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目次
歷朝歷代的興衰成敗很大一部分取決于是否善于用人。而用人必先識人。在如今這個競爭激烈的社會,要借重人才發展事業、在競爭中所向披靡,管人者就必須掌握識人的技巧,以便在“魚目混珠”的茫茫人海中挑出你真正需要的“千里馬”。因此,識人術是一門察古知今的大學問,取之不盡,用之不竭。
第一章 用“火眼金睛”來辨別賢愚
見微知寡,就近觀察
觀察屬下的行為
練就一雙識人的“火眼金晴”
用自己的眼光去看人
看人不能“憑風向
領導者要有一雙看穿是非的慧眼
看清下屬的“長處”與“短處”
不要以貌取人
一眼看穿“小人”
第二章 觀其人也要聽其言
在提問的過程中認識其工作態度
通過談話了解他人
在閑聊中考察其知識寬度
要仔細觀察對手
留心下屬的“口頭禪
要提防“口是心非”的小人
看人不能靠傳聞
第三章 眼明耳聰皆不如心亮
心中一定要有桿人才之秤
對不同人的性格模式要深析
從細微處來鑒別誰是真正的人才
靈活把握選人標準
識人要能透過表象看本質
看人不能以偏概全
豐富的相人經驗需要培養
在“用人不疑”上做足表面文章
第四章 考驗人也能認識人
找到科學有效的選人方法
通過試用來認識其實際能力
通過比較可以找到你所需的人
是騾子是馬拉出來溜溜
敢于用重任來考驗人才
時間也是評判一個人的標準
仔細看透別人的心思
行動背後也有意思
對真正的人才青睞有加
……
中編:用人策
第五章 用人到位
第六章 因事用人
第七章 激勵下屬
第八章 記住用人之忌
下編:管人學
第九章 管人就要有手法
第十章 善于處理矛盾
第十一章 懂得協調關係
第十二章 批評要講策略
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