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商品簡介
作者簡介
目次
商品簡介
本書從市場營銷的基本概念入手，簡明、系統地介紹了市場營銷所開展的活動與執行的職能、采取的方法與手段，分析了市場營銷環境，進行了消費者和市場的研究，介紹了市場營銷管理活動的各種工具和技巧。本書的特點是內容全面，條理清晰，既具有權威性，又通俗易懂，具有較強的可讀性和實用性。本書附贈的光盤中含有大量的中外企業進行市場營銷活動的成功或失敗的案例，可供企業經營管理者借鑒和思考。
作者簡介
李永平，中國人民大學副教授。1982年畢業于中國人民大學統計學系。后作為訪問學者赴英國約克大學進修“市場營銷與經濟比較”。回國后任教于中國人民大學。并同時在北京大學、清華大學講授“國際市場營銷管理”、“市場營銷與策劃”、“企業戰略管理”、“商業溝通技巧”、“品牌渠道建設與管理”、“市場調查與預測”等課程，對這些領域頗有研究。先后參與國內外多家知名企業相關領域的培訓、策劃、市場開拓、戰略設計等顧問工作。曾出版《市場營銷學》、《國際市場營銷》、《市場調查與預測》、《市場活動分析》等著作。
目次
第一章 市場和市場營銷
第一節 市場與市場營銷
第二節 顧客價值與顧客滿意及忠誠
第三節 新經濟時代市場營銷的任務與模式
第二章 市場營銷環境
第一節 市場營銷環境分析
第二節 市場宏觀環境分析
第三節 市場營銷微觀環境分析
第四節 競爭環境分析
第三章 消費者購買過程分析
第一節 消費者行為分析
第二節 消費者購買前的決策和活動
第三節 消費者的購買行為
第四節 消費者的購買后行為
第四章 市場調查與預測
第一節 市場調查
第二節 市場預測
第五章 市場營銷戰略與管理
第一節 企業戰略概述
第二節 企業戰略制定的關鍵環節
第三節 企業市場營銷戰略
第四節 企業市場營銷管理
第六章 目標市場策略
第一節 市場細分
第二節 目標市場的選擇與進入
第三節 市場定位
第七章 產品策略
第一節 產品與產品組合決策
第二節 品牌決策與包裝決策
第三節 產品生命周期理論與營銷決策
第四節 新產品開發
第八章 價格策略
第一節 企業定價
第二節 影響定價的因素
第三節 定價方法
第四節 定價技巧
第五節 新產品定價與價格調整
第九章 市場渠道決策
第一節 分銷渠道概述
第二節 分銷渠道的選擇
第三節 渠道系統的管理
第十章 市場促銷組合策略
第一節 市場促銷
第二節 廣告管理
第三節 市場人員推銷
第四節 市場公共關系促銷
第五節 市場營業推廣
主要參考文獻
第一節 市場與市場營銷
第二節 顧客價值與顧客滿意及忠誠
第三節 新經濟時代市場營銷的任務與模式
第二章 市場營銷環境
第一節 市場營銷環境分析
第二節 市場宏觀環境分析
第三節 市場營銷微觀環境分析
第四節 競爭環境分析
第三章 消費者購買過程分析
第一節 消費者行為分析
第二節 消費者購買前的決策和活動
第三節 消費者的購買行為
第四節 消費者的購買后行為
第四章 市場調查與預測
第一節 市場調查
第二節 市場預測
第五章 市場營銷戰略與管理
第一節 企業戰略概述
第二節 企業戰略制定的關鍵環節
第三節 企業市場營銷戰略
第四節 企業市場營銷管理
第六章 目標市場策略
第一節 市場細分
第二節 目標市場的選擇與進入
第三節 市場定位
第七章 產品策略
第一節 產品與產品組合決策
第二節 品牌決策與包裝決策
第三節 產品生命周期理論與營銷決策
第四節 新產品開發
第八章 價格策略
第一節 企業定價
第二節 影響定價的因素
第三節 定價方法
第四節 定價技巧
第五節 新產品定價與價格調整
第九章 市場渠道決策
第一節 分銷渠道概述
第二節 分銷渠道的選擇
第三節 渠道系統的管理
第十章 市場促銷組合策略
第一節 市場促銷
第二節 廣告管理
第三節 市場人員推銷
第四節 市場公共關系促銷
第五節 市場營業推廣
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