看懂肢體語言（簡體書）

在本書中，馬克·鮑登將教給你肢體語言的秘密，告訴你如何將適當的手勢、表情、動作與不同的肢體語言界面相結合，用富有影響力和說服力的語言和非語言交流技巧讓你自己變得出類拔萃，贏得信任和利益，讓所有交流都成為你成功的助推器。
你將會了解到，當你進行商務往來時，尤其是在交談、演講、廣播或談判中，哪些肢體語言能讓你緊緊抓住對方的注意力；什么時候才是使用肢體語言的最佳時機，什么時候又會弄巧成拙反被人拒于千里之外；如何敏銳地捕捉對方無意識的肢體語言，以便及時調整溝通策略；哪些肢體語言是溝通中的大忌等問題。
作者認為，對于有效的溝通而言，表達的內容并不重要，重要的是表達的方式。在"真實面"做出開放性的肢體語言是在最短時間內幫助你贏得別人信任的最有效工具。

馬克·鮑登 Mark Bowden，享譽世界的肢體語言專家和人際溝通專家，他所創立的肢體語言技巧被世界上許多知名公司高層和領導人廣泛使用，他的客戶包括迪士尼、寶潔、沃爾瑪、耐克、奧迪、雀巢、豐田等全球500強公司以及八國集團首腦會議的各國領導人。他還是大學校園里廣受好評的商務溝通教授，曾為多所世界排名前10位的名校授課。
在英國獲得表演專業學士學位，又在法國著名喜劇大師雅克·勒考克的戲劇學院學習了運用肢體語言的方法，曾為世界許多著名導演和演員授課。第71界奧斯卡最佳影片《莎翁情史》制片人大衛·帕菲特曾發自肺腑地贊譽道：';馬克是一個應該受到極大尊重的人。';
曾和行為心理學的主要實踐者一起工作，根據對米爾頓·埃里克森博士（Milton Erickson）研究成果的精心研究和發掘，創立了';真實面';--一種交流時獨特的肢體語言界面。

享譽世界的肢體語言專家、全球知名企業教練、"真實面"創始人馬克·鮑登教你掌握肢體語言技巧，讓你立即贏得他人的信任。
馬克·鮑登在本書中傳授的非語言交流技巧被世界許多知名公司高層和領導人廣泛使用，包括迪士尼、寶潔、沃爾瑪、耐克、奧迪、雀巢、豐田等全球500強公司以及八國集團首腦會議的各國領導人。
不管你是在傳達一種思想、發表一篇演講、進行一場商務談判、還是管理一個團隊，肢體語言的力量，都能讓你不發一言便可在交流中掌握主動權，實現"無聲制勝"。
有效的溝通，表達的內容并不重要，重要的是表達的方式。你的演講也可以富有激情、吸引人心，跟隨馬克·鮑登，你將學會如何用富有影響力和說服力的語言和非語言交流技巧讓你自己成為一名卓爾不群的演講者。

引言 肢體語言的秘密
01　肢體語言，比語言本身更重要
學會參透信息
聰明的表象
邏輯失調的合理化
02 別把手放在身體兩側
拋棄恐懼感
為什么演講時我們那么恐懼
大忌：放下手臂
領導你的身體
03采用正確而有效的手勢
贏得信任
被時間遺忘的肢體語言
智慧源于身體的質點中心
影響的力量
04學會控制呼吸
鼓舞他人
控制你的呼吸
練習：蘋果和橘子
呼吸產生機會
05把手放在胸前
點燃你的激情
感覺--共同的語言
用心交流
激情的原理
06 面部表情
影響他人的關鍵
五千種否定的理由
頭腦空間
別對我說謊
07左右對稱的肢體語言
傳達清晰的信息
開動腦筋
行動一致原則
用肢體語言';迷惑';對手
08肢體語言的方向
明確溝通目標
一個公開的秘密
無意識思維
擴大影響
09 身體的八種緊張狀態
吸引注意力
大腦的重復機制
八種緊張狀態
情感的觸動
10 讓每一個動作都在說話
掌控全局的藝術
學會接受
做出肯定勢
占據優勢地位
11你的位置決定你的優勢
創造環境
在辦公室建立你的私人領域
打破交流的障礙
團隊的力量
12 肢體語言，讓你';無聲制勝';
身體敘事原則
肢體語言才是真正的語言
語言的能量
結語

