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商品簡介
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本書根據汽車營銷師職業標準，以及助理汽車營銷師、汽車營銷師和高級汽車營銷師三個職業資格等級的培養要求，針對國內汽車市場人才狀況、人才結構特點、汽車行業對從業人員需求的變化，應對汽車營銷師職業資格考試大綱、應試特點和考試方式，圍繞汽車營銷師須掌握的基本營銷知識，進行了編寫。 本書共分八章，分別介紹了汽車市場及營銷環境、消費者與汽車市場、汽車產品策略、汽車價格策略、汽車銷售渠道、汽車市場促銷策略、汽車服務管理、汽車營銷實踐等內容。
目次
前言
第一章 汽車市場及營銷環境
第一節 汽車市場與營銷
第二節 汽車營銷環境
第二章 消費者與汽車市場
第一節 個人消費者行為研究
第二節 集團汽車消費市場及其購買行為研究
第三節 細分市場與目標市場選擇
第四節 汽車市場調研與預測
第三章 汽車產品策略
第一節 汽車產品的整體概念及產品組合策略
第二節 汽車產品生命周期理論與汽車產品品牌策略
第三節 新產品開發與推廣
第四章 汽車價格策略
第一節 影響汽車定價的主要因素
第二節 汽車產品的基本定價方法叫
第三節 汽車產品的價格策略
第五章 汽車銷售渠道
第一節 汽車銷售渠道規劃與物流
第二節 汽車分銷渠道模式
第三節 汽車分銷渠道表現形式
第四節 庫存車管理
第六章 汽車市場促銷策劃
第一節 汽車廣告
第二節 汽車人員推銷與營業推廣
第三節 汽車品牌宣傳與公共關系
第四節 汽車展銷會
第七章 汽車服務管理
第一節 4S店展廳管理
第二節 4S店銷售服務流程
第三節 客戶管理與汽車售后服務
第八章 汽車營銷實踐
第一節 汽車銷售隊伍建設與管理
第二節 網絡營銷與電子
第一章 汽車市場及營銷環境
第一節 汽車市場與營銷
第二節 汽車營銷環境
第二章 消費者與汽車市場
第一節 個人消費者行為研究
第二節 集團汽車消費市場及其購買行為研究
第三節 細分市場與目標市場選擇
第四節 汽車市場調研與預測
第三章 汽車產品策略
第一節 汽車產品的整體概念及產品組合策略
第二節 汽車產品生命周期理論與汽車產品品牌策略
第三節 新產品開發與推廣
第四章 汽車價格策略
第一節 影響汽車定價的主要因素
第二節 汽車產品的基本定價方法叫
第三節 汽車產品的價格策略
第五章 汽車銷售渠道
第一節 汽車銷售渠道規劃與物流
第二節 汽車分銷渠道模式
第三節 汽車分銷渠道表現形式
第四節 庫存車管理
第六章 汽車市場促銷策劃
第一節 汽車廣告
第二節 汽車人員推銷與營業推廣
第三節 汽車品牌宣傳與公共關系
第四節 汽車展銷會
第七章 汽車服務管理
第一節 4S店展廳管理
第二節 4S店銷售服務流程
第三節 客戶管理與汽車售后服務
第八章 汽車營銷實踐
第一節 汽車銷售隊伍建設與管理
第二節 網絡營銷與電子
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