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《商務禮儀(高等院校特色教材)》特點如下：第一，理論講述生動、形象，體現教育應用型人才的培養目標；第二，反映最新政策法規和制度，選用最新的數據資料，吸收理論和實踐的最新成果；第三，章末有小結并附有習題，便于學生復習、練習。在編寫本教材的過程中，我們考慮到，首先是要滿足商務禮儀這門課程的基本要求，編寫目的要明確，針對性強；其次是理論精當，繁簡適度，內容取舍合理，要注意知識的系統性、實用性和先進性；最后是將案例融入相關理論之中。 本教材主編為鎮江高等專科學校管理系徐艟副教授。
目次
第一篇 緒論
第二篇 儀表禮儀
第三篇 商務接待禮儀
第四篇 會議之禮
第五篇 餐飲禮儀
第六篇 通訊禮儀
第七篇 商務活動禮儀
第八篇 其他禮儀
第二篇 儀表禮儀
第三篇 商務接待禮儀
第四篇 會議之禮
第五篇 餐飲禮儀
第六篇 通訊禮儀
第七篇 商務活動禮儀
第八篇 其他禮儀
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