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他們都是全球商業精英
他們在閱讀本書后誠懇地對其他人說：
將來，每一家企業都有能力及早預見未來，以便採取必要的行動或掌握浮出水面的商機。本書激勵經理人去思考如何運用科技與資訊強化歷史分析與商業智慧的效能，以產生更好的結果。弗雷德里克·W·史密斯，美國聯邦快遞總裁兼首席執行官每一個全球化的企業都要面臨日趨復雜的管理挑戰。拉納戴夫所勾勒的這套善用組織資產的遠景成為我們以前瞻性的態度面對威脅與機會的指導方針。英德拉·諾依，百事公司總裁兼首席財務官當組織因為科技創新、實時資訊與全球化的影響而削減其競爭優勢的同時，應該如何持續地保持自己的差異性呢？本書告訴我們，頂尖企業的思想家如何成功地挑戰自我，幫助組織轉型。托馬斯·H·格羅瑟，路透社首席執行官。
他們在閱讀本書后誠懇地對其他人說：
將來，每一家企業都有能力及早預見未來，以便採取必要的行動或掌握浮出水面的商機。本書激勵經理人去思考如何運用科技與資訊強化歷史分析與商業智慧的效能，以產生更好的結果。弗雷德里克·W·史密斯，美國聯邦快遞總裁兼首席執行官每一個全球化的企業都要面臨日趨復雜的管理挑戰。拉納戴夫所勾勒的這套善用組織資產的遠景成為我們以前瞻性的態度面對威脅與機會的指導方針。英德拉·諾依，百事公司總裁兼首席財務官當組織因為科技創新、實時資訊與全球化的影響而削減其競爭優勢的同時，應該如何持續地保持自己的差異性呢？本書告訴我們，頂尖企業的思想家如何成功地挑戰自我，幫助組織轉型。托馬斯·H·格羅瑟，路透社首席執行官。
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推薦序：掌握浮出水面的商機
前言
第一章 為何要預測
一場全新的球賽
什麼是預測商業
實時商業的驅動因子
向預測商業轉型
一分耕耘，一分收獲
新型領導者
第二章 實時商業的勝利
實時的魅力
關鍵在顧客
實時企業的特色
建立結構
實時化的誕生
信息總線的增殖化
第三章 預測力
預測現在
預測的科學
事件的概率
運用規則，了解關聯
贏家與輸家
美味的秘方——商業流程
商業流程管理的定位
3萬億美元的商機
如何在企業經營中應用新的預測原理
第四章 卓越的金融服務
跟著資金跑
光速的實時傳輸
快速流動的數據
步調的改變
你了解你的銀行嗎
消費金融的未來
客戶的隱私權
第五章 響應電信產業的呼叫
POTS何處尋
網絡語音服務
交互式網絡電視
商業的服務等級協議
服務的統合
端對端的可透視度
西南貝爾對上Corncast
電信產業的下一步
第六章 運輸與物流——進步中的遞送服務
聯邦快遞——物流業的模范生
逆勢而為的西南航空
……
第七章 零售與消費商品的力量
第八章 醫療護理與生命科學中的預測商業
第九章 能源效率性
第十章 預測型戰場
第十一章 蓄勢待發，邁向預測之路
第十二章 未來的旅程
專用名詞
前言
第一章 為何要預測
一場全新的球賽
什麼是預測商業
實時商業的驅動因子
向預測商業轉型
一分耕耘，一分收獲
新型領導者
第二章 實時商業的勝利
實時的魅力
關鍵在顧客
實時企業的特色
建立結構
實時化的誕生
信息總線的增殖化
第三章 預測力
預測現在
預測的科學
事件的概率
運用規則，了解關聯
贏家與輸家
美味的秘方——商業流程
商業流程管理的定位
3萬億美元的商機
如何在企業經營中應用新的預測原理
第四章 卓越的金融服務
跟著資金跑
光速的實時傳輸
快速流動的數據
步調的改變
你了解你的銀行嗎
消費金融的未來
客戶的隱私權
第五章 響應電信產業的呼叫
POTS何處尋
網絡語音服務
交互式網絡電視
商業的服務等級協議
服務的統合
端對端的可透視度
西南貝爾對上Corncast
電信產業的下一步
第六章 運輸與物流——進步中的遞送服務
聯邦快遞——物流業的模范生
逆勢而為的西南航空
……
第七章 零售與消費商品的力量
第八章 醫療護理與生命科學中的預測商業
第九章 能源效率性
第十章 預測型戰場
第十一章 蓄勢待發，邁向預測之路
第十二章 未來的旅程
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