信度材料的支撐 33.傳播習慣僵化，缺少借力傳播 34.廣告投放小氣，卻不知傷敵十指不如斷其一指 35.廣告資源的搶占意識不強 36.舍不得廣告推廣，形成惡性循環 第七章 浪費促銷費用 37.策劃無力，吸引點的組合不強大 38.贈品：只選對的，不選貴的 39.只顧渠道不管終端，產生過多的泡沫銷售 40.促銷失敗的“促銷路演” 第八章 研發無路 41.缺乏戰略性的指導，針對性不強滯後性嚴重 42.與市場需求脫節 43.盲目研發導致新品滯銷、庫存積壓 44.技術侵權，新產品惹禍上身 45.研發周期過長 46.研發部成了“黃埔軍校” 第九章 庫存不合理 47.原材料庫存造成的浪費 48.滯銷品、半成品庫存造成的浪費 49.促廣物庫存造成的浪費 下篇 看不見的浪費 第十章 工作風氣不正 50.抱怨風，讓團隊不戰而敗 51.閑扯風，談完後“濤聲依舊” 52.搞怪風，內訌消耗時間和金錢 53.無恥風，無恥和推卸成為一種習慣 54.官僚風，降低工作效率、加快員工流失的速度 55.叫罵風，讓下屬養成不吼不動的毛病 第十一章 忽視員工的智慧 56.領導者在思想意識上不重視員工的智慧 57.沒有激活員工智慧的激勵機制與文化 58.沒有激發員工智慧的操作方法 59.在聽取員工的建議時出現偏差 60.對員工智慧缺乏體系化運用 第十二章 內部斗法 61.侵占并浪費公司資源，讓對手無路可走 62.背後拆臺，玩的就是小手段 63.人事較勁，任人唯親 64.觀念PK各行其是，讓員工無所適從 65.制衡過多，設防過度 第十三章 親友弄權 66.以熟相欺，從中漁利 67.關系復雜，管理為難 68.狐假虎威，激怒同事 69.工作消極，影響他人 70.力不從心，死不放權 71.要信任也要監督 72.科學化管理 第十四章 浪費市場機遇 73.從決策到落實的時效成本 74.經常變動既定策略產生的時效成本 75.辦事不科學、組織協調差產生的時效成本 76.習慣性拖延造成時效性差 第十五章 統計不精 77.財務報表 78.營銷報表 79.生產報表 第十六章 省錢不分輕重 80.看不到“小”的重要性 81.貪“小便宜”吃大虧 82.抱僥幸心理，付出大代價

一個業務員出差一個月的花費，工資加上差旅費用相當于三四個辦公 室 人員的工資，按一天八小時的工作時間計算，業務人員每浪費兩個多小時 的 時間，就相當于辦公室人員曠工一天。而事實上，業務員因為睡懶覺、因 為 種種問題在市場上溜達而不愿意多拜訪新客戶、因為拜訪計劃不合理等原 因， 所浪費的時間又何止兩個小時呢？ 除了工作時間以外，因為管理不科學、不嚴格而造成業務員的工作數 量 不足、工作質量不達標而沒有銷售業績的問題，也是讓企業花錢做無用功 的 一種直接表現。而業務員進入市場幾個月沒有業績，往往是最直接也是最 讓 企業老板頭痛的一種浪費。 業務員沒有業績，有可能是企業的品牌、價格、政策等方面不如別人 ， 但主要的原因還是因為業務員不夠努力、方向不對、方法不準、技巧不行 。 不然，公司的那些老客戶是怎么來的？公司的這些新客戶又是怎么來的？ 既 然在同樣的情況下，還有客戶增加，那主要的問題在誰身上呢？ 主要的問題在業務員身上，也在公司身上。 在業務員身上，是因為面對挫折，很多人選擇了逃避，有的業務員甚 至覺得一進客戶的門就是一種折磨，他們已經失去了信心，沒有了方向和 方法，也不去提高自身的技能，開始習慣混日子、為自己的無能找借口， 很多人已經習慣把出差當作一個創收的機會，而不是尋找市場商機的 契機。 說問題在公司身上，是因為公司的管理沒有跟上。 一方面管理不嚴不細，為那些心思沒放在業績上的業務員偷懶、出假 差、 報假賬提供了條件。 另一方面則表現在管理不科學。 針對業務員受到的挫折，未能從心態、工作方向、工作方法、銷售技 能、 銷售工具等方面進行引導和支持，從而不但白白浪費了大量的差旅費用， 而 且把整個團隊也帶進了消極的狀態之中。 P4-5