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銷售離不開心理學：成為銷售高手的100個心理工具（簡體書）
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商品簡介
作者簡介
目次
商品簡介
這是一本關于銷售心理學的普及性讀物。閱讀本書可以使銷售人員了解如何利用心理學的原理和工具來更好地推銷自己的思想、品牌、產品和服務。全書收納了100個與銷售有關的常用心理工具，包括6個認識銷售心理學的工具、78個提升銷售業績的心理工具和16個提升銷售人員自身素質的心理工具。這些工具均來自作者長期工作的實踐和理論研究的成果，有助于銷售人員診斷并提升個人的銷售能力，解決銷售過程中的各種問題，進而提高銷售業績。本書讀者對象為廣大銷售人員或對銷售職業感興趣的相關人士。
作者簡介
劉振中，1997年心理學碩士畢業，華東師范大學心理系在職博士生。目前從事人力資源管理咨詢、人才測評與選拔等工作。獨立和參與編寫《心理大辭典》、《信息時代的心理調節》、《面試指南》、《管理心理學》、《素質教育論》、《高效管理的50個心理工具》等10余部著作，發表專業論文20余篇。
目次
1前言
銷售人員的心理狀態決定了80％的成功銷售機會。用“心”營銷，誠“心”服務，才能贏得客戶的青睞，增加成功的籌碼。
目錄
2正文
思想猶如一個人的靈魂。每個人都會在思考中將思想聚集在一起，并且進一步與人的行為發生相互作用。換句話說，思想是行動的先導。通過銷售心理共識，銷售人員可以了解客戶無意識的心理活動。應用指南銷售心理共識是指諸多消費者和企業共同具有的關于特定問題、產品和服務等方
工具1 心理營銷
工具6 消費者潛意識
工具8 感覺營銷
工具12 潛伏期反應技術
工具15 “常駐心房”
工具18 滿意度
工具22 消費動機
工具24 享受心理
工具26 潛在客戶類型
工具28 忠誠度
工具31 興趣
工具33 溝通
工具40 獨到效應
工具42 饋贈效應
工具44 好奇心效應
工具46 參與效應
工具48 習慣效應
工具51 自主化效應
工具54 餐桌效應
工具57 熱情效應
工具61 形象效應
工具64 貴即好效應
工具76 放棄策略
工具83 心理畫面
銷售人員的心理狀態決定了80％的成功銷售機會。用“心”營銷，誠“心”服務，才能贏得客戶的青睞，增加成功的籌碼。
目錄
2正文
思想猶如一個人的靈魂。每個人都會在思考中將思想聚集在一起，并且進一步與人的行為發生相互作用。換句話說，思想是行動的先導。通過銷售心理共識，銷售人員可以了解客戶無意識的心理活動。應用指南銷售心理共識是指諸多消費者和企業共同具有的關于特定問題、產品和服務等方
工具1 心理營銷
工具6 消費者潛意識
工具8 感覺營銷
工具12 潛伏期反應技術
工具15 “常駐心房”
工具18 滿意度
工具22 消費動機
工具24 享受心理
工具26 潛在客戶類型
工具28 忠誠度
工具31 興趣
工具33 溝通
工具40 獨到效應
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工具44 好奇心效應
工具46 參與效應
工具48 習慣效應
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