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商品簡介
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本書共分為管理實務與工作規范、管理制度、管理表格三部分內容。具體以管理實務、工作規范、崗位職責、管理制度與管理表格等實用工具的形式，全面而具體的呈現了零售業進行規范化操作管理的要點。 本書的突出特點是：內容詳實、具體、易于操作、實用性強。該書具有非常高的使用價值與參考價值，是零售業從業人員與經營管理人員必不可少的案頭參考工具。 在目前競爭日益激烈的市場經濟環境下，對于企業經營者來講，這是一種挑戰，也是一種機遇。 編者結合所做的大量市場調查結果，詳細考察并研究了國外同類企業的成功經驗與失敗教訓，并結合國內企業經營中的自身情況與．實際需要，編寫了本書。擯棄了以往那些空洞的說教，而是以管理實務、管理制度、工作規范、崗位職責與管理表格等實用工具的形式，全面而具體的呈現了企業的規范化操作管理要點。
目次
第一篇 管理實務與工作規范
第一章 零售企業前期籌劃管理
第二章 零售企業賣場設計與規劃管理
第三章 零售企業商品管理
第四章 零售企業物流倉儲管理
第五章 零售企業營銷管理
第六章 零售企業服務管理
第七章 零售企業衛生管理
第八章 零售企業設備管理
第九章 零售企業安全與防損管理
第十章 零售企業財務管理規范
第十一章 零售企業人力資源管理規范
第十二章 零售企業行政管理規范
第二篇 管理制度
第十三章 零售企業商品管理制度
第十四章 零售企業物流倉儲管理制度
第十五章 零售企業營銷管理制度
第十六章 零售企業服務管理制度
第十七章 零售企業衛生管理制度
第十八章 零售企業后勤管理制度
第十九章 零售企業安全、防損管理制度
第二十章 零售企業財務管理制度
第二十一章 零售企業人力資源管理制度
第二十二章 零售企業行政管理制度
第三篇 管理表格
第二十三章 零售企業商品管理常用表格
第二十四章 零售企業物流倉儲管理常用表格
第二十五章 零售企業營銷管理常用表格
第二十六章 零售企業服務管理常用表格
第二十七章 零售企業衛生管理常用表格
第二十八章 零售企業后勤管理常用表格
第二十九章 零售企業安全、防損管理常用表格
第三十章 零售企業財務管理常用表格
第三十一章 零售企業人力資源管理常用表格
第三十二章 零售企業行政管理常用表格
第一章 零售企業前期籌劃管理
第二章 零售企業賣場設計與規劃管理
第三章 零售企業商品管理
第四章 零售企業物流倉儲管理
第五章 零售企業營銷管理
第六章 零售企業服務管理
第七章 零售企業衛生管理
第八章 零售企業設備管理
第九章 零售企業安全與防損管理
第十章 零售企業財務管理規范
第十一章 零售企業人力資源管理規范
第十二章 零售企業行政管理規范
第二篇 管理制度
第十三章 零售企業商品管理制度
第十四章 零售企業物流倉儲管理制度
第十五章 零售企業營銷管理制度
第十六章 零售企業服務管理制度
第十七章 零售企業衛生管理制度
第十八章 零售企業后勤管理制度
第十九章 零售企業安全、防損管理制度
第二十章 零售企業財務管理制度
第二十一章 零售企業人力資源管理制度
第二十二章 零售企業行政管理制度
第三篇 管理表格
第二十三章 零售企業商品管理常用表格
第二十四章 零售企業物流倉儲管理常用表格
第二十五章 零售企業營銷管理常用表格
第二十六章 零售企業服務管理常用表格
第二十七章 零售企業衛生管理常用表格
第二十八章 零售企業后勤管理常用表格
第二十九章 零售企業安全、防損管理常用表格
第三十章 零售企業財務管理常用表格
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第三十二章 零售企業行政管理常用表格
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