X光下看騰訊（簡體書）

2010年11月，騰訊公司迎來了自己12歲的生日。與此同時，我們也開始
醞釀一次公司歷史上最重大的戰略轉型。現在您攤開的這本書，正是這次戰
略轉型的一個旁白。
作為一個行業的排頭企業，我們不得不去承擔眺望未來的責任。這是大
榮幸，也是大難題，互聯網行業尤其如此。
我們深知：不管已經出現了多少大公司，人類依然處于互聯網時代的黎
明時分，微微的晨光還照不亮太遠的路。我們也深知：在這個行當里，不管
一家公司的贏利狀況有多么喜人，也都隨時面臨被甩出發展潮流的風險。
我們的面前總是有無數條林中小徑，每一條都充滿誘惑，每一條又都通
向充滿不確定性的未來。
和這種巨大的不確定性相比，我們已經擁有的那些東西。一無論是財富
、技術、經驗，還是團隊、文化、品牌、模式，都要在全新的戰略里被檢驗
。哪些是繼續發展的基礎，哪些是兼程趕路的拖累，其實很難辨別。
所以當我們走上“開放共享”的轉型之路時，“使命感”和“敬畏心”
——這是我們僅有的可以稱得上是財富的東西。
也正是在這種使命感和敬畏心的驅使下，2011年年初我們開了十場“診
斷騰訊”閉門會，請了100多位業界觀察者對我們痛下針砭。您現在看到的
，就是根據原始會議記錄整理出來的文稿。”
在這些會上、在這本書里，我們聽到、看到了對騰訊最懇切的批評。公
司幾乎所有的高層管理者都參加了會議，而我本人還反復拜讀了這些既刺耳
又令人動容的文字。
首先的問題是：我們為什么要開這樣的會？
12年前，當我們一幫年輕人開始創業的時候，就好像栽下了一棵果樹，
所有的辛苦付出都是為了秋天的果實。而12年后，當年栽下的果樹已經長成
了大片的果園，我們這些種樹人才恍然發現：此時最重要的任務已經不是結
出更多的果子，而是照看好整個果園。的生態，讓籬笆內外的世界和諧共存
。創業時，只憑自己的勇氣和專注就可以獲得成就；而今天，我們必須勤于
求教、廣于問診。只有最寬闊的視野、最敏銳的觸覺才能幫助我們感知整個
產業生態的細微變化。
走上“開放共享”的轉型之路，也就是在完成從“栽種果樹”到“經營
果園”的任務切換。不僅商業模式上要開放，企業的心態模式也要開放，企
業成長的驅動力必須更為多元。過去我們在聽到各類外部意見的時候，雖然
也盡可能保持謙虛聆聽的姿態，但評價的標準往往是“正確和錯誤”、“有
用和沒用”。而今天，我們知道：所有的聲音都是生態本身，都有它存在的
道理和根源，都值得我們用心體察。
果然，在“診斷騰訊”活動開雇的過程中，我們沐浴在多元的智慧中，
時而“驚喜”，時而“恨晚”。正是因為有了這樣一次心態上的洗禮，我們
的轉型之路才是腳踏實地的。
也許您還會問：為什么我們要公開這樣的內部文件？
因為它們彌足珍貴。因為它們超越了騰訊，是中國互聯網精英在此時此
刻對整個產業的深刻思考。
這些建設性的批判對騰訊很重要。因為它幫助我們看清楚該把什么留在
過去，又該把什么帶到未來。
這些建設性的批判對這個時代很重要。在性格上，騰訊不是一家特別“
會公關”的公司，但這并不妨礙我們為中國社會貢獻一種“誠懇聆聽、深切
自省”的公司風格。
這些建設性的批判對您或許也很重要。要了解這個時代的中國互聯網及
其一流思考者，這份案例沒準就是最佳入口。
感謝所有的批評者，感謝三位辛勤的編纂者。
是為序。