大忌：放下手臂
在進行演講時，不僅你有把手臂放在身體兩側的沖動，絕大多數傳統和當代的商業演講培訓課程也會告訴你要放下手臂。這些演講手冊和培訓師告訴你要把手自然地放在身體的兩側，還要求你保持這個姿勢。開誠布公地說，把手放在身體兩側是最不明智的選擇！
將手垂直地放在身體兩側并僵直地站在觀眾面前，你的潛意識思維就會問你：你為什么要把自己變成一個靜止的物體？在這個演講臺上，你的身體像是在做';裝死';的反應。其實情況是這樣的，如果我們正處于危難之中，并寸步難行，那么我們能做出最好的打算就是表現出極度虛弱甚至于死亡的狀態，那樣至少不會被吃掉。只有在這種時候，你的身體才會極度虛弱，聲音沙啞，甚至眼神中還有一絲絕望。觀眾會把你當成高速公路上的小動物，由于沒有引起司機的注意而命喪于車輪之下。這種恐懼反應會引起發作性睡眠反應或是昏厥（由強烈的情緒波動引起的肌肉無力），這就是在進行公開演講時，由于壓力過大而引發的情況較嚴重的偽裝反應。
所以，切勿放下手臂。
異常面
我們把腰部以下的部分稱為身體的異常面（GrotesquePlane，Grotesque 這個詞源于拉丁語grotto， 意思是小的洞穴或凹地）。在現代英語中，grotesque 被當做形容詞使用，表示';丑陋的，不協調的或是悲傷的';，因此人們經常用它來形容一種被扭曲的狀態。不僅如此，提到洞穴，人們往往會想到陰暗的、隱蔽的、不值得信任的、伸手不見五指的地方。出于動物的本能，在原始社會，我們的祖先寄居在洞穴里。異常面的肢體語言會將我們的精神狀態帶入一個極度黑暗的情境中，所以我們把這個區域的肢體語言描述為異常面。
身體化認知
下面我們來看一下，將手放在身體兩側會給你的身體和思維帶來什么影響。一般情況下，將手垂直放在身體兩側的原因只有兩個：放松或是移動。手臂放于身體兩側時，腎上腺素就會增多，這時你就會在觀眾面前不停地走動，你留給人們的直觀感覺是靈活機敏，由于你的行走速度不斷變化，因此你不能帶給正在注視你的觀眾以信任感。這時，大腦告訴我們，當我們的雙手置于身體兩側時，尤其是當所有人都在注視你并對你做出評判時，我們應該保持移動狀態。
當你把手臂垂直放下，一動不動地站立時，身體就會把它當做是一種你需要休息甚至睡眠的信號。是的，這就是演講對觀眾產生催眠作用的根本原因：你一動不動地站立，并將手臂垂直放下。此時，觀眾會立即模仿演講者的肢體語言，讓他們的胳膊在椅子上得到充分的放松，呆呆地坐在椅子上。他們就會變得和演講者一樣目光呆滯。當一個人雙手置于身體兩側并豎直站立時，其心率、呼吸率、血壓以及氧氣對身體和大腦的供給量都會急劇下降，從而將腦電活動帶入一種與人們處于睡眠時的西塔波運動循環（the theta wave rhythmic cycle）類似的狀態之中。
當手臂垂直放下，身體直立的時候，聲調中會出現明顯的下落（它是用來表達隱含意義的另外一種非語言途徑）。在每一次思考即將結束時，音調就會逐漸下落；人們在唉聲嘆氣時，也會發出下降的音調。聲調下落有三個原因：睡覺、沮喪和命令。也就是說，有這樣三種類型的演講者：昏昏欲睡的演講者、情緒低落的演講者和獨裁專制的演講者。
昏昏欲睡的演講者？ 如果想讓一個孩子伴著你的故事入睡，那么在閱讀每一行的結尾時，你就要盡量壓低聲調，并繼續用同樣的音調閱讀下一行的開頭，聲音就像下樓梯一樣，越來越低。音調會通知大腦，是身體放松的時間了，呼吸率、心率、血壓和腦部活動就會自動減少。特定的化學成分在身體內循環，目的是告訴本能大腦要結束一些無足輕重的工作，最重要的是要結束意識思維。兒童的神色開始變平緩，聲音變低，目光呆滯，四肢軟弱無力。現在你應該可以看出，哄他入睡的并不是故事本身，而是讀故事的聲調，是這種聲調給了他一種昏昏欲睡的指示。
你肯定經歷過，那些聲音低沉的說話者或演講者，在頃刻之間就能讓聽眾和自己同時進入睡眠狀態。將手置于身體兩側豎直站立是犯錯罰站的姿勢，這種狀態是產生平靜音調的重要原因。
情緒低落的演講者？ 接下來要說的是低迷沮喪的音調，告訴我們';去年是輝煌的一年';的財務總監又用另一種音調說';我不想活了......;立刻把我的股票全部拋售！';梅拉比安博士經研究證明，如果要無意識思維在相信語言信息還是非語言信息之間做出一個選擇的話，那么，他會選擇相信非語言信息。我再重申一次，演講時將雙手垂直放置于身體兩側，一定會減少人們對你的信任。
獨裁專制的演講者 最後，我要說的是聲音宏亮的降調，它一般出現在你不停踱步且雙手自然下垂的時候。在某個區域內走來走去，會使正在行走的人信心更加飽滿，同時也會讓更多的空氣注入肺中。隨著氧氣攝入量的增加，我們的大腦也會運轉地更加靈活。為了防止急性應激反應的化學物質對系統造成壓迫和侵害，大腦會對其進行過濾。然而，肺內多余的空氣，會促使我們發出一種鏗鏘有力的聲調，尤其在這種聲調與亢奮的態度保持一致時，我們的口吻聽起來會像是在命令別人，它是積極';應戰';反應的產物。這種反應也許會使觀眾清楚地意識到隱藏某一地方的威脅正在一點一點地向他逼近，或者感覺到一種潛在危險的存在；這樣的人更容易被音調里的強烈指令語氣所吸引。因為對于他們來說，那樣的語氣更具有確定性和安全感。然而，在當今的商業世界里，命令的聲音聽上去過于咄咄逼人的，且近乎于瘋狂。如果領導者對緊迫的威脅產生強烈的反應，那么當員工看到這種狀況時，他們的信任感就會消失。
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