市場調查與預測(第二版)（簡體書）

第一章 市場調查的基本原理
第一節 市場調查概述
一、市場調查的意義
二、市場調查的特徵
第二節 市場調查的原則、內容、分類和程序
一、市場調查的原則
二、市場調查的內容
三、市場調查的分類
四、市場調查的程序
第三節 市場調查方案設計
一、市場調查方案設計的意義
二、市場調查總體方案的設計
三、市場調查方案的撰寫
第二章 文案調查
第一節 文案調查的概述
一、文案調查的含義及功能
二、文案調查的特點及原則
第二節 文案調查的資料來源及調查程序
一、文案調查的資料來源
二、文案調查的程序
第三節 文案調查的方式及方法
一、文案調查的方式
二、文案調查的方法
第三章 實地調查
第一節 觀察調查法
一、觀察法的含義
二、觀察法的類型
三、觀察法的特點
第二節 詢問調查法
一、入戶訪談
二、攔截調查
三、電話調查
四、郵寄調查
五、如何降低拒訪率
第三節 實驗調查法
一、實驗調查法的概念
二、實驗調查法的步驟
三、實驗調查法的設計
四、實驗調查法的優點
五、實驗調查法的缺點
第四章 問卷調查
第一節 問卷調查概述
一、問卷的含義
二、問卷的類型
三、問卷的作用
第二節 問卷的基本結構與內容
一、問卷的結構
二、問卷的內容
第三節 問卷設計的程序與技巧
一、問卷設計的程序
二、問卷設計的技巧
三、問題順序的設計
四、問卷設計中的其他問題
第五章 抽樣調查
第一節 抽樣調查概述
一、抽樣調查的概念
二、抽樣調查的程序
第二節 抽樣調查的樣本
一、樣本分布及樣本分布特徵
二、抽樣調查樣本容量的確定
三、抽樣調查的實施
第三節 影響樣本準確性的因素
一、抽樣誤差
二、非抽樣誤差
第六章 市場調查資料的整理與分析
第一節 市場調查資料整理的含義與程序
一、市場調查資料整理的含義
二、市場調查資料整理的程序
第二節 市場調查資料的審核
一、調查資料審核的基本方法
二、對文獻資料的審核
三、對實地資料的審核
第三節 市場調查資料的分類匯總
一、資料分類匯總
二、表格化和圖示化
第四節 市場調查資料的分析
一、單個問題的表格化分析
二、多問題和多因素的綜合分析——橫列表法
第七章 市場預測的基本原則
第一節 市場預測概述
一、預測的概念
二、經濟預測的產生和發展
三、市場預測的種類
第二節 市場預測的內容
一、市場需求預測
二、市場供應預測
三、市場營銷組合預測
四、商品壽命周期預測
第三節 市場預測的基本原理與原則
一、市場預測的基本原理
二、市場預測的作用
三、市場預測的基本原則
第四節 市場預測的方法與程序
一、市場預測的方法
二、市場預測的程序
第八章 定性預測方法
第一節 集合意見法
一、集合意見法的含義
二、集合意見法的步驟
三、集合意見法的缺點及應注意的問題
第二節 經驗判斷法
一、經驗判斷法的含義和特點
二、經驗判斷法的應用
三、經驗判斷法的缺點和應注意的問題
第三節 專家預測法
一、專家預測法的含義
二、專家會議法
三、專家小組法
第四節 市場調查法
一、市場調查法的含義
二、經營管理人員意見調查預測法
三、銷售人員意見調查預測法
第五節 轉導法和聯測法
一、轉導法
二、聯測法
第九章 時間序列預測法
第一節 時間序列預測法概述
一、時間序列的因素分析
二、時間序列的組合形式
三、時間序列預測法的概念及特點
第二節 平均數預測法
一、簡單算術平均預測法
二、加權算術平均預測法
三、一次移動平均預測法
四、加權移動平均預測法
五、二次移動平均預測法
第三節 指數平滑預測法
一、一次指數平滑預測法
二、二次指數平滑預測法
第四節 直線趨勢預測法
一、直線趨勢預測法的概念和預測模型
二、直線趨勢法系數的推導
三、直線趨勢預測法實例
四、直線趨勢預測法的特點
第五節 季節指數預測法
一、季節指數預測法的概念
二、季節指數預測法的形式
第十章 回歸分析預測法
第一節 回歸分析預測法概述
一、回歸分析法的概念和特點
二、回歸預測法的種類
三、回歸預測法的適用條件
四、回歸預測法的預測程序
第二節 一元線性回歸預測法
一、一元線性回歸預測法的基本原理
二、一元線性回歸預測法的實例和步驟
第三節 多元線性回歸預測法
一、多元線性回歸預測法的基本原理
二、二元線性回歸預測法的實例和步驟
第十一章 市場調查報告
第一節 市場調查報告的作用和特點
一、市場調查報告的概念
二、市場調查報告的作用
三、市場調查報告的特點
四、市場調查報告的種類
第二節 市場調查報告的結構和內容
一、市場調查報告撰寫的基本原則
二、市場調查報告的結構與內容
第三節 市場調查報告的編寫
一、市場調查報告的撰寫步驟
二、市場調查報告的撰寫技巧
參考文獻