24小時學會電腦維護與故障處理（簡體書）

《24小時學會電腦維護與故障處理》詳細介紹了電腦維護與故障處理的方法。主要內容包括：電腦維護與故障處理基礎、操作系統維護與故障處理、常用軟件故障處理與數據備份、硬件維護與故障處理以及網絡維護與故障處理等。本書的最後一篇還總結了電腦維護與故障處理過程中可以求助的網站、保護電腦數據的技法以及主流硬件品牌的售後服務信息等，供讀者參考。
《24小時學會電腦維護與故障處理》附帶的多媒體光盤中，贈送了與24小時學習計劃相對應的視頻教學軟件，幫助讀者在立體化的學習環境中，取得事半功倍的學習效果。
《24小時學會電腦維護與故障處理》適合希望盡快掌握電腦維護和故障處理方法的初、中級電腦用戶閱讀，既可作為廣大電腦愛好者、電腦維護人員以及電腦辦公人員的學習參考用書，也可作為各種電腦培訓班的教材或輔導用書。

第1篇 電腦維護與故障處理基礎
第1小時 拆卸電腦了解其組成
電腦維護與故障處理常用工具
內部構造
外部設備
軟件系統
第2小時 電腦的日常維護
保持良好的工作環境
正確使用電腦
操作系統的日常維護
硬件的日常維護
筆記本電腦的日常維護
第3小時 電腦故障產生的主要原因
硬件質量低劣
兼容性問題
環境影響
使用與維護不當
病毒破壞
流氓軟件破壞
第4小時 故障原因的查找方法
直接觀察法
查找病毒法
報警聲判斷法
軟件分析法
清潔法
拔插法
對比法
萬用表測量法
替換法
最小化系統法
第5小時 故障的處理方法
了解基本原則
了解故障根源
收集資料
提出解決方案
保證良好的工作環境
安全操作
防止出現“假”故障
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第2篇　操作系統維護與故障處理
第6小時 操作系統的維護
修復系統漏洞
合理設置系統
加快開關機速度
系統“瘦身”
第7小時 備份與還原操作系統
備份與還原操作系統的方法
創建和恢復系統映像
使用還原點備份與還原系統
使用Ghost備份與還原系統
重新安裝Windows 7操作系統
第8小時 排除Windows XP操作系統故障
過多的磁盤碎片影響運行速度
系統漏洞導致頻繁出錯
操作不當導致數據丟失
無法啟動操作系統
Windows XP總是無故重啟
“最小化”和“最大化”按鈕故障
注冊表出錯導致系統顯示混亂
運行時出現關閉報告錯誤
“開始”菜單中的“運行”命令消失
系統文件丟失
系統崩潰
第9小時 排除Windows Vista操作系統故障
安裝無法進行
無法關閉USB移動存儲設備
盤符錯亂
程序過多導致系統啟動慢
兼容性問題
文件復制速度慢
無法打開攝像頭
啟動管理器丟失故障
自帶驅動程序丟失
系統藍屏
第10小時 Windows 7操作系統故障處理
按“Win+E”組合鍵打不開資源管理器
U盤退出後無法再次使用
某些DVD光驅無法使用
音箱聲音時而大時而小
播放電影視頻藍屏
播放視頻文件出現鋸齒
啟動故障
Windows 7操作系統藍屏代碼
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第3篇　常用軟件故障處理與數據備份
第11小時 軟件故障分析
軟件故障的類型
分析軟件故障的方法
軟件故障處理的方法
處理軟件故障的工具
火眼金睛識別假故障
第12小時 辦公軟件故障處理
Word 文檔無響應
打開Word文檔變慢了
Word中插入的圖片都變成了大紅叉
Word未存盤的內容丟失
在Word文本中總顯示超級鏈接
Word不能拖動單詞的一部分
Word存盤後無法正常打開
Word打印文件出錯
在Word中無法輸入數字
無法打開擴展名為.xls的文件
Excel中顯示錯誤信息
Excel 2007中顯示錯誤信息
Excel中無法輸入15位以上的數字
PowerPoint 中無法全屏顯示幻燈片
PowerPoint播放故障
無法安裝Office
Word無法預覽文檔
第13小時 其他常用軟件故障處理
WinRAR解壓縮提示CRC錯誤
