相關商品
商品簡介
作者簡介
目次
商品簡介
溝通技巧的最佳平臺商務實操的高效指南，簡明易查的實用信息百戰百勝的專家謀略，獲取成功的實戰技巧運用溝通原則的技巧，高效溝通對企業的成功至關重要。我們所面臨的問題有： 如何準確傳達信息 如何與顧客溝通 如何與員工溝通 如何與供應商溝通 如何與業主溝通 如何與公眾溝通 如何高效溝通 如何正確寫作 如何用GASP溝通 如何鑒別正確的溝通行為
作者簡介
大衛·伊文（David Irwin），英國著名財經記者，多年從事企業管理與市場策略的研究，他的多部作品暢銷于亞馬遜網上書店。代表作有《成功創建企業》《員工聘用與管理》《非財務經理的財務計劃》《論目標》。
目次
前言
第一部分 口頭溝通
第一章 雙向溝通
第二章 身體語言
第三章 演說技巧
第四章 通話方法
第二部分 書面溝通
第五章 文體與一致性
第六章 普通商務信件
第七章 制作傳單和小冊子
第八章 撰寫報告，
第九章 撰寫新聞稿
第三部分 電子語言
第十章 電腦演示組件
第十一章 視頻會議
第十二章 電子郵件
第十三章 網上公司宣傳
第四部分 附錄
第十四章 商業統計
第一部分 口頭溝通
第一章 雙向溝通
第二章 身體語言
第三章 演說技巧
第四章 通話方法
第二部分 書面溝通
第五章 文體與一致性
第六章 普通商務信件
第七章 制作傳單和小冊子
第八章 撰寫報告，
第九章 撰寫新聞稿
第三部分 電子語言
第十章 電腦演示組件
第十一章 視頻會議
第十二章 電子郵件
第十三章 網上公司宣傳
第四部分 附錄
第十四章 商業統計
您曾經瀏覽過的商品
購物須知
大陸出版品因裝訂品質及貨運條件與台灣出版品落差甚大，除封面破損、內頁脫落等較嚴重的狀態，其餘商品將正常出貨。
特別提醒：部分書籍附贈之內容(如音頻mp3或影片dvd等)已無實體光碟提供，需以QR CODE 連結至當地網站註冊“並通過驗證程序”，方可下載使用。
無現貨庫存之簡體書，將向海外調貨：
海外有庫存之書籍，等候約45個工作天;
海外無庫存之書籍，平均作業時間約60個工作天，然不保證確定可調到貨，尚請見諒。
為了保護您的權益，「三民網路書店」提供會員七日商品鑑賞期(收到商品為起始日)。
若要辦理退貨，請在商品鑑賞期內寄回，且商品必須是全新狀態與完整包裝(商品、附件、發票、隨貨贈品等)否則恕不接受退貨。