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商品簡介
目次
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信訪工作是黨和國家的一項重要工作，是建設社會主義和諧社會的基礎性工作。做好新時期的信訪工作，對于全面落實科學發展觀，發展社會主義民主政治，維護人民群眾的合法權益，加強黨風廉正建設尤其是幹部作風建設，密切黨和群眾的血肉聯系，全面建設小康社會、構建社會主義和諧社會，具有十分重要的意義。
同時，本書還精選了基層信訪部門領導理論探索性文章三百余篇，其中的經驗為各地信訪工作者正確處理信訪問題，提高決策能力等提供有益的參考。
同時，本書還精選了基層信訪部門領導理論探索性文章三百余篇，其中的經驗為各地信訪工作者正確處理信訪問題，提高決策能力等提供有益的參考。
目次
上卷
第一編 我國信訪工作概論
第一章 信訪與信訪工作
第二章 信訪工作的性質、任務和原則
第三章 信訪工作的組織領導
第四章 信訪工作機構及其職責
第五章 信訪工作人員
第六章 信訪工作程序
第七章 依法信訪與信訪法制建設
第二編 基層信訪工作監督與管理
第一章 紀檢信訪工作
第二章 監察信訪工作
第三章 企業信訪工作
第四章 信訪信息工作
第五章 信訪監督
第六章 信訪管理
經驗交流
第三編 現階段我國信訪工作的特點、問題與對策
第一章 當前信訪增多的成因及對策
第二章 信訪工作的熱點、焦點與難點
第三章 新時期處理信訪舉報的基本原則、程序和方法
第四章 當前農村上訪形勢特點及其對策
第五章 農村集體訪的成因與對策
第六章 以“三個代表”為指導加強信訪工作
構建和諧社會探索實踐
第四編 新時期信訪案例程序方法實務
第一章 信訪渠道形成與信訪信息公開
第二章 信訪內容的分類與信訪問題的受理及處理
第三章 信訪事項的受理程序
第四章 信訪事項的辦理程序
第五章 信訪案件的立案、調查與審理
第六章 群眾來信處理
第七章 群眾來電辦理程序
第八章 群眾來訪處理
第九章 集體訪的處理
第十章 信訪案件查辦
和諧信訪理論實踐
第五編 信訪突發時間的預防
第一章 建立信訪突發事件危機應對機制
第二章 建立健全政務公開機制與民主監督機制
第三章 搞好社會協商對話
第四章 做好人民調解工作與人民內部矛盾的疏導排查工作
第五章 搞好社作治安綜合治理工作
第六章 正確認識和處理農村黨群干群關係
第六編 信訪突發時間的應急處理與對策
第一章 集體上訪鬧事事件的應急處理
第二章 非法集會游行示威的應急處理
第三章 騷亂暴亂事件的處置
第四章 聚眾械斗事件的應急處理
第五章 單位內部群體性事件的處置
第六章 帶有政治色彩的群體性事件的處置
信訪工作探索與實踐
第七編 信訪違紀行為表現及其法律責任分析
第一章 信訪法律責任概述
第二章 信訪事項的引發責任
第三章 信訪事項的受理責任
第四章 信訪事項的辦理責任
第五章 重大緊急信訪事項、信息的報告責任
第八編 基層信訪領導決策方法與藝術
第一章 領導決策的基本理論
第二章 領導決策的一般方法與藝術
第三章 行政決策的方法與藝術
第四章 決策主體素質的提高
信訪楷模
信訪論壇
附錄 相關法律措施
中卷
下卷
第一編 我國信訪工作概論
第一章 信訪與信訪工作
第二章 信訪工作的性質、任務和原則
第三章 信訪工作的組織領導
第四章 信訪工作機構及其職責
第五章 信訪工作人員
第六章 信訪工作程序
第七章 依法信訪與信訪法制建設
第二編 基層信訪工作監督與管理
第一章 紀檢信訪工作
第二章 監察信訪工作
第三章 企業信訪工作
第四章 信訪信息工作
第五章 信訪監督
第六章 信訪管理
經驗交流
第三編 現階段我國信訪工作的特點、問題與對策
第一章 當前信訪增多的成因及對策
第二章 信訪工作的熱點、焦點與難點
第三章 新時期處理信訪舉報的基本原則、程序和方法
第四章 當前農村上訪形勢特點及其對策
第五章 農村集體訪的成因與對策
第六章 以“三個代表”為指導加強信訪工作
構建和諧社會探索實踐
第四編 新時期信訪案例程序方法實務
第一章 信訪渠道形成與信訪信息公開
第二章 信訪內容的分類與信訪問題的受理及處理
第三章 信訪事項的受理程序
第四章 信訪事項的辦理程序
第五章 信訪案件的立案、調查與審理
第六章 群眾來信處理
第七章 群眾來電辦理程序
第八章 群眾來訪處理
第九章 集體訪的處理
第十章 信訪案件查辦
和諧信訪理論實踐
第五編 信訪突發時間的預防
第一章 建立信訪突發事件危機應對機制
第二章 建立健全政務公開機制與民主監督機制
第三章 搞好社會協商對話
第四章 做好人民調解工作與人民內部矛盾的疏導排查工作
第五章 搞好社作治安綜合治理工作
第六章 正確認識和處理農村黨群干群關係
第六編 信訪突發時間的應急處理與對策
第一章 集體上訪鬧事事件的應急處理
第二章 非法集會游行示威的應急處理
第三章 騷亂暴亂事件的處置
第四章 聚眾械斗事件的應急處理
第五章 單位內部群體性事件的處置
第六章 帶有政治色彩的群體性事件的處置
信訪工作探索與實踐
第七編 信訪違紀行為表現及其法律責任分析
第一章 信訪法律責任概述
第二章 信訪事項的引發責任
第三章 信訪事項的受理責任
第四章 信訪事項的辦理責任
第五章 重大緊急信訪事項、信息的報告責任
第八編 基層信訪領導決策方法與藝術
第一章 領導決策的基本理論
第二章 領導決策的一般方法與藝術
第三章 行政決策的方法與藝術
第四章 決策主體素質的提高
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