自解壓文件打不開
王碼五筆不能正常輸入漢字
暴風影音播放的聲音和視頻不同步
Windows Media Player內部文件出錯
Windows Media Player播放網絡視頻效果很差
金山詞霸取詞故障
MSN不能進行語音、視頻交流
MSN顯示“1061”錯誤信息
瑞星卡卡無法找到組件
殺毒後不顯示Windows桌面
殺毒後電腦不能正常工作
卡巴斯基殺毒速度太慢
超級解霸播放DVD時聲音跳躍
系統無法讀取指定的設備
Ghost使用中的“11032”故障
Windows Media Player不能播放CD
安裝程序啟動安裝引擎失敗
迅雷下載到99%後停止
第14小時 備份與恢復數據
備份與還原用戶數據
備份與還原注冊表
恢復誤刪除的數據
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第4篇 硬件維護與故障處理
第15小時 CPU維護與故障處理
CPU維護
了解CPU故障
Core 2 Duo CPU無故掛起
溫度太高導致系統報警
溫度過高使系統變慢
溫度過高引起自動熱啟動
待機設置導致CPU溫度過高
風扇安裝出錯導致系統不斷重啟
風扇轉速慢導致電腦死機
潤滑油老化導致風扇轉速慢
CPU占用率高達100%
雙核CPU只顯示一個CPU
超頻引起顯示器黑屏
第16小時 主板維護與故障處理
主板維護
了解主板故障
主板變形導致無法工作
BIOS設置不當導致系統啟動速度慢
做工低劣導致的故障
電容故障導致無法開機
主板BIOS損壞
主板前置USB連線不兼容造成鼠標故障
SATA線導致故障
電池失效導致出錯信息“RAM Battery Low”
跳線導致聲卡故障
跳線錯誤引起系統速度變慢
時鐘不準且CMOS易掉電
灰塵導致電腦無法啟動
CMOS電壓不足導致BIOS設置無法保存
第17小時 內存維護與故障處理
內存維護
了解內存故障
內存不能讀寫
內存損壞導致啟動電腦時報警
金手指氧化導致文件丟失
兼容性導致系統藍屏
虛擬內存不足導致運行速度慢
內存位置引起的集成顯卡故障
內存混插故障
內存顆粒斷腳導致故障
CPU風扇引起內存過熱死機
休眠功能導致內存燒毀
第18小時 硬盤管理與維護
硬盤分區
管理硬盤分區
清理硬盤垃圾
整理硬盤碎片
筆記本電腦硬盤維護
第19小時 硬盤故障處理
了解硬盤故障
硬盤故障的信息提示
大容量硬盤掉盤
硬盤受潮導致不能使用
Command.com文件損壞造成電腦無法啟動
電腦自檢完畢後不引導操作系統
BIOS防病毒選項導致系統出錯
硬盤中毒雙擊後無法打開
進行磁盤碎片整理時出錯
第20小時 其他硬件維護與故障處理
顯卡故障處理
顯示器維護與故障處理
聲卡故障處理
鼠標與鍵盤的維護
鼠標與鍵盤故障處理
筆記本電腦的其他硬件維護
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第5篇 網絡維護與故障處理
第21小時 網絡維護
認識網絡硬件
認識網絡軟件
第22小時 安全防護
查殺病毒
預防病毒
查殺木馬
在線求助
第23小時 網絡軟件故障處理
了解IE故障
IE中網頁下載失敗
IE停止工作
IE發生內部錯誤，窗口被關閉
IE打開網頁的速度很慢
IE出現運行錯誤
“Internet選項”對話框中的“高級”選項卡丟失
IE不能打開新窗口
引起電子郵件故障的原因
第24小時 網絡硬件故障處理
排除網絡故障的技巧
常見網卡故障的產生原因
了解ADSL故障
了解路由器故障
網卡導致網絡連接不穩定
IRQ中斷引起網卡故障
無線網卡無法工作
插拔無線網卡導致電腦死機
PCI插槽與網卡沖突
網卡“記憶效應”故障
ADSL經常掉線
ADSL變慢
ADSL間斷性未獲得IP地址
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第6篇 “十大”技巧精選
可以咨詢電腦問題的十大網站
保護電腦數據不可不知的十大技法
十大主流硬件品牌售後服務